【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
管理者應該具備的素質 管理者應如何應對業績指標壓力 如何執行管理者的角色 如何平衡短期利益和長期利益

第一單元：管理者的核心素質
小組討論：管理者應具備哪些素質？
職場生存法則
案例研討：誰能在大組織中留下來？
管理者的使命、挑戰和職責
商業準則
正確理解上級決策
團隊協作就是競合
保持價值觀一致
第二單元：帶領新團隊應對績效壓力
案例研討：管理者在現實工作中經常面對什么樣的挑戰？應對挑戰的思路是什么？你會做出哪種策略？
了解你的處境，是管理的基礎工作
找出共識 奠定基礎
因人而異 區別對待
績效為本 合理分工
第三單元：執行管理者的角色
案例研討：你認為管理者的角色是什么？“新新人類”一族有什么特點？該如何與他們溝通？
了解你的團隊成員
溝通的五種語言
企業眼中的“人才”
感召模型
第四單元：平衡短期利益和長期利益
思考：如何開總結會？總結會最理想的結果是什么？
管理者如何平衡短期利益和長期利益
卓有成效的管理者
直接成果
樹立新的價值觀
培養開發人才 

n 國內資深職場能力訓練專家

n 國家高級人力資源管理師

n 蘋果—微聯（國際）軟件 人力資源總監

n 五糧液（金榜題名）集團 培訓經理

n 大型國企北控京儀集團 企業運營經理

 

î 職業背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業運營管理經驗，曾供職于中科院、蘋果公司、五糧液、北控集團。歷任市教委教學項目獨家講師、國內多家知名商學院特聘講師，現為國家高級人力資源管理師、企業高級培訓師、國家二級心理咨詢師、國家（人力資源管理）高級經濟師。

î 2020年課程體系：

類別

領域

課程

企業管理

人力資源管理

《職業生涯規劃與發展》、《招聘與面試實戰》、《績效輔導與面談》、《全面績效管理》、《政府預算績效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設計與開發》、《構建需求為導向的量化培訓體系》、《年度培訓計劃制定與執行》、《OKR目標與關鍵結果的績效管理》、《勞動關系管理實務》

企業管理

《項目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務談判》

問題解決

《全腦創新思維與問題解決》、《行動學習：問題解決的利器》

演講與表達

《金字塔原理公文寫作》、《結構性——讓你的公眾表達更具魅力》、《結構性思維的工作匯報與PPT呈現》

職業素養與自我提升

職業素養

《員工職業化素養提升》、《優秀中層管理者職業素養提升》、《效能提升的七個習慣》

自我管理

《自我認知與性格分析》、《提高工作效率之時間管理》、《情緒壓力管理》、《目標與計劃管理》

自我成長

《教練式領導力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團隊協作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場商務禮儀》、《國際商務禮儀》、《服務禮儀》《化妝》

 

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  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷售領導者的角色轉換之心態轉換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產品銷售，要選用不同類型的人 ..

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