【培訓對象】
剛從學校畢業的"企業新人"；從別的企業轉職過來的"新晉人員"；希望提升自身"職業化"水準的本企業員工。

【培訓收益】
課程收益：
幫助新進員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理，樹立職業化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進入狀態，為公司提供高效服務

 課程背景：

辦公室里備受冷落，溝通中屢遭誤解，甚至聽不懂同事說的話的職場“草莓族”是企業里備受關注的一群人，通過對他們進行及時的入職培訓，能夠迅速彌補工作上方法和技巧的欠缺，同時，能夠幫助新進員工打開“心門”，快速融入現有團隊。

作為新進員工，準備好迎接這一切了么?

企業需要職業經理人，更需要職業化的員工!

本課程從實用出發，能幫助企業新進員工迅速實現角色改變，全面提升自我管理技能，最終完成職業化的“完美蛻變”!

課程大綱：

第一講：職業素養篇

一、新員工職業化基礎

1、人生的歷程

2、如何應對變化

3、重新認識自我

二、塑造積極心態

1、就業保障VS職業保障

2、積極的心態與消極心態

3、您具備追求成功人生的心態嗎?

4、過去不等于未來

5、欲做事先做人

6、是的，我準備好了

三、職業心態修煉

1、員工必備職業心態24字

2、態度決定一切

3、態度的掌握——“操之在我”

四、改善心智模式

1、何謂心智模式

2、心智模式重要性

五、角色轉變與認知 (注：若新員工為應屆-畢業生，則增加此章節的演繹、

1、大學生與企業員工有何不同

2、為什么很多企業不要應屆畢業生

3、角色轉換，快速適應

六、認識企業

1、企業是什么

2、企業文化是什么

3、工作場所是什么

4、您作為新進人員更應該自覺

5、如何盡快融入企業成為企業人

七、塑造團隊精神

1、什么是團隊

2、為什么要塑造團隊精神

3、抱團打天下

4、如何成為優秀的團隊成員

 

第二講：有效工作篇

一、科學的工作方法

1、進行工作的程序(六步驟、

2、強烈的問題意識

3、創新意識

4、了解您的職務：責任、權限、義務

5、了解您工作的前手和后手

二、如何完成您的工作

1、接受命令的三個步驟

2、解決問題的九個步驟

3、企業新人工作的基本守則

三、有效的會議

1、做好會議前的準備工作

2、有效地進行會議

3、做好會議后的追蹤工作

四、商務演講技巧

1、演講事前的準備工作

2、演講內容和結構

3、演講環境

4、如何消除緊張情緒

5、聲音、語言和身體語言

6、有效運用視聽輔助器材

 

第三講：人際交往與溝通

一、企業內的人際關系

1、與同事相處之道

2、與上司相處之道

3、與下屬相處之道

二、有效溝通的技巧

1、理解溝通的過程

2、避免溝通的障礙

3、在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

4、理解并合理運用溝通的模式

5、掌握對話溝通技巧

 

第四講：自我管理篇

一、時間管理

1、對時間管理的認識

小測試：你對時間的掌控程度

2、時間利用率低的原因分析及解決途徑

3、為什么要進行時間管理

視頻：死神的賬單

4、如何做好時間管理計劃

5、高效時間管理法則

1）四象限決策原則

2）帕累托時間分配原則

3）黃金時間管理準則

4）GTD衣柜整理法

故事分享：生命中的鵝卵石

二、情緒壓力管理

1、心理學關于情緒的定義

2、對情緒的六大誤解

3、情緒的7個特性

4、情緒對行為產生的影響

5、如何進行情緒管理

第一步：察覺自己的情緒

第二步：采取相應的行動

第三步：壓力面前學會放松

 

第五講：商務禮儀篇

一、塑造專業形象

1、職場女性穿著規范

2、職場男性穿著規范

3、職場儀容儀表要求

二、應知應會的商務接待禮儀

1、與重要客人謀面禮儀

2、客人的引導禮儀：走廊，會客室，樓梯，電梯，外出

3、會客室內的接待禮儀：奉茶，茶文化，咖啡禮儀

4、送客禮儀：得體送客，避免客人的誤會

5、乘車禮儀當中的位次排列

6、位次排列的重要法則

7、各種場合的位次排列方法：會客場合、宴請場合、會議場合、拜訪客戶

8、宴請禮儀

結束：總結與學員互動

 

汪顏老師 企業人才發展教練

職業素養提升專家

國際IPTA論證導師

福建省金融職業技術學院（原福建銀行學校）特聘講師

亞洲（澳門）國際管理學院 工商管理學碩士

國家二級人力資源管理師

國家二級心理咨詢師

15年大型（跨國）企業人力資源管理與培訓經驗

 

曾任：大型港資企業 金日（制藥）集團 內訓講師

曾任：大型民營企業 金得利集團 培訓經理

曾任：黃金珠寶行業領軍企業 德誠黃金集團 人力資源 總監

后留學海外，攻讀工商管理學碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業山田股份任中國區人力資源中心總經理。

從高校講師到上市公司核心管理人員，期間汪顏老師被國內多所高校選聘為大學生職業生涯規劃導師，32歲完成職業生涯的又一次轉型，成為一名商業講師，專注于員工職業化素養及企業人才發展類課程。

 

部分授課案例：

煙草：江蘇中煙集團、江西中煙集團返聘老師職業素養課程10次；

電力：福建、吉林兩省電力系統反聘老師職業化課程8次；

金融保險：中信銀行采購《銀行網點標準服務禮儀》課程32家網點輪訓；中國銀行、交通銀行、農商銀行、民生銀行返聘老師新員工職業化課程10次以上；北京宜信集團、泰康人壽全國電銷TL輪訓《新生代員工管理》4期；

郵政：福建省郵政速遞采購老師《時間管理與高效工作》課程5次；

大型國有企業：廣東省機場集團、南京公路集團、山西一建、山西四建、中電建，其中中電建水環境公司采購老師《員工職業素養》《人際溝通與交往藝術》課程30期，持續反聘中；

大型上市公司：創維集團、順豐速遞、深圳得潤電子、北京宜信集團新員工職業化課程10期；

政府機關：福建軟件園管委會為園區企業員工采購《職場情緒與壓力管理》課程8期。廣州市人力資源服務中心“好課程進企業”20期，持續反聘中。

個人著作：

《第一份工作，請干足5年》（2014年5月 北京時代華文書局出版）

《3個月成為職業化員工》（2011年1月 石油工業出版社）

《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民郵電出版社）

 

職業化主講課程：

《華麗轉身——從學校人到企業人職業化塑造》

《兵臨城下——職業化員工的7項修煉》

《化繭成蝶——從專業走向管理的職業化之路》

《突破重圍——優秀基層主管職業化6項修煉》

《成就卓越——高績效經理人的5項修煉》

 

定制化課程大綱：

《自我五項管理》

《你究竟為誰工作》

《職場情緒與壓力管理》

《職業形象與商務禮儀》

《陽光心態與快樂工作》

《時間管理與高效工作》

《團隊責任心與執行力打造》

《DISC在職場溝通中運用》

 

課程特色：

▲課程給工具、給模板、給方法，確保培訓有“干貨”；

▲課程所采用的案例、場景均從學員的工作實際出發，確保培訓內容接地氣；

▲授課過程充分考慮成人學習特點，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學等 手段，確保培訓有趣；

▲課程的編排設計遵循“帶問題進課堂、帶方案出課堂“的原則，采用角色扮演，小組討論，▲現場點評等引導技術，確保培訓的知識點能夠落地轉化；

▲簡單、實用、落地、系統，通用課程不限行業。

 

授課風格：

◆汪老師擁有強大的管理學、心理學領域的知識體系背景。擁有十余年實戰管理經驗。

◆眾多的人力資源專案的咨詢背景，讓汪老師的課程“所講即所做”。

◆課程具有很強的實用性和啟發性，強調學以致用。

◆ 在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動，既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在老師的引導下產生思維碰撞、理念的轉變和行為轉變。

 

部分客戶評價：

“這才是專業老師的風范，汪老師的專業背景和授課風格著實讓人嘆服”，我們電銷事業部分布在全國的主管都應接受汪老師的管理課程。

——北京泰康人壽營運總監 王得力

 

在課堂上，汪老師能夠將系統的理論用幽默生動的方式向學員闡述，讓學員在最短的時間內吸收最有用的知識；而課程的實戰性，來源于她深入了解客戶的背景和需求，通過引導、啟發、互動等方式，對專業體系進行經典的演繹。

——上海萬達總經理 李方勇

 

汪老師的授課，尤如引領我們進行智慧旅行，在智慧的旅行中，汪老師將其心理學的知識背景與管理學的知識背景完美地結合，使我們的管理智慧得到“開悟”，工作事半功倍。

——香港峰記珠寶人力資源總監 張常蘭

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