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登攀者教練:釋放你的導師潛能

課程編號:58567   課程人氣:916

課程價格:¥1880  課程時長:1天

行業類別:各行業通用    專業類別:人力資源 

授課講師:謝沛霖

課程安排:

       2024.9.26 成都



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理者/基層管理者/骨干儲備管理人員

【培訓收益】
1.動機  建立導師輔導動機  變被動為主動輔導 2.方法  掌握導師輔導方法  變單一手段為因材施教 3.持續  了解導師輔導過程  變短期培訓為長期教導 4.教學共進  建立導師經驗體系  變單向輸出為共同成長

一、導師的本質與意義(講授課時:1.5小時)
學習目標
1、企業面臨的挑戰
2、了解什么是導師
3、從管理者/優秀員工到導師-轉換思維模式
主要內容
1、導師對組織的三大貢獻
(1)完成績效貢獻
(2)團隊成員能力的培養
(3)團隊價值觀和正面心智模式的塑造
2、目前導師的挑戰
(1)工作的復雜性和多變性
(2)知識型員工的特點
3、導師角色在管理中的意義
(1)管理溝通
(2)行為糾偏
(3)任務委派
(4)績效面談
(5)提升情商

主要活動
1、角色演練和點評
2、錄像觀摩,講解討論
3、我們自己的改變模式分析
二、導師的心智模式(講授課時:2個小時)
學習目標
1、對話風格的基礎是人性觀
2、輔導型溝通的模式
3、導師如何改變心智模式
主要內容
1、為什么說我們的生活是我們的思想創造的?
2、面對挑戰的兩種思維模式(紅色故事和綠色故事)
3、 輔導型導師需要具備的心智模式
(1)鏡子
(2)指南針
(3)催化劑
4、在輔導對話中傳遞正面的心智模式
主要活動
案例分析、講解
三、發展徒弟能力的實施步驟(講授課時:1個小時)
學習目標
1、幫助輔導型導師認清在輔導中自己的狀態需要
2、輔導型導師需要關注被輔導者的狀態
3、輔導型導師要明確:
 聆聽的價值:挖掘深層次需求
 提問的價值:引導談話的方向
 反饋的價值:作為鏡子
主要內容
(一) 明確“目標”
根據組織和個人發展需要,師傅和徒弟聚焦關鍵發展能力。
(二)發展計劃
學習獲“知”-根據發展領域,徒弟獲取相關的知識和技能的過程。
(三)輔導與反饋
學以致“用”-徒弟將所獲取的技能轉化為習慣并提升績效的過程。
(四)回顧與調整
主要活動
1、錄像觀摩
2、講解
3、演練
4、管理溝通中輔導方式
5、幫助徒弟認清面臨的職業發展問題,幫助評估徒弟的強項和弱項,設定職業發展目標
四、成果導向的輔導流程-“情測聽力”模型和“解釋用功”模型
(講授課時:1.5個小時)
學習目標:
1、了解按照流程對話的益處
2、有效開展各步驟的輔導
3、掌握"瞬間導師"的模式
主要內容:
1、什么是輔導
(1)命令和輔導兩種方式之間的區別是什么?
(2)哪種影響力更大?
(3)哪種更有效?
2、了解徒弟所處的階段
(1)員工工作準備度模型
(2)評估問題根源:能力或者動力
(3)現狀工具-意愿能力四象限
(4)如何客觀識別人才和應對措施
(5)根據徒弟不同的準備度分別制定溝通策略?
3、心態輔導流程
(1)說明觀察情況
(2)探測原因
(3)同理心傾聽
(4)探討做法及鼓勵
教學方式:案例分析與角色扮演
教學要求:學員理解和掌握
4、技巧輔導流程
(1)解釋
(2)示范
(3)應用
(4)鞏固
教學方式:案例分析與角色扮演
教學要求:學員理解和掌握
主要活動
1、演練及點評
2、運用輔導技術進行績效面談和行為糾偏
五、5+3的關鍵輔導技術(講授課時:1個小時)
學習目標
1、提問技術
2、反饋技術
主要內容
1、實施輔導的幾個時機
 溝通
 行為糾偏
 新任務委派
 員工發展
 會議與團隊合作
2、探求式問題和啟發式問題的區別和使用
3、反饋的常見四種類型
4、反饋技術-SBICS法
5、實踐案例:領導的挑戰(項目案例)
主要活動
1、討論
2、講解
3、應用
六、課后作業和行動計劃(授課課時:15分鐘)
復盤和課后行為轉化跟進
 

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