【培訓對象】
企業內各級主管、管理人員、業務營銷人員； 任何需要提高溝通技巧和交際能力，在工作中渴望獲得他人合作和支持的職業人士；

【培訓收益】
1、掌握良好溝通的模式和方法，并對自我溝通技能做測試；了解雙向溝通的重要性和意義；
2、分析溝通的多重障礙并學會如何克服；
3、通過科學的測試來識別自我溝通風格，分析性格與溝通的關聯、學會調整自我溝通方式；
4、掌握與不同類型人的溝通技巧，了解如何運用良好溝通方式與不同類型人進行有效溝通；
5、掌握在溝通過程中聆聽、反饋、提問、贊美和批評等方面的技巧；
6、了解溝通的三種常見行為模式，學會采用坦誠布公的溝通藝術；
7、認知團隊情感溝通中的“同理心”和“共情”能力；
8、領悟工作中的溝通三大對象：上行、下行、平行的溝通要領；
9、有效運用執行中的溝通；
10、獲悉你有哪些非理性信念；了解情商對溝通及人際關系的影響等。

IPTS國際職業培訓師行業協會高級職業培訓師
美國 ICQAC權威認證高級職業培訓師
上海交通大學 & USA Preston University工商管理碩士（2001～2003）
2010上海世博會培訓中心特聘講師
高級人力資源管理師
國家二級心理咨詢師
復旦大學正大管理學院EMBA課程核心講師

 

        曾先后為世界500強Hitachi日立（中國）、Omron歐姆龍（上海）、世界500強Honeywell霍尼韋爾、世界500強Brose博澤汽車技術、世界500強Agilent Technologies安捷倫、世界500強法國佛吉亞Faurecia、世界500強PRATT & WHITNEY MANAGEMENT (SHANGHAI)、中國電信、中國銀行、中國證券登記結算、上海煙草集團、上藥集團、立信會計師事務所、豫園旅游商城股份、上海地鐵、韓國三星財寶、上海大眾動力總成、香港大昌行集團等中外知名企業進行企業內訓。