第一部分 給下屬做工作委派
1.工作委派是什么
委派工作的技能評估
員工管理核心五任務
要求人=工作委派
案例1：忙碌的新主管
委派工作的作用：對員工、對管理者、對企業
上級委派任務時的兩種情況
為什么要從任務轉化為目標
確定任務目標的三個關鍵步驟
如何與上級有效溝通
案例2：年會
2.工作委派的5個步驟
確定委派的目標與對象
診斷員工在目標任務上的發展階段
D1D2D3D4階段員工需求
匹配合適的委派方式
S1S2S3S4四種領導型態
四種領導形態在制定決策方式上的差異
界定結果的委派溝通
案例3：客戶答謝會
委派溝通的標準步驟
委派溝通的要點/技巧
委派后的工作反饋跟催
工作委派后的情形
反饋
反饋跟催的方法
反饋跟催的工具
分配工作的四種方法
第二部分 有效授權
1.為什么不授權
不放心，萬一搞砸了怎么辦
授了權，下級卻做不好
害怕失去權力，影響自己的地位
嫉賢妒能，剛愎自用
2.授權有好處
員工得到尊重和重視
復制自己
成就他人
授權是培養人才的第一步
成就是員工最好的激勵
幫助員工成功就是幫助企業成功
組織高效
3.授權有范圍
可以授權的事項
必須授權的事項
可以授權的事項
酌情授權的事項
不可以授權的事項
選人閱人
資金支配
要顯示身份的
要制定標準的
重大的決策
戰略層面的
檢查評估工作
簽字權不能授權
4.有效授權有步驟
選對人
德才兼備
用人所長
態度優先
成果導向
了解被授權人的能力與才干
說清目標和要求
請被授權人復述任務
責權利一致
清晰告知任務的職責
配上與之匹配的權力和支持
許予完成以后的好處
檢查評估
授權不等于棄權
過程中要檢查過問
該撤權時要及時收回權力
評估應以成果為導向
解決困難
提前告知可能面臨的挑戰
過程中幫助他解決問題
不重復與倒授權
責任2=0
教他做不能替他做
不能越級授權
有效授權的保證
承擔責任 

資深實戰講師
北京君瀾國際集團 VP
清華大學繼續教育學院 講師
眾行國際教育 首席人力專家
《名師在線》高級顧問 特聘講師
擅長領域
多年大型國企集團、民企集團、外資集團公司的人力資源管理實踐經驗；
熟悉IT、房地產、制造、礦山機械、網游、多語處理、教育、金融控股、金融地產、互聯網金融等行業的人力資源管理規律；
公司管控模式設計、組織流程規劃、人力資源管理體系設計，公司價值鏈分析、人力資源IT項目推進等，對公司的人力資源管理、干部管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有過深入研究和實踐；
《人力資源實戰操作指南2010》績效模塊的執筆人。
主講課程
《非人力資源經理的人力資源管理》、《企業面試官實戰》、《管理者的六大管理技能訓練》、《管理者的工作委派與授權》、《目標管理實戰》、《人力資源規劃》、《工作分析實戰》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓計劃制定與人才培養》、《薪酬設計實戰》、《績效管理項目實戰》等
咨詢案例
某移動互聯網公司工作分析、薪酬績效管理項目；
某集團公司績效管理項目、工作分析項目；
首都航空基層管理者選拔項目;
某地產集團流程再造項目、地產金融項目等。 

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