【培訓對象】
供應鏈管理經(jīng)理、采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購主管、采購計劃員、采購人員、物流管理人員等相關人士

【培訓收益】

你知道哪些素質是當前采購人員最欠缺的嗎？你知道演講與溝通能力幾乎成了采購人員提升的最大障礙嗎？如何營造和諧的內部溝通渠道和外部溝通環(huán)境？怎樣才能做到有理有節(jié)的有效溝通？怎樣提高聆聽技能？溝通中的沖突，如何有效處理？
本課程將協(xié)助你達到目標——專業(yè)的采購人員如何制作各種采購工具表格，如何沉著冷靜、思路清晰地、用富于感染力的方式發(fā)表演講；如何與內外部有效溝通，從而為你的職業(yè)生涯再奠定一塊重要的基石！

 采購人員怎樣實現(xiàn)有效的內/外部溝通？
 怎樣學會設身處地---積極聆聽？
 怎樣進行不同部門，不同層面的溝通？
 如何處理溝通中的沖突？
 演講如何成就采購在企業(yè)中的角色提升
 如何組織與準備演講？
 如何作出專業(yè)的采購工具與報告？

一、對有效溝通的認知
1. 有效溝通的核心定義
2. 有效溝通在管理中的作用
二、溝通中的障礙及克服方法
1. 有效溝通的六大要素與基本模式
2. 如何克服溝通中的障礙？
三、怎樣實現(xiàn)有效溝通？
1. 主動愿望是有效溝通的關鍵
2. 雙向性是有效溝通的基本保證
3. 溝通方式的明確性
4. 具有同理心，運用贊美與/寬容/保持理性
5. 學會設身處地---積極聆聽是良性溝通的保障
四、采購人員內外部的溝通方法
1. 怎樣與外部客戶溝通？
2. 達成外部客戶滿意的方法
3. 怎樣與內部協(xié)作部分溝通？
4. 如何達成部門間的協(xié)作的訓練
五、溝通中沖突的處理
1. 為什么會產(chǎn)生沖突？
2. 如何認知溝通中的沖突？
3. 托馬斯-基爾曼沖突處理方式自測
4. 沖突處理的五種方式比較
六、演講與采購
1. 演講是采購人員最佳綜合素質的體現(xiàn)
2. 采購人員演講的對象和方式
3. 采購人員為什么而講和講些什么
4. 學員演講錄像（每人3-5分鐘）
七、什么是成功的演講
1. 每一位聽眾/觀眾才是最終的裁判
2. 演講成功的基本要素
八、如何精心準備一場演講
1. 演講內容的準備
2. 商務演講目的；
3. 分析目標聽眾；
4. 組織演講主題、材料和組織結構；
5. 先聲奪人的開頭/余音繞梁的結尾；
6. 演講的排練
7. 商務演講的形象準備
8. 演講輔助設備的準備

九、如何利用Powerpoint作出專業(yè)的演示稿
1. 如何寫有關產(chǎn)品的技術介紹
2. 如何寫供應商選擇的報告
3. 如何寫報價分析
4. 如何寫項目RFQ
5. 如何寫項目階段總結
6. 如何寫年度總結
十、學員PPT講演及點評
學員演講錄像（每人3-5分鐘）

 

David Yao
行業(yè)資質：
同濟大學機械工程博士
帕迪咨詢采購與供應鏈資深培訓師
ITC特聘專家級培訓講師
“采購與供應管理”高級采購論壇首席講師
熟悉歐美工業(yè)客戶如Demag Crane & Components, Demag Plastic Group, RWE 等及醫(yī)療業(yè)客戶Tecan Systems Inc.等在中國地區(qū)提供相應采購咨詢和技術服務。
工作經(jīng)歷：
現(xiàn)任某著名世界500強企業(yè)亞太區(qū)采購經(jīng)理
先后在國際知名咨詢公司供應鏈項目經(jīng)理，負責為跨國工業(yè)公司在亞太提供戰(zhàn)略采購和國產(chǎn)化咨詢服務。
曾多次協(xié)助公司及客戶建立和完善采購政策和程序，實施或監(jiān)督采購流程的執(zhí)行，對戰(zhàn)略采購及供應商管理有著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。
風格與特點：
獨特睿智的授課風格深受學員歡迎，其輔導的研討班氣氛活躍，直面問題，深邃透徹，效果甚佳；
講課概念超前，但又注重實際應用；案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經(jīng)驗。具有技術，質量和采購的跨部門交叉管理經(jīng)驗，善于幫助聽眾換位思考。
主講課程：
《采購人員溝通與演講技巧》
《采購人員PPT的應用》
《專業(yè)演講成就采購人生》
部分受訓企業(yè)：
艾歐史密斯、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、泰山光電（蘇州）、丹佛斯（中國）、一汽大眾、豐田汽車、美標、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、萬科、復星集團、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達集團、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒（中國）、高絲化妝品等等。

• 采購人員核心技能提升訓練

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  第一部分：采購的概述和采購的流程一、采購的概述 采購的定義與分類 3種不同的“采購”功能和定義 采購對于企業(yè)運營的重要性 采購以及采購管理的目標 采購部門與企業(yè)內部各部..

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• 采購人員的核心技能

  開課時間：已開課

  開課地點： 江蘇-蘇州

  一、采購概述1. 當前政治經(jīng)濟形式下采購工作面臨的挑戰(zhàn)2. 采購成本對利潤的影響3. 從傳統(tǒng)到戰(zhàn)略的采購職能的演變4. 采購的定義5. 采購人的“德”與“才”6. 應被遵行的采購原則7. 采購人員的核心職責8. 怎樣..

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• 采購人員核心技能提升訓練

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一講：采購基礎知識一、采購類型與方式1. 什么是采購？2. 采購有地位嗎？3. 采購的類型及方式有哪些？二、采購作業(yè)流程1. 采購基本流程2. 采購作業(yè)流程的變革方向3. 采購作業(yè)流程的控制與管理案例：某公司的采購流程分析三、采購管理基本知識1. 采..

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  人氣：764  

  

• 采購人員核心技能提升訓練（含證書）

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  課程特色：本課程介紹采購核心技能的四大方面的基本知識、重要原則、實施方式以及執(zhí)行步驟，并結合企業(yè)的實際運營案例進行研討、關鍵講解、提問互動以及經(jīng)驗分享。課程大綱第一講：采購基礎知識一、采購類型與方式1. 什么是采購？2. 采購有地位嗎？3. 采購的類型及方式有哪些？ ..

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  人氣：1574  

  

• 采購人員核心能力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  一、采購理念與采購定位1.先進采購理念和技能什么是真正的采購采購的職能與先進的采購理念傳統(tǒng)采購到現(xiàn)代采購轉變大數(shù)據(jù)如何為采購所用2.采購定位采購是一個什么樣的職業(yè)采購的..

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  人氣：841