第一場訓練心中無敵，天下無敵——樹立自信 克服恐懼
內(nèi)容：
一、上臺緊張恐懼的6大原因
二、緊張情緒的3種表現(xiàn)程度
三、克服緊張情緒的4大系統(tǒng)方法
1、實練法
2、4個心理療法、
3、7種體操療法
4、控場技巧
　　 
效果：
樹立自信，克服恐懼，突破上臺恐懼癥。
　　
第二場訓練領袖風范，魅力無限——臺上禮儀與規(guī)范訓練
內(nèi)容：
一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場
二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢、內(nèi)容）在演講中的運用技巧

(一) 上臺
1、上臺的三種方式：后位、側(cè)位、中位
上臺的20字秘訣
2、上臺時如何正確持稿，常見的2種錯誤方式
3、上臺之前要檢查的5個細節(jié)

（二） 開臺
1、聲音：1個“好”字重千斤
2、態(tài)勢語言
①男士的1種基本站姿，女士的2種基本站姿
②手麥的2種基本拿法
③開臺亮相時3種禮儀目光
④開場問候時態(tài)勢語言的配合
⑤臺上最得體的3個基本手位
⑥臺上最忌諱的3個錯誤手位
⑦如何正確拿講話稿
3、內(nèi)容
開場問候3種版本：完整版、保險版、偷懶版

（三）臺中
1、聲音 聲音的3個要訣2個忌諱
2、態(tài)勢語言
①身體的3字要訣
②手勢的8字要訣
③表情與內(nèi)容的配合
④忌小動作
3、演講內(nèi)容要做到3個原則

（四）退場
1、聲音：結(jié)束時1個最大的忌諱
2、態(tài)勢語言
退場時的20字要訣，退場態(tài)勢的1大忌諱
3、內(nèi)容
商務演講結(jié)尾必不可少的2項內(nèi)容

效果：
掌握基本的臺上禮儀，樹立良好的臺風，展現(xiàn)良好的個人形象。這節(jié)課不僅僅學禮儀，最重要的是訓練膽量。
　　　　
第三場訓練快速構(gòu)思，出口成章——會議、活動即興發(fā)言訓練
內(nèi)容：
一、會議講話、活動發(fā)言的“5大原則”
二、解密會議、活動發(fā)言的“萬能公式”，6字秘訣包打天下。在各種場合人即興發(fā)言，迅速構(gòu)思。
三、各種會議活動發(fā)言模版解讀
1、工作場景：
①總結(jié)會
②答謝會
③表彰會
④動員會
⑤歡迎會
⑥歡送會
⑦就職演講
⑧項目介紹會
⑨產(chǎn)品推介會
2、社交場景：
①同學會
②生日宴會
③婚禮講話
④開業(yè)捧場
⑤節(jié)日慶典
⑥家長會

效果：
能夠在各種會議、活動和社交場合中，在毫無準備的情況下，泰然自若、條理清晰的發(fā)表精彩的即興講話。 

第四場訓練條理清晰，思路流暢——言之有序 條理訓練
內(nèi)容：
一、巧妙運用領導講話的魔法公式：“黃金三點論”，使講話條理清晰，思路流暢
二、“黃金三點論”常見的9種結(jié)構(gòu)形式
三、“黃金三點論”運用的精髓
1、選角度
2、按次序
3、分層次
四、運用“黃金三點論”3個注意事項
五、如何運用“幾點論公式”講話
1、“幾點論”如何開頭
2、“幾點論”如何結(jié)尾

效果：
使發(fā)言具有高度的條理性、邏輯性，避免語無倫次、條理不清、顛三倒四、丟三落四。

五場訓練提煉精華，綱舉目張——言之有重 概括訓練
內(nèi)容
一、如何講話簡明扼要、提綱挈領
二、如何提煉發(fā)言精華，使講話具有高度的概括性
三、解密領導講話高度概括的2個公式

效果：
發(fā)言有重點，說話不散，迅速抓住聽眾的注意力，綱舉目張地發(fā)表有水平的講話。

• 目標管理與工作計劃

   

  第一講 目標管理的基本認知目標與目標管理目標管理的真諦目標管理可能存在的問題目標管理的六大特征目標管理的工作流程第二講 目標制定的程序與步驟目標制定的工作程序目標制定的關鍵——雙向溝通設定目標的七大步驟目標制定的問題探討第三講 目標管理的實戰(zhàn)技能如何把目標分解成可操作的指標 ..

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• 目標與工作計劃

   

  第一單元 目標的設立與分解為什么目標管理如此重要？你清楚公司的戰(zhàn)略目標么？根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，如何設立部門目標？---原則與步驟現(xiàn)場學員作業(yè)：根據(jù)本公司戰(zhàn)略目標，分解設立本部門目標？如何從部門目標到各員工績效目標？---原則與步驟現(xiàn)場學員作業(yè)：根據(jù)本部門目標，分解設立員工個人目標？實戰(zhàn)分享：績效目標卡編制設計----量化技術(shù)七步..

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• 導購角色定位與工作職責

   

  第一節(jié)：導購員商業(yè)禮儀1) 智慧：機智、愉快和靈感2) 把握：時間與場合的選擇技巧3) 訓練：大方言行舉止10招4) 心態(tài)：寬恕的心態(tài)禮儀5) 服務：客戶滿意最基本的5個需求第二節(jié)：導購員接待禮儀標準1) 口齒清晰的好處2) 次序觀念3) 道歉如何達到目的4) 親切感的好處5) 主動與被動的差距6) 回..

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• 解決問題與工作創(chuàng)新

   

  課程內(nèi)容:一、解決問題的思路1.問題澄清2.原因分析3.尋找方案4.評估方案5.方案完善6.實施方案二、解決問題的決定因素1.態(tài)度、知識與思維能力2.大腦的結(jié)構(gòu)與功能3.測試你的用腦偏好三、明確問題的情景分析技巧1.情景分析的目的2.區(qū)分事實和推論3.細化問題4.確定問題的解決時間與方法..

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• 組織溝通與工作協(xié)調(diào)

   

  課程收益:1.了解溝通的原理，理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法；2.學會與他人進行良好的溝通與交流，讓工作能夠在部門間順暢推進；3.理解人際溝通風格的差異，掌握因人而異的溝通技巧，形成與同事達成共識的能力；4.掌握與上級、下級有效溝通的技巧，以避免工作中的誤解和抵觸現(xiàn)象；5.認識組織結(jié)構(gòu)與制度對跨部門溝通的影響，掌握工作協(xié)調(diào)..

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• 目標管理與工作效率提升

   

  管理技能培訓（一）、 目標管理的核心內(nèi)涵 目標管理的作用 目標的三個主要來源企業(yè)在目標管理中遇到的問題目標管理的實施原則 目標管理五要素 目標管理的六個特征 我們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？ 管理技能培訓（二）、 掌握制定工作目標的方法工作目標的類型目標的SMART練習 ..

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