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職場情商與壓力管理

課程編號:26434

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:515

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:郭笑雪

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
為企事業機關人員

【培訓收益】


模塊一、情商、智商和逆商
一、什么情商?情商一詞的來龍去脈
二、情商與智商的關系,在職場中哪個更能發揮作用?
三、什么是逆商?與情商、智商在職場上的作用
輔助教學方法:心理劇體驗
模塊二、情商的五大內涵
一、了解自己情緒的能力
二、管理自己情緒的能力
三、了解他人情緒的能力
四、自我激勵的能力
五、激勵他人的能力
模塊三、職場情商能力提高的四種方法
一、自我情緒覺察能力提高的方法
1)什么是情緒覺察?
2)情緒的構成
3)隨時感覺自己的情緒
4)學會用詞描述自己的情緒
二、自我情緒管理能力提高的方法
1)管理情緒不是壓抑情緒
2)如何管理自己的情緒,管理情緒4步驟。
三、人際關系覺察能力提高的方法
1)正確識別他人情緒是高情商的表現
2)如何覺察他人的情緒變化
3)人際關系的覺察首先來自內心的感覺
4)學會傾聽是人際關系覺察的重要手段
四、人際關系管理能力提高的方法
1)關系理論
2)人的關系包括的內容
3)積極的人際關系對職場生涯的貢獻
4)積極人際關系的建立方法
輔助教學方法:視頻欣賞、故事接龍、情緒體驗等。
模塊四、提高職場情商水平的途徑
一、時刻保持自我覺察
二、培養積極情感
三、學會分享
四、自我激勵
五、區分責任
六、制定計劃
模塊五、了解壓力
一、誰躲得開壓力?——壓力的定義及內涵
二、現代社會對壓力的反應
三、壓力是形形色色的——壓力的存在方式
輔助教學方法:視頻欣賞,壓力體驗。

模塊六、壓力的來源及壓力反應
一、壓力源是什么?
二、測測你的壓力指數——生活壓力測試
三、為什么在壓力面前反應不一?——壓力反應的類型
四、壓力對身心的影響
輔助教學方法:壓力游戲
模塊七、壓力是如何摧毀你我心理環境的?
一、沒有壓力是不是就好?
二、壓力缺乏導致的弊端
三、壓力的表現形式
模塊八、職場壓力管理的七大應對措施
一、樹立正確對待壓力的態度
二、擁有內控點,成功管理壓力。
三、壓力管理的七大應對措施
1、辨別壓力源
2、熟悉自己的壓力信號
3、了解自己的壓力應對方式
4、提高解決問題的能力
5、建立良好的人際關系
6、完善自我調節的能力
7、提高情緒管理的能力
輔助教學方法:案例討論
模塊九、做心理健康會工作愛生活的現代人
一、健康的完整概念是什么?
二、心理健康的含義
三、人生終極的追求是幸福,而幸福的首要條件就是積極情緒。
模塊十:員工心理幫助計劃(EAP)
一、員工心理幫助計劃的含義及內容
一、員工心理幫助計劃的模式
二、員工心理幫助計劃的應用與危機干預方法

 

 


備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據培訓需求適當調整 

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