領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與行為分析
早期的領(lǐng)導(dǎo)理論
行為理論與領(lǐng)導(dǎo)行為
權(quán)變模型理論與指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為
案例：奮斗不息的鋼鐵大亨

行而有力——權(quán)力和影響力
掌中乾坤話權(quán)力
權(quán)力的基礎(chǔ)何在
將權(quán)限保持在適度水平
獲取權(quán)力需靠策略
注意你自己的人格力量
專業(yè)知識(shí)
個(gè)人魅力
良好的人際關(guān)系
開拓創(chuàng)新精神
勤奮
團(tuán)隊(duì)精神
職位與權(quán)力
中心性和關(guān)鍵性
靈活性
曝光率
相關(guān)性
運(yùn)用你的權(quán)力獲得影響力
新官上任
駕輕就熟之后
去影響你的上級(jí)
行為指南
自我評(píng)估
你的影響方式
技巧練習(xí)
建辦公樓
看電影

領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
洞察力
首創(chuàng)精神
感召力
參與
應(yīng)變能力
個(gè)性
言必行

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與行為
核心觀點(diǎn)：高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，才能創(chuàng)造特殊解決方案。
領(lǐng)導(dǎo)的概述
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的構(gòu)成要素
資料：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的定義
領(lǐng)導(dǎo)的功能
領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與行為
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別
案例：新任荷蘭籍的領(lǐng)導(dǎo)改變了寶潔文化
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)與要求
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的基本品質(zhì)
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本觀念
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本職業(yè)道德
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的5個(gè)必須和5個(gè)能力

領(lǐng)導(dǎo)的決策行為
核心觀點(diǎn)：沒有任何事比作決策更艱難，因此也沒有任何事比它更珍貴。
決策概述
決策的內(nèi)涵
科學(xué)決策的特點(diǎn)及原則
案例：決策要依靠智囊
案例：田忌與齊威王賽馬
案例：丁謂修皇城
決策理論
案例：A公司老總同時(shí)接到5位專家的辭呈

決策行為分析
決策行為特征
案例：領(lǐng)導(dǎo)者要敢做正當(dāng)?shù)臎Q策
決策行為過程
決策的程序
決策行為分析

領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性行為
觀點(diǎn)：創(chuàng)新是企業(yè)惟一有效的成功之路：
創(chuàng)造的內(nèi)涵
創(chuàng)造性行為類型
創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的方法
案例：中國(guó)移動(dòng)開始“動(dòng)感地帶”戰(zhàn)略
領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性行為分析
領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性行為與環(huán)境
案例：毛院長(zhǎng)的改革
領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性行為與社會(huì)發(fā)展
結(jié)合實(shí)際工作開展領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性行為
資料10：要敢想敢做，才能創(chuàng)造奇跡
案例27：諾基亞公司超凡的戰(zhàn)略決策，搶先發(fā)展移動(dòng)通信
案例28：管理創(chuàng)新，富士通更具活力

領(lǐng)導(dǎo)者處理日常工作的行為
觀點(diǎn)：管得少，才能管得好?
領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與日常事務(wù)工作
影響領(lǐng)導(dǎo)者處理日常工作效率的因素
組織行為理論與實(shí)務(wù)——怎樣成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者
掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高處理日常工作行為的有效性
科學(xué)運(yùn)籌寶貴的時(shí)問
有效處理日常事務(wù)
妥善處理特殊事件
案例：百事可樂的醫(yī)用針頭突發(fā)事件
提高會(huì)議效率
實(shí)行目標(biāo)管理
樹立客戶至上意識(shí)，提高整體服務(wù)水平
資料：領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的自我評(píng)價(jià)
資料：自我評(píng)估LPC(最小意愿合作者標(biāo)準(zhǔn))
資料：領(lǐng)導(dǎo)情境評(píng)估 

北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授
★中加工商管理學(xué)院特聘教授
★世界五百強(qiáng)企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家
★阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問學(xué)者
★國(guó)內(nèi)著名的思維方法研究者
★企業(yè)管理專業(yè)、營(yíng)銷管理博士

個(gè)人簡(jiǎn)介
王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；丹麥寶隆洋行區(qū)域經(jīng)理；美國(guó)博士倫公司銷售總監(jiān)，博士倫公司培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層銷售管理干部。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國(guó)、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓(xùn)，長(zhǎng)期研修高級(jí)管理與現(xiàn)代營(yíng)銷，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后，憑借國(guó)際化視野與綜合實(shí)力，還多次受邀前往泰國(guó)、馬來西亞等亞太地區(qū)國(guó)家進(jìn)行巡回課程講授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)系 、 學(xué)士
1994.5--1997.9 北京大學(xué)工商管理學(xué)院（現(xiàn)光華管理學(xué)院）企業(yè)管理碩士
2008.9--2010.10 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營(yíng)銷管理博士
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源、綜合管理、企業(yè)管理
主講課程
管理課程
《NLP領(lǐng)導(dǎo)力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務(wù)談判》《企業(yè)危機(jī)管理》《創(chuàng)新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細(xì)化管理》《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》《流程管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《戰(zhàn)略人力資源管理》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《管理心理學(xué)》《有效決策》
營(yíng)銷課程
《品牌建設(shè)與管理》《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新/市場(chǎng)變革趨勢(shì)》《市場(chǎng)營(yíng)銷策略》《顧問式銷售》《目標(biāo)市場(chǎng)定位與定位營(yíng)銷》《營(yíng)銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》 

• 領(lǐng)導(dǎo)者品鑒曾國(guó)藩識(shí)人用人智慧

   

  課程背景：用人得當(dāng)，首在知人。知人、識(shí)人準(zhǔn)確，方能實(shí)現(xiàn)用一賢人群賢畢至，見賢思齊蔚然成風(fēng)，干部作風(fēng)純潔；用人不淑則惡貫滿盈，拉幫結(jié)派各立山頭，世風(fēng)日下。自古以來識(shí)人用人就并非易事，一個(gè)干部能不能干、清不清廉、與群眾是不是打成一片……這些重點(diǎn)要素都需要作出準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)。如何才能把好干部真正辨識(shí)出來？干部的政績(jī)?nèi)绾慰紲?zhǔn)..

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• 內(nèi)圣外王——陽明心學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)者的修煉

   

  【課程背景】把陽明心學(xué)成功運(yùn)用于企業(yè)管理的經(jīng)典案例，當(dāng)首推日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。二戰(zhàn)以后，稻盛和夫運(yùn)用王陽明心學(xué)成功創(chuàng)立了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，一家是日本京都陶瓷集團(tuán)公司，另一家是日本第二電話電報(bào)公司（簡(jiǎn)稱KDDI）。不僅如此，在2010年年初，他應(yīng)政府的邀請(qǐng)接任了日航公司董事長(zhǎng)的職務(wù)，并在不到三年的時(shí)間里就使這家瀕臨倒閉的企業(yè)起死回..

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• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識(shí)大餐”。本課程主要對(duì)象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 領(lǐng)導(dǎo)者的贏人贏心之道

   

  第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)者贏心而就的智慧樹信念鑄就基業(yè)長(zhǎng)青 什么是企業(yè)的成功之本從喬致庸看贏心的智慧現(xiàn)代企業(yè)最嚴(yán)重的三大缺失共同愿景建設(shè)的五個(gè)階段著名企業(yè)的共同愿景示例建機(jī)制才能贏人贏心家庭組織凝聚力的深層解密用親情感化每一位組織成員從員工需求看應(yīng)有激勵(lì)策略制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)對(duì)不同性格員工的激勵(lì)策略..

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• 領(lǐng)導(dǎo)者演說藝術(shù)

   

  一、從認(rèn)識(shí)人性開始認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能識(shí)透別人我是誰？人貴有志知之明我的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？我還有哪些不知道：孔子的人生哲學(xué)影響人生發(fā)展的五大因素？分享：曾國(guó)藩的帶兵之道和人生的五個(gè)境界二 、打破演講的心魔——突破恐懼隨心所欲如何打破演講者的心理魔咒如何..

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