【培訓對象】


【培訓收益】
幫助員工建立積極心態，樹立職場規范意識，塑造個人儀態形象

 【課程背景】
培養員工職業化的工作理念與職業素養，打造具有責任感的優秀員工
高情商的語言表達，打通職場無障礙溝通渠道
掌握正規科學的工作方法，提升工作高效率與準確率
增強團隊凝聚力，構建高績效團隊
塑造職業形象及禮儀規范，營造全新的職場新氣象
隨著企業日益競爭的加劇，企業之間比拼的不在是外在實力，而是內部員工的整體素養。如果把企業之間的競爭比作戰爭，那么企業員工就是戰場上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業正規軍是具有專業化，標準化與規范化的職業化員工，在未來的戰場中業余選手注定會被淘汰。企業員工的整體素養決定了企業發展的長遠路徑，所以提升員工的綜合素養是刻不容緩的大事。

【課程大綱】

第一部分：職業化素養
一、職業化與職業發展
★案例討論：菜市場商販的職業秘籍？
職業化對于職場人士的三大優勢
職場人士面臨五大挑戰
普通員工與優秀員工的區別在哪里
克服職業倦怠的有效方式

二、培養五種職業化工作意識
★案例討論：月薪二千到上市股東的逆襲成長經歷
工作意識的形成需要具備的條件
職業化工作意識五種呈現
樹立正確的工作意識能帶來的三種機會

三、持續保持良好的職業化陽光心態
★案例故事：成功的人都是從根基做起
企業眼中的人才是什么樣的
十種影響職業心態及形成的因素
職業心態在工作中的全方位運用
樹立陽光心態的六大方法

第二部分：職場社交禮儀
一、如何迅速建立第一印象
★案例討論：到底是什么原因讓你失去的機會
禮儀的四種段位
你的形象就是“你”
“簡”而“精”的職場美妝
職場中最具影響力的著裝及搭配
如何穿出職場高級感
★現場互動：你的職業感從何而來

二、優雅的儀態禮儀
美姿美儀的肢體語言
職場中五種肢體語言最佳呈現方式
★游戲互動：迪香式微笑
三、實用商務交往禮儀
全面的準備工作如何體現
解碼八種場合中的商務禮儀規范
四種人際交往中的距離

第三部分：職場職業技能
一、溝通是語言魅力的呈現
什么樣的溝通是有效的
★游戲互動：朋友在哪里？
影響溝通因素是什么導致的
達成溝通目標需要具備三種態度
如何聽懂對方的真正意識
快速識別你的溝通對象
★現場測試：自我風格診斷？

二、高效工作的時間管理
時間管理是管什么
影響時間效率的七種因素
時間管理誤區與時間的演進
PDCA循環法則
創造時間的六大絕招

三、情緒與壓力管理
什么是情緒與壓力的來源
★案例故事：企業老板不愿意用的三種人
情緒不受控的結果導向是什么
造成情緒壓力的錯誤假象
快速處理情緒的有效方法
控制情緒與壓力的四種和諧方式

 

n 高級企業培訓師 （一級）
n 高級心理咨詢師 （二級）
n 北京職工教育協會專委會 委員
n 北京培訓師專家委員會 委員
n 明禮時代特聘 禮儀講師
î 職業背景
姝宏老師現為各大學院校職業發展課程特聘講師，商道問路，明禮時代特聘禮儀培訓講師。
姝宏老師曾歷任珠寶奢侈品培訓負責人，同時具備十年管理與企業培訓經驗，對于企業管理培訓與企業具體問題的解決有著豐富的實踐經驗，并逐步形成了適宜于本土化管理的培訓風格，曾為眾多大型企業以及各類型政府部門、事業單位等提供過培訓服務，其具有針對性的、實戰性的培訓方式和針對管理的獨到見解得到了眾多學員的認可和贊譽。
î 課程特點
姝宏老師認為企業培訓不僅僅要基于培訓而培訓，而是把培訓內容有效落地才是培訓的精髓。培訓不只是掌握內容，而是能讓學員學會自我知識的轉化，有效的運用在工作中。姝宏老師善用實操與工具的授課模式，幫助學員解決工作中的具體問題。

î 課程體系：
類別
課程
培訓對象
銷售實戰
《用服務打破客戶心墻》
基層業務員工
《連鎖店長銷售管理能力提升》
主管、店長
職場技能
《高效溝通技巧》
員工、主管、后備干部
《商務演講》
有表達和公開演講需求的商務人士
《高效能人士必修課》
中層管理干部
《培訓師的培訓-TTT》
企業內訓師
職場生存與發展
《員工職業化塑造》基礎篇
企業新入職員工
《情緒與壓力管理》
企業全員
禮儀與形象
《商務禮儀》
企業全員
《職場禮儀》
企業全員
《職場員工形象塑造》
公開課、企業內訓
其他課題
《珠寶藝術品鑒賞》《中國玉文化發展史》《客戶投訴處理技巧》

• 管理與銷售執行力提升與強化訓練營

   

  第一部分、 認識執行力一、我們為什么要強化執行力1、經濟危機條件下，執行力代表著競爭力2、經濟愈不景氣，愈要振奮精神，愈要打造執行力3、執行力代表著運營效率，可以降低溝通成本二、我們的執行力遇到了哪些障礙1、自我反省——我們管理人員是否是執行力最大的阻力2、自我檢查—&mdash..

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• 企業管理人員職業化訓練

   

  上篇：職業化的認知1、中國企業職業經理人職業化現狀分析萬明堅、吳士宏、陸強華、姚吉慶2、職業人士對企業及對自己的認知企業是不是家？我們為誰而工作？　我們是在打工嗎？3、職場人士的角色認知作為下屬的職業人　作為同事的職業人　作為上司的職業人下篇：職業化的行為1、職業人以客戶滿意為自己的終生使命誰是客戶？做得好..

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• 卓越銷售員職業化訓練

   

  一、 職業化的定義、職業化素養包含的內容1. 職業化是什么？2. 為什么要職業化？3. 職業化的內在和外在要求分別是什么？4. 必備的八大職業素養二、 職業化的心態訓練1. 你在為誰工作？2. 感恩的心3. 愛崗和敬業4. 凡事負責任的意識5. 忠于職守，忠于職責6. 凡事主控自我7. 停止依賴和托付&..

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• 員工職業化訓練

   

  課程介紹： “領導人和公司員工是否職業化決定了公司的成敗”，一個職業化程度高的員工，必將成為一個非常優秀的員工；一個團體職業化程度高的企業，必將會成為一個受社會尊敬的企業。而提高企業的團體職業化程度就必須全面落實職業化管理，職業化是企業參與競爭的基礎所在。 現代化的管理制度、涵蓋了員工、行業、企業競爭的核心力量。 ..

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• 團隊執行力強化訓練

   

  課程大綱 <br />——樊付軍老師主講—— <br />【課程對象】： <br />區域經理、中基層管理人員 <br />【課程時間】：實戰版2天，濃縮版1天 <br /><br />【課程大綱】： <b..

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• 銀行服務標準化訓練

   

  <br /><strong>承諾：專注于營銷領域課程，堅決不做終端，專注于為培訓機構提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏平臺！</strong> <br /><br /><br />《銀行服務標準化訓練》 <br />培..

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