第一部分：正確的認識溝通
1、正確認識溝通在管理中的作用
2、溝通的5大基本含義
3、溝通中常犯的八個錯誤
4、溝通中的四個層次
5、常用的溝通方式
6、溝通的具體方法
第二部分：王者高爾夫-溝通管理背景介紹
1、DISC四種管理風格描述
2、王者高爾夫角色介紹
3、王者高爾夫規則說明
4、高爾夫班組建設
第三部分：王者高爾夫—溝通管理教戰守策
第一洞：如何傳達任務？
第二洞：如何組織任務和資源分析會？
第三洞：制定行動計劃中的溝通？
第四洞：如何應對會議中反面意見？
第五洞：如何做好會議主持？
第六洞：如何做好主題發言？
第七洞：如何“補充意見”？
第八洞：如何應對補充意見？
第九洞：如何傾聽對方發言？
第十洞：如何理解對方隱藏的含義？
第十一洞：如何整理表達思路？
第十二洞：如何讓自己的表達具有結構化
第十三洞：如何對自己的發言進行總結？
第十四洞：如何回應“異議”？
第十五洞：如何面對跨部門溝通？
第十六洞：如何正確運用身體語言？
第十七洞：如何更好的運用聲音？
第十八洞：如何組織總結表彰活動？
第四部分：系統回顧、總結、提升 

TPT項目式培訓師培養版權課程研發人
河南培訓師協會會長、首席講師
廣州睿到集團創始合伙人、首席講師
賦能型管理者國家版權課程所有人
ACI美國認證協會注冊國際職業培訓師導師
曾任：鄭州某高等院校|系教學主任
曾任：普羅旺斯番茄制品（天津）培訓總監
書籍《看不懂人怎么帶團隊》聯合作者
2015—2019屆中國培訓“我是好講師”大賽賽區評委、全國總決賽輔導老師

工作經歷
專注于教育培訓行業15年，其中8年團隊管理工作經驗，4年項目管理經驗，7年企業課程研發、實施、轉化積累，多門國家版權課程所有人。
畢業于河南大學，早年供職于某電力高等院校，具有高等學校教師資格證，之后到國內排名第一番茄制品公司擔任培訓總監，負責培訓體系、師資培養等工作，目前專注于TPT項目式培訓師培養©和賦能型管理者©系列課程研發、推廣、實施。
曾供職于某知名培訓技術開發公司合伙人/產品負責人，工作涉及學習項目設計、課程開發、課程實施等。
主講課程
《賦能型管理者©》/管理層 /1-3天 （國家版權課）
《基于問題解決的高效團隊打造》/管理層 /1-2天
《管理者公開演講與呈現技巧》/1-3天
《基于情境微課設計與開發》/1-4天
《游戲化課程設計與開發》/1-3天
《賦能型培訓師培養©（授課版、開發版）》/2-5天（國家版權課）
《TPT項目式培訓師培養©微項目》/6-15天（國家版權課）
《王者高爾夫》管理系列/1-3天 

• 用溝通管理團隊，用情商協調人際

   

  一、有效溝通定義與重要性(簡)1.個人溝通技能自測（課堂現場自測并分析） 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見溝通障礙剖析1.導致溝通困難的原因2.溝通的障礙剖析（常見個人障礙與組織障礙）3.障礙的克服等三、識別自我和他人溝通風格個人溝通風格PDP測試和分析᠙..

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