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卓越一線管理者技能提升

課程編號:6658   課程人氣:1600

課程價格:¥2380  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:管理技能 

授課講師:

課程安排:

       2012.10.26 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長

【培訓收益】
·明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態觀念
·了解現場一線管理的整體框架,掌握現場日常管理的重點方法
·學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執行力
·掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
·學習現場安全管理、現場問題分析與解決及現場改善的基本方法

課程背景:
    車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員
等要素,還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。
    然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部,您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額?
    ·員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務完不成
    ·同樣的事故總是重復發生,再三叮囑也沒有用
    ·現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
    ·工人流動性大,剛成熟又離辭了,現場總是在救火
    ·布置下去的工作總是得不到很好的執行,與自己的期望有差距
    ·團隊士氣不高,激發不起現場人員的工作熱情
    ·自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產生……等等
    如何搭建起現場管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍,在短時間內提升生產的質量、效率、士氣、設備、5S等各項核心指標?2天的《卓越一線管理者技能提升》將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。
    案例全部來自于真實的生產現場,再配以錄像和動畫教學,寓教于樂!
    2380元+14小時=卓越的現場管理者
 
課程大綱:
第一單元 課程導入
·現場管理的現狀和特點
·現場管理的發展趨勢
·現場管理者職業規劃的自身定位
·學員熱身,建立學習小組
第二單元 現場管理者的角色認知和角色意識
·案例分析:忙碌的小馬
·什么是管理
·管理的五大職能
·現場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
·崗位的五個基本問題
·21世紀所需要的人才
·現場管理者應具有的七大意識
    練習:現場管理者的12個行動指南
    討論:失敗與成功的現場管理者
第三單元 現場日常管理
·什么是現場:現場與管理、現場為什么重要
·現場主管的一天如何安排?
·現場六管理:QCDS與4M管理
    --現場設備管理與TPM
    --現場效率管理
    --現場成本意識
    --現場品質管理
    --現場安全管理
·現場管理項目的指標化
·現場人員情境管理
    --情境領導在現場管理中的應用
    --現場領導風格的案例
    --下屬的成熟度與現場領導風格
    漫畫練習:員工心目中一流的現場管理者
    案例討論: 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式?
第四單元 現場員工的工作教導
·現場經常出現的問題
·簡單問題的分析方法訓練
·復雜問題的分析方法訓練
·何時需要進行員工教導
·如何確保教導成果
·工作教導容易出現的問題
·工作教導的四階段法
·作業指導書的編制要點
·工作教導的相關資源
    動手演練:工作教導實踐
第五單元 現場人際關系管理
·人際關系的基本原則
·沖突問題的來源
·如何表揚下屬
·如何批評下屬
·了解自己的人性特征
·人際問題發生原因,后果
第六單元  如何溝通與激勵員工
·員工為什么積極性不高
·現場管理人員的溝通與協調工作
·理解不同個性的人
·溝通四步曲
·溝通與反饋的BEST技巧
·如何根據不同的下屬采取適合的管理模式
    角色扮演:這樣的情景怎么溝通?
第七單元 總結回顧
·學員問題解答,學員行動計劃
·課程效果評價,培訓證書發放
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