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企業(yè)培訓(xùn)師的內(nèi)訓(xùn)指導(dǎo)

課程編號:27499

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:816

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:企業(yè)文化 

授課講師:顧文豪

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)培訓(xùn)部講師、部門主管級以上

【培訓(xùn)收益】
指導(dǎo)培訓(xùn)者迅速提升內(nèi)訓(xùn)能力,做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的必備功課

眾所周知培訓(xùn)是當(dāng)代企業(yè)競爭的有力武器,同時(shí)也是企業(yè)給員工最好的福利。世界500強(qiáng)企業(yè)之一著名總裁松下幸之助曾說過“培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)競爭的附加碼,軟實(shí)力競爭、綜合力競爭的一種手段。”但有實(shí)力的企業(yè)因此每年付出高額的培訓(xùn)費(fèi),不惜代價(jià)聘請名師大腕來授課,授課后效果凸顯,不過每過多久培訓(xùn)效果開始由盛到衰了,管理者又再次聘請其他講師授課來再次提升質(zhì)量。而今培訓(xùn)講師一般的又不能達(dá)到預(yù)定效果,同時(shí)也白白花費(fèi)了不少投資,可是聘請優(yōu)秀的講師授課價(jià)格太高,長期聘請并不實(shí)際,不培訓(xùn)員工,員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效率不能提高,市場競爭力減弱,給企業(yè)帶來生存危機(jī);但聘請企業(yè)必須付出高額代價(jià)來提升企業(yè)競爭力,這之間應(yīng)如何取舍成為了眾多企業(yè)負(fù)責(zé)人棘手的問題?顧文豪老師憑借著多年來對企業(yè)培養(yǎng)講師隊(duì)伍的職業(yè)精神和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過研究、分析和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,終于為企業(yè)找到了解決這一問題的有效方法——培訓(xùn)師培訓(xùn)體系。

▲課程受益:

一、了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性和深刻內(nèi)涵,擺正自己的支持角色,從而認(rèn)識培訓(xùn)師這一偉大的職業(yè);

二、內(nèi)訓(xùn)講師甄選培養(yǎng)及發(fā)展規(guī)劃,為內(nèi)部講師建立企業(yè)發(fā)展平臺(tái),為企業(yè)負(fù)責(zé)人甄選后后備骨干人才隊(duì)伍;

三、幫助內(nèi)部講師在企業(yè)中找到施展才華的平臺(tái),從而讓企業(yè)的督導(dǎo)、質(zhì)檢和相關(guān)工作進(jìn)入企業(yè)的正軌。

▲課程大綱:

一、培訓(xùn)師的概述

1、培訓(xùn)師的角色定位

2、培訓(xùn)師的知能

3、培訓(xùn)師的工作職責(zé)

二、培訓(xùn)師心態(tài)

1、自信是走向培訓(xùn)師的馬達(dá)

2、愛智是保證培訓(xùn)質(zhì)量前提

3、尊重是職業(yè)講師良好素質(zhì)表現(xiàn)

4、耐心是做好講師的關(guān)鍵

5、積極是做好講師不變的真理

三、培訓(xùn)師培訓(xùn)準(zhǔn)備

1、備課準(zhǔn)備

① 課程設(shè)計(jì)要求

② 資料搜集

③ 課件制作

④ 模擬演練

⑤ 教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備器材

⑥ 培訓(xùn)現(xiàn)場的布置

2、培訓(xùn)語言的技巧

① 培訓(xùn)溝通語言分析

② 體態(tài)語言

③ 常用培訓(xùn)教學(xué)方法

3、教學(xué)目標(biāo)

4、學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)過程

① 學(xué)習(xí)階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

② 學(xué)習(xí)階段——傳授教導(dǎo)

③ 學(xué)習(xí)階段——實(shí)操演練

④ 學(xué)習(xí)階段——準(zhǔn)備考核

四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的特性

1、不恥下問的心

2、學(xué)習(xí)的企圖心

3、成人培訓(xùn)與在校培訓(xùn)的區(qū)別

4、成人培訓(xùn)的需求與愿望

5、成人培訓(xùn)的特征

6、內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)員工學(xué)習(xí)

五、培訓(xùn)實(shí)施

1、教案

2、投影儀的培訓(xùn)使用

3、音響設(shè)備的培訓(xùn)使用

4、培訓(xùn)過程中語言

5、培訓(xùn)方法的運(yùn)用

6、培訓(xùn)結(jié)束

六、培訓(xùn)服務(wù)管理

1、培訓(xùn)是一種服務(wù)

2、培訓(xùn)需要管理

3、培訓(xùn)管理的方法及形式

4、培訓(xùn)調(diào)查方法

5、培訓(xùn)調(diào)查匯總及評估

6、培訓(xùn)總結(jié)分析

七、課程重點(diǎn)回顧與小結(jié)

1、內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)

2、內(nèi)部培訓(xùn)師的定位

3、內(nèi)部培訓(xùn)師的甄選與培養(yǎng)

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)體系管理

5、培訓(xùn)前準(zhǔn)備

6、培訓(xùn)實(shí)施注意事項(xiàng)

7、培訓(xùn)管理的關(guān)鍵

 

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