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管理者識人、用人、凝聚人

課程編號:25754

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:560

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:張成強

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中基層管理人員

【培訓收益】
1、啟發學員重視識人、用人、凝聚人的意義和重要性; 2、掌握用人部門在進行管理中應該具備的基礎 3、能夠通過崗位說明書,形成串聯各個管理動作,使得管理動作有邏輯,使整個管理形成系統; 4、能夠精準、快速識別高潛力和績優員工,提升面試實戰技能; 5、掌握對員工進行績效管理的方法,掌握如何給員工做計劃、考核和控制 6、掌握如何對員工進行有效激勵,提升員工的自驅力并能夠留住公司的關鍵人才

一、管理者做好管理應該具備什么樣的基石?
1、作為管理者,我們能改變員工什么?
2、管理的定義
3、蓋洛普S路徑——管理成敗的關鍵是什么
二、成為管理者后,心態應該如何變更?
1、為什么心態需要轉變?
跑步上崗的經理們
2、心態轉變的心結
3、心態轉變的重點
判斷標準
新晉管理者的兩個感覺
新晉管理者轉變三要素
案例:小A升職記
三、慧眼識人——管理者如何招聘到優秀的人才?
1、招聘甄選常見問題
招聘的基礎工作:工作分析
崗位說明書的撰寫
冰山模型
2、如何選對人
消除偏見
研究素質
STAR面試法——看人不走眼
面試種類
面試流程
3、STAR面試法
STAR面試法的特點
從哪些地方收集信息
確認信息并預計工作績效
學會追問
記錄你聽到的重點
問什么是重點
4、還有哪些面試技巧
面試的選人措施
了解候選人的動機
情景模擬
案例:STAR面試案例、專業技術人員勝任素質模型研究
呈現方式:講授+視頻+小組討論+情景模擬+聯系
工具:職位說明書、面試指導書
三、因材善用——管理者如何用好手下的兵?
1、績效管理流程:計劃-控制-考核
2、設定目標
定目標的邏輯
為什么設定目標
目標種類
Smart原則
目標的書寫公式
目標的組成
3、制訂計劃
計劃的重要性
甘特圖
授權四步法
如何制定本部門的績效考核指標
4、重點管理
帶團隊畫流程圖
5、高效執行
變被動執行到主動執行
6、打造氛圍
向領導者進發
使命、愿景、價值觀
7、執行控制
制定規則,保證計劃有效落實
目標跟蹤表
工作異常處理
8、績效考核
9、績效面談及結果運用
績效面談的內容
績效結果運用
案例:熊采蜂蜜的故事、小張的目標、過河游戲
呈現方式:講授+練習+小組討論
工具:員工績效考核表、目標跟蹤表、甘特圖、績效面談表
四、激發潛能——管理者如何做好員工激勵?
1、敬業度or 滿意度?
2、蓋洛普Q12
3、激勵的種類
馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論的利與弊
新生代員工管理
赫茨伯格雙因素理論
4、留人四法
待遇留人
事業留人
感情留人
團隊留人
呈現方式:講授+小組討論 

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