一、人力資源管理綜述
1.人力資源管理概論與特性
社會性
合適性
價值性
發(fā)展性
2.人力資源管理角色與內涵
專家顧問
員工服務
戰(zhàn)略伙伴
變革推動
3.人力資源管理的主要活動極其對企業(yè)組織的貢獻
二、人力資源規(guī)劃
1.人力資源規(guī)劃的主要內容
2.人力資源規(guī)劃同經營戰(zhàn)略的統(tǒng)一
3.人力資源規(guī)劃的三個要點
4.人力資源規(guī)劃的程序與要點
現(xiàn)狀分析
需求預測
供給預測
確定凈需
設定目標
制定計劃
審核評估
三、人力配置與招聘
1.崗位分析與崗位評價
定崗與定編
崗位設計的原則
崗位分析的內容與方法
崗位評價的方法
崗位說明書的撰寫
2.人才甄選的兩大核心基礎
人力資源規(guī)劃
任職資格與崗位核心能力界定
3.基于核心勝任能力的招聘設計
核心勝任能力起源與要點
設定勝任能力行為評價要素與等級
勝任能力能力錨定與任職資格匹配
4.招聘面試的主要方式
混合式面談
集體式面談
輪流式面談
簡報式面談
5.行為性問題STAR面試結構設計要點
背景SITUATION
任務TASK
行為ACTION
結果RESULT
四、績效管理與考核
1.何謂績效管理與績效考核
績效管理常見問題分析
績效管理的三大循環(huán)與績效考核的三大價值
傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的比較
2.現(xiàn)行常用績效考核模式簡介與優(yōu)缺點比較
標尺評定法
行為錨定法
360度考核法
目標管理法
關鍵績效指標法
平衡記分卡
3.現(xiàn)行常用績效考核方法簡介
人物排序法
配對比較法
等級評定法
強制分布法
4.績效考核時機的選擇
定期考核與不定期考核
績效考核時機選擇的基本原則
一般常用的績效考核時機
5.以企業(yè)目標為導向的KPI指標體系的開發(fā)
系統(tǒng)思考、科學分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析
運用二十/八十法則、尋找關鍵成功要素—目標分解
設定績效標準與權重
6.績效考核結果的應用
業(yè)績考核結果的應用
能力考核結果的應用
態(tài)度考核結果的應用
五、薪酬設計與管理
1.薪酬設計的要點
薪酬體系設計的原則
企業(yè)不同發(fā)展階段與薪酬策略的關系特性
財務性報酬體系和非財務性報酬體系
薪酬體系設計的基礎—崗位價值評估
2.薪酬體系設計的三大模式及特性分析
高彈性的薪酬模式
高穩(wěn)定性的薪酬模式
折衷模式（調和性模式）
3.薪酬體系設計流程與步驟
崗位分析
崗位評價
薪酬調查
薪酬定位
結構設計
實施修正
4.薪酬水準與結構
薪酬水準與結構的比較
薪酬寬幅的設計
5.薪與酬的比例構成及對企業(yè)管理與員工積極性的影響
六、人才發(fā)展與培訓體系設計
1.人才發(fā)展規(guī)劃與實施管理要點
人才發(fā)展計劃
資質能力評價
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
工作崗位輔導
線上線下培訓
工作崗位輪崗
2.企業(yè)培訓體系的設計
企業(yè)培訓的三大型態(tài)
企業(yè)培訓體系的建立
3.課程體系的設計技巧
以核心能力為導向的課程設計技巧
課程設計的層次區(qū)分
4.培訓需求調查與分析
需求調查的方法簡介
各種方法的比較與使用情況
5.培訓評估四個層面與
反應評估
成果評估
行為評估
績效評估
七、總結與Ｑ＆Ａ 

曾任：
工商銀行 省級分行高級客戶經理
招商銀行 省級分行公司業(yè)務部負責人
花旗銀行 風險部門副總裁
澳大利亞西太平洋銀行 風險部門副董事
美國銀行美銀美林 風險部門助理副總裁
美國穆迪投資者服務有限公司 企業(yè)評級部副總裁

【個人簡介】
賈老師擁有長期的商業(yè)銀行工作經驗，在工商銀行工作期間負責國有企業(yè)的客戶開發(fā)和維護工作，以及公司信貸產品，融資產品，結算產品的銷售和客戶風險管理工作，并曾在此期間在資金與結算部門工作，了解資金運行及相關內部處理。
在招商銀行工作期間，負責公司銀行產品和客戶開發(fā)，維護，風險管理等一系列工作，并曾參與設計客戶經理考評體系框架。在此期間，賈老師主要負責國內大中型企業(yè)與民營企業(yè)的信貸與風險管理相關工作。
作為花旗銀行北京審批團隊的首位審批官，澳大利亞西太平洋銀行和美國銀行美銀美林北方風險線條的首批成員，賈老師對金融機構的風控理念和業(yè)務實踐有深入領會和體驗。在長期的金融工作實踐中，其所負責和審批的全部業(yè)務（從中小企業(yè)到大型企業(yè)）無任何不良資產產生。
賈老師在金融行業(yè)從業(yè)20余年，在中資商業(yè)銀行，外資商業(yè)銀行，汽車金融，信用評級等行業(yè)擁有從前臺公司客戶關系管理到中后臺風險分析與控制的全面經驗，并曾負責中國大型公司的信用評級業(yè)務。
賈老師對于電力，金屬，采掘，公用事業(yè)，建筑，貿易，傳統(tǒng)能源和可再生能源等行業(yè)，有著非常深入和透徹的理解，曾參與中國大型企業(yè)在這些行業(yè)的并購交易(規(guī)模超過百億美元)。
賈老師具有深厚的宏觀經濟學和金融學理論功底，并諳熟金融相關國際、國內慣例及相關的政策法規(guī)，并對普通金融工具和衍生金融工具的運作機理，有深入的理解。
賈老師曾在內部培訓中擔任講師，其深入淺出的講解受到學員好評。

【主講課程】
銀行信貸方向財務分析與信用分析
商業(yè)銀行信貸業(yè)務全流程風險管理
財務報表分析與企業(yè)估值
企業(yè)財務報表分析與造假識別
商業(yè)銀行與企業(yè)信用評級實踐
商業(yè)銀行合規(guī)管理，案防與員工行為管理
商業(yè)銀行全面風險管理：信用風險與信用模型，操作風險管理與識別，市場風險管理，資產負債管理，資本計量與巴塞爾協(xié)議等
商業(yè)銀行監(jiān)管政策分析及解讀
宏觀經濟分析
汽車金融行業(yè)實踐
金融投資工具與金融市場培訓

【學員評價】
賈老師的課程系統(tǒng)全面，對宏觀經濟，系統(tǒng)性金融風險，商業(yè)銀行經營和資本管理的相關政策講解很到位，學員受益匪淺——中國銀行北京 李總

通過幾天的學習，我們對商業(yè)銀行經營中涉及的信用風險，市場風險和操作風險有了進一步認識，對于金融行業(yè)的標志性案例有了全新理解——工商銀行湖北 高總

賈老師對于信貸審批和風險控制流程的講解非常深入，分享的有關跨國銀行風險控制的實踐開拓了我們的視野——郵儲銀行山東 陳總

通過賈老師的介紹，我們對于合規(guī)風險管理的意義以及大型銀行對合規(guī)和案防的管理實踐有了全新認識——陜西農商銀行 陳總

賈老師對于汽車金融行業(yè)的實踐分享及相關風險分析的講解使我們受益很大——東風汽車 財務部 

• 人力資源數(shù)據(jù)化轉型與效能提升

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• 戰(zhàn)略性人力資源管理：構建戰(zhàn)略與結果的橋梁

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• 金牌班組長核心能力提升訓練營 ——從優(yōu)秀到卓越

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• 破局者™-變局時代的領導力提升

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