【培訓對象】
企業基層員工、骨干員工

【培訓收益】
課程收益：
一、幫助學員找到職業的位置，懂得自我探詢崗位的工作標準、樹立職業目標，明晰職業努力的方向；
二、懂得如何調整不良情緒，塑造成熟穩定的職業心態，培養自我管理的意識；
三、學會時間管理、目標管理的實務，提升自我管理的能力，做一個“自律”的好員工；
四、使學員懂得檢視工作行為，糾正不良工作習慣，提升個人行動力。

 課程背景：

聯想領導人柳傳志在談及自己以及企業的成功經驗時，曾這樣說過“偉大者在于管理你自己”，學會自我管理，才能成為真正卓越的員工。

企業員工要想獲得更好的待遇和晉升的機會，一定要學會 “管理自己”，首先是學會管理好自己的角色定位與職業目標，其次是管理好自己的職業心態，最后是管理好自己的職業能力。“管理自己”是每個職業人士必修的一門管理課程。

對于企業而言，推行“自我管理”的文化，通過“管理自己”的方式“感召他人”是提高全員職業化水平的唯一途徑，也是快速提升員工素質的最佳方法。

讓員工去提升自己，去管理自己，去向自己要效率，而不是等著公司去照顧他，去像操縱提線木偶一樣操縱他。所以，只有學會向員工灌輸自我管理的理念，員工管理便變得簡單起來。

課程大綱：

第一講：自我管理概述

一、偉大是管理自己，不是領導別人

二、自我管理的定義

三、做好自我管理對個人職業生涯發展的意義

四、企業員工自我發展的四個階段

1、自我約束階段

2、自我學習階段

3、自我激勵階段

4、自我管理階段

五、突破自我發展的瓶頸

案例：從王石登山談自我管理

工具：職業生涯自傳書

 

第二講：卓越員工的角色認知

一、永遠知道：我是誰?我從哪里來?我將往哪里去?

二、自身價值認同和潛能的發掘

三、組織的認同和職業的認同

1、什么是企業?

2、什么是職業?

3、什么是職業力?

四、企業對員工的四個角色期待

五、企業員工角色認知的五個層次

1、我的位置在哪里?

2、這個位置的職責是什么?

3、這個位置的工作標準和目標是什么?

4、這個位置對角色的技能要求是什么?

5、這個位置和組織中其他人分界點在哪里?

6、職場中常見的角色失調

案例：西游團隊裁員

工具：職業興趣測試、職業價值觀測試

 

第三講：卓越員工的職業目標管理

一、偉大的目標產生偉大的動力；

二、生產力金字塔；

1、需求

2、核心價值觀

3、長遠目標

4、中級目標

5、每日任務

三、人生目標和個人愿景——最有成就感的內心平靜

四、職業定位與職業目標的設立

五、工作目標的來源

1、愿景導向

2、成長導向

3、競爭導向

4、問題導向

5、職責導向

6、顧客導向

六、職業目標設立的SMART原則

七、職業目標設立的步驟

八、職業目標執行的PDCA

九、有效完成工作的方法

1、接受命令的三個步驟

2、解決問題的九個步驟

案例：沒有目標的人生與有目標的人生

工具：10年之后練習

 

第四講：卓越員工的壓力管理

一、保持工作激情的四元素

1、內驅力

2、職業定位

3、高效

4、職業化

二、職場員工常見的壓力困擾及排解方法

1、個人壓力水平自測

2、職場壓力的來源識別——生理、心理、社會

3、壓力的作用機制和應對策略

4、職場緩解壓力的10個錦囊

案例：小陳的人生苦惱

工具：工作壓力測評、自我放松練習

 

第五講：卓越員工的人際關系管理

一、職場生存之道——學會與上級友好相處

1、感恩上司的知遇與栽培

2、忠誠于上司，做上司的得力助手

3、服務于上司，讓問題止于自己

4、接受上司的監督與糾錯

二、學會與不同風格的上司相處

三、與上司相處必備的三個職場理念

1、先認同后服從

2、設身處地同理心

3、“我令到你相信”

四、四個職業習慣讓你成為上司的“寵兒”

1、有溝通就有反饋

2、聽從但不盲從

3、懂分寸會表達

4、低調謙讓不逾越

五、如何與上級溝通及向上匯報工作?

1、與上司溝通的主要障礙

2、有效溝通的四個步驟

3、向上司匯報工作時的五個要點

4、如何給上司提建議?

5、如何應對上司的冷落與發火?

案例：小張和小李哪個溝通更有效?

工具：MBTI溝通風格測試

 

第六講：卓越員工的時間管理

一、員工常見的十大時間浪費現象識別；

二、高效時間管理法則的應用

1、四象限決策原則

2、帕累托時間分配原則

3、ABC工作優先法則

4、黃金時間管理準則

5、猴子法則——擺脫第三象限工作

6、蕃茄工作法——克服拖延癥的工具

7、衣柜整理法——處理雜事智慧

案例：銷售部小王的一天

工具：四象限工作法、衣柜整理法標準流程圖

 

汪顏老師 企業人才發展教練

職業素養提升專家

國際IPTA論證導師

福建省金融職業技術學院（原福建銀行學校）特聘講師

亞洲（澳門）國際管理學院 工商管理學碩士

國家二級人力資源管理師

國家二級心理咨詢師

15年大型（跨國）企業人力資源管理與培訓經驗

 

曾任：大型港資企業 金日（制藥）集團 內訓講師

曾任：大型民營企業 金得利集團 培訓經理

曾任：黃金珠寶行業領軍企業 德誠黃金集團 人力資源 總監

后留學海外，攻讀工商管理學碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業山田股份任中國區人力資源中心總經理。

從高校講師到上市公司核心管理人員，期間汪顏老師被國內多所高校選聘為大學生職業生涯規劃導師，32歲完成職業生涯的又一次轉型，成為一名商業講師，專注于員工職業化素養及企業人才發展類課程。

 

部分授課案例：

煙草：江蘇中煙集團、江西中煙集團返聘老師職業素養課程10次；

電力：福建、吉林兩省電力系統反聘老師職業化課程8次；

金融保險：中信銀行采購《銀行網點標準服務禮儀》課程32家網點輪訓；中國銀行、交通銀行、農商銀行、民生銀行返聘老師新員工職業化課程10次以上；北京宜信集團、泰康人壽全國電銷TL輪訓《新生代員工管理》4期；

郵政：福建省郵政速遞采購老師《時間管理與高效工作》課程5次；

大型國有企業：廣東省機場集團、南京公路集團、山西一建、山西四建、中電建，其中中電建水環境公司采購老師《員工職業素養》《人際溝通與交往藝術》課程30期，持續反聘中；

大型上市公司：創維集團、順豐速遞、深圳得潤電子、北京宜信集團新員工職業化課程10期；

政府機關：福建軟件園管委會為園區企業員工采購《職場情緒與壓力管理》課程8期。廣州市人力資源服務中心“好課程進企業”20期，持續反聘中。

個人著作：

《第一份工作，請干足5年》（2014年5月 北京時代華文書局出版）

《3個月成為職業化員工》（2011年1月 石油工業出版社）

《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民郵電出版社）

 

職業化主講課程：

《華麗轉身——從學校人到企業人職業化塑造》

《兵臨城下——職業化員工的7項修煉》

《化繭成蝶——從專業走向管理的職業化之路》

《突破重圍——優秀基層主管職業化6項修煉》

《成就卓越——高績效經理人的5項修煉》

 

定制化課程大綱：

《自我五項管理》

《你究竟為誰工作》

《職場情緒與壓力管理》

《職業形象與商務禮儀》

《陽光心態與快樂工作》

《時間管理與高效工作》

《團隊責任心與執行力打造》

《DISC在職場溝通中運用》

 

課程特色：

▲課程給工具、給模板、給方法，確保培訓有“干貨”；

▲課程所采用的案例、場景均從學員的工作實際出發，確保培訓內容接地氣；

▲授課過程充分考慮成人學習特點，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學等 手段，確保培訓有趣；

▲課程的編排設計遵循“帶問題進課堂、帶方案出課堂“的原則，采用角色扮演，小組討論，▲現場點評等引導技術，確保培訓的知識點能夠落地轉化；

▲簡單、實用、落地、系統，通用課程不限行業。

 

授課風格：

◆汪老師擁有強大的管理學、心理學領域的知識體系背景。擁有十余年實戰管理經驗。

◆眾多的人力資源專案的咨詢背景，讓汪老師的課程“所講即所做”。

◆課程具有很強的實用性和啟發性，強調學以致用。

◆ 在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動，既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在老師的引導下產生思維碰撞、理念的轉變和行為轉變。

 

部分客戶評價：

“這才是專業老師的風范，汪老師的專業背景和授課風格著實讓人嘆服”，我們電銷事業部分布在全國的主管都應接受汪老師的管理課程。

——北京泰康人壽營運總監 王得力

 

在課堂上，汪老師能夠將系統的理論用幽默生動的方式向學員闡述，讓學員在最短的時間內吸收最有用的知識；而課程的實戰性，來源于她深入了解客戶的背景和需求，通過引導、啟發、互動等方式，對專業體系進行經典的演繹。

——上海萬達總經理 李方勇

 

汪老師的授課，尤如引領我們進行智慧旅行，在智慧的旅行中，汪老師將其心理學的知識背景與管理學的知識背景完美地結合，使我們的管理智慧得到“開悟”，工作事半功倍。

——香港峰記珠寶人力資源總監 張常蘭

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