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企業內部培訓師、職業培訓師和一切要成為培訓師的人士
【培訓收益】
1.充分認識培訓的重要性，激發學員對“培訓師”這一角色的向往；
2.掌握培訓基本功，學會培訓授課技巧，可以上臺授課；
3.學會課程開發與設計；
4.著力開發“培訓智能”,對培訓技巧的運用能力大大增強。
頭腦風暴：
1.培訓的實質意義；
2.為什么要做培訓師？
二、培訓師的性格分析：什么類型的性格更適合從事培訓職業
三、培訓師的職業規劃：培訓師的發展路徑是什么
二、培訓師的行為準則
三、培訓師的氣場修煉
2、詞的輕重格式
3、吐字歸音
4、語音糾正
5、口腔狀態訓練
6、氣息訓練
7、放聲練習
8、護嗓常識及誤區
9、喉部抗疲勞訓練
三、培訓師表達之體態語呈現
二、培訓師的控場技巧
2、與學員互動技巧
3、培訓方法
4、培訓時間管理
二、課程開發（教學設計）六大模型
2、HPT模型
3、霍爾模型
4、納德勒模型
5、CBET模型
6、ADDIE模型
2、學員分析
3、具體需求分析：培訓需求調研的7種方法
2、開發測試題
3、制定教學計劃
4、確定資源
2、理性綱要
3、組織案例
4、PPT及教學資料制作
5、感性演繹
6、有力結尾
7、課程推介單
2、授課風格
3、現場控制
4、問題處理
5、語言表達
6、氣場修煉
7、教學方法
8、培訓管理
2、回訪
3、跟蹤
4、柯氏四級評估
5、ROI評估模式
華中科技大學總裁班/浙江大學 合作講師
中國汽配商學院/江蘇方洋集團 特聘講師
資深主持人
2013“我是好講師”大賽 全國30強
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一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學習和訓練，從僵化到優化，提升團隊集體戰斗力（1）價值觀培訓：是團隊戰斗力的根本（2..
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第一講：新常態環境中支行長的角色認知一、新常態下我國銀行業轉型的必然趨勢1. 新常態下經濟結構的轉型2. 新常態下客戶價值的轉化3. 互聯網+金融給網點發展帶來的啟示4. 網點發展的四個階段案例分析：標準化的百佳網點案例分析：差異化的社區網點案例分析：個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..
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第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..
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導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業化四階段：常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意修心一、..
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一、培養積極主動的服務意識——認識服務1、服務的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業的核心竟爭優勢——案例：價值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個月內恢復附加值服務——案例：附加值增值服務所帶來的效益基本服務2、客人滿意的三個層面商品..
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第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡易2.只分四點3.卡片教學4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業分解的技巧與實作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務..
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