【培訓對象】


【培訓收益】
學員通過本次培訓能夠 1.掌握針對不同性格的人的溝通和帶教技巧 2.掌握改變員工行為的技巧 3.掌握提升員工動機的技巧

第1節：了解人的心智模式
一、案例導入：為什么同樣的環境里，每個人的反應是不一樣的？
二、心理測試：人與人不同的五個因素
三、人格和人格傾向性
四、四種動機動機
1.工作動機
2.成就動機
3.權力動機
4.親和動機
第二節：掌握針對性的溝通技巧
一、心理測試：我怎么說你能聽進去？
二、DISC心理測試
三、如何帶教不同性格的人？
1.你如何說D型人愿意聽？
2.你如何說I型人愿意聽？
3.你如何說S型人愿意聽？
4.你如何說C型人愿意聽？
5.溝通小技巧：風往哪兒吹旗往哪兒飄
第三節：如何提升員工的工作動機
一、評判員工的兩個標準
1.意愿
2.能力
二、避免讓員工處在永遠贏不了的游戲中
三、針對有意愿無能力員工的動機提升技巧
四、針對無意愿無能力員工的動機提升技巧
五、針對無意愿有能力員工的動機提升技巧
六、針對有意愿有能力員工的動機提升技巧
七、表揚和批評員工的技巧
八、忌四種暴力溝通
第四節：改變員工行為技巧
一、小組練習：折紙鶴
二、教練員工七步驟
1.建立關系
2.明確目標
3.講解示范
4.指導練習
5.輔導糾偏
6.呈現追蹤
7.延伸創新
三、正強化和負強化技巧
四、強化比懲罰更有效
五、化解員工挫敗情緒的技巧
1.接納：任何的情緒感受
2.分享：相關事件及感受
3.設范：引起理性思考
4.策劃：吸取經驗，更好發展
第五節：總結與答疑 

北京醫師協會（全國首家醫師組成的行業性組織）全科醫學專家委員會委員
中國社工聯合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事
國家健康產業人才培養工程（國務院下屬）專家委員會委員
團中央-青年之聲心理服務聯盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓
香港專業效能管理學院心理輔導師，北京城市學院特聘心理學教授，清華、北大總裁班特聘講師
中科院醫學心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】
張老師是知名心理學專家，從事多年心理學研究，長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業應用的有機結合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓，尼克的催眠治療培訓等。
張老師有豐富的企業EAP服務和培訓經驗，為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協會等提供EAP服務項目。多家合作伙伴公認的“實戰有效”的心理實戰專家，多家世界五百強企業EAP服務專家。
近年來，張老師致力于個體心理輔導，15年來超過10000個小時的個體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告；曾主持和帶領200多場關于家庭關系，兩性關系，人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內亞大使館擔任干事四年，負責管理當地工人，進行心理輔導，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領導的高度評價。
經過多年研究與實踐，張老師成功的將心理學和企業管理等做了一個有機的結合，讓心理學在各類實踐中得到充分的利用，總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業打造正能量員工。
使命：致力于促進個體心理成長，協助企業打造高效活力的團隊。

【主講課程】

總裁班：
《心理學在企業管理中的運用》
《管理心理學》
《管理溝通》
《正念減壓》
《喚醒能量，提升內在心靈力量》
《女性領導藝術》
《企業EAP與員工心理輔導》

管理層：
《代際領導力---用新生代思維管理新生代》
《管理者的內驅力與心智模式調適》
《管理者情壓力管理與心理調適》
《DISC性格分析與管理技巧》
《企業員工心理輔導技巧》
《高效能時間管理》
《高情商溝通技巧》
《高效能人士的七項修煉》

員工：
《情緒與壓力管理》
《職場幸福感與員工敬業度》
《員工能力提升--認識自我和優勢發現》
《企業EAP專員心理輔導技巧培訓系列課程》
《高效能時間管理》
《高效溝通技巧》
《結構化思維》
《員工職業規劃與目標管理技巧》

【學員評價】
張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導意義！ ——新華保險 藍總
老師的課既有專業的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內心、直面自己，從內心深處激發出更多力量。 ——明道健康學堂聯合創始人 沐熹
張老師極富親和力，深得學員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準專業性，也易于理解接受內化；課程理論結合實際，在現實生活中有非常強的應用價值。 ——CBD工會主席 

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