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中小企業人力資源管理實用方法

課程編號:2108   課程人氣:3778

課程價格:¥7000  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

授課講師:楊鋼

課程安排:

       .. 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
HR行業人士

【培訓收益】
中小企業的人力資源管理者可以現學現用,迅速提高人力資源管理水平,非常適宜年銷售收入在0.5—5億元、員工人數50—500人,有一定人力資源管理基礎的成長型中小企業。

一、人力資源規劃模塊的常見問題與解決辦法:
1.為什么在企業里經常會出現權責不清晰、推諉扯皮、出現問題無法追溯的情況?
——牢記組織架構設置的三個 基本原則與部門職責劃分的三個基本原則,消除推諉扯皮、權責不清晰的隱患。
2.為什么很多企業各種規章制度一大堆,但很多都無法落實?
——把握制度制訂的三個基本原則,大大提升管理有效性。
3.怎樣看待人力成本與公司營業收入的關系?哪些科目應該編入人力成本預算的范圍?
——掌握人力資源成本預算編制的三個要點,讓你全面掌握人力成本和結構與公司營收的關系,便于做人力預算,便于調整薪酬結構。
4.怎樣制訂人力資源規劃?
——五個步驟掌握簡單的人力資源規劃方法,讓你的人力資源規劃與公司目標緊密結合。

二、人員招聘與配置模塊的常見問題與解決辦法:
1.如何在確保招聘質量的前提下減少導致勞資糾紛、降低用人風險?
——明確招聘流程,便于人力資源部門實時控制人員編制與成本,提高招聘質量。
2.選擇哪些招聘渠道能在確保招聘效果的前提下降低招聘費用?
——結合企業特性與招聘崗位,有針對性的選擇招聘渠道,提高招聘效果降低招聘成本。
3.怎么做面試能夠最大限度的招到優秀員工?怎么設置結構化的口試/筆試能識別人才?
——掌握正確的面試流程和基本的結構化/非結構化口試筆試方法,有效提高面試效果。
4.如何最大限度的確保人崗匹配并用對人,好讓人才為企業效力?
——通過細化量化任職資格,以及建立勝任力模型來提高人崗匹配度。
5.怎么做好特殊人才引進與配置?
——企業在初創期、發展期、多元化期、成熟期、衰退期適宜引進的四種特殊人才類型。
6.為什么要做離職面談?做好離職面談能給企業帶來哪些收獲?
——掌握離職面談的注意事項與基本方法,幫助人力資源部/用人部門了解企業存在的潛藏問題。
7.為什么有的企業薪酬福利并不高但員工離職率很低,而且組織氛圍還算不錯?為什么有的企業薪酬福利很高但經常出現員工跳槽或辭職的現象,而且員工對企業抱怨不斷?
——掌握提高員工穩定性的三種非物質性做法,讓你的企業員工離職率顯著降低。

三、薪酬與福利管理模塊常見問題與解決辦法:
1.依據什么來給員工定薪?崗位、市場、人才、業績?
——在不做職位評估、沒有薪酬報告的前提下,給員工定薪的最簡單的辦法。
2.如何設計薪酬結構,在確保激勵效果的前提下降低企業的剛性支出?
——依據不同的條件(如職位評估、學歷、經驗、司齡、業績等)確定對應的薪酬。
3.不同的薪酬結構(基薪、法定福利、特殊津貼、短期激勵、長期激勵)對員工的影響是什么?
——通過調整結構來調整對應的目標,如吸引、激勵、保留。
4.如何設計寬帶薪酬?如何給新員工定薪?如何給在完成職位評估后對老員工進行薪酬套檔?
——掌握基于崗位基準薪酬的多檔薪酬,結合套檔的各要素,幫助人力資源部門對員工進行定薪和套檔。
5.如何在不做薪酬調整的前提下成功導入績效考核體系?
——通過設置固定浮動比和獎金池來解決薪酬與績效對接的問題。
6.不同類型的彈性福利的激勵效果和適用對象是哪些人?
——全面了解經濟補助型、經濟投資型、經濟關懷型、非經濟關懷型彈性福利的重要性排序及內容,以及適用群體,幫助企業用最低的成本實現最大化的激勵效果。
7.怎么發薪酬福利效果最好?
——了解薪酬福利發放的六個注意事項,提高薪酬福利發放的效果。

四、績效管理模塊常見問題與解決辦法:
1.如何對公司目標進行分類和分解?
——效益類、運營類、組織類指標的定義及內涵,三者之間的因果關系以及分解流程。
2.如何設計績效考核指標?如何確保指標之間的強相關關系?
——通過繪制戰略地圖來倒推和層層分解績效指標,并掌握分解部門績效指標的關鍵流程。
3.不同職位類型、不同職級的員工,績效考核周期如何確定?
——月度考核、季度考核、半年度考核、年度考核以及職能序列、營銷序列、管理序列、技術序列、生產序列員工的適用矩陣。
4.不同類型的考核對象與考核主體怎么考核?權重如何設置?
——多元化公司高管、公司高管、一級部門管理者、二級部門管理者、基層員工,在效益類、運營類、組織類、定性類、素質類、態度類指標的適用性與權重比例設置。
5.不同發展階段的企業應該設置多少個考核指標?適宜采取什么績效考核方法?
——了解企業在初創期、發展期、多元化期、成熟期、衰退期,適宜采用的考核方法以及考核指標的數量,便于管理者客觀全面的考核各級管理者與員工。
6.高管、部門負責人、員工的考核流程應該怎么設置?
——高管、部門負責人、員工的季度、年度考核流程案例演示。
7.選擇績效考核方法需要注意什么?
——企業選擇績效考核方法的三個注意事項。
8.BSC(平衡記分卡)、KPI(關鍵績效指標)、360°考核、EVA(經濟增加值)各自的優缺點及適用企業與適用對象是什么?
——見不同層級管理者及員工與BSC、KPI、360°、EVA的適用性說明矩陣。
9.績效考核結果如何應用?
——績效考核結果的三種應用范圍(薪酬調整、崗位調整、學習與培訓)的注意事項及方法。

五、員工關系管理模塊的常見問題與解決辦法:
1.如何應用《勞動合同法》保護勞資雙方的合法權益?
——第23條、第39條解讀及案例講解。
2.如何最大限度的消除常見的四類人力資源風險?(道德風險、操作風險、健康風險、人崗不匹配風險)
——見消除四類人力資源風險的基本解決辦法。
3.如何用非物質方法提高員工關系管理水平?
——提高員工關系管理水平的五個注意事項及常用方法。

六、培訓與開發模塊的常見問題與解決辦法:
1.應該根據哪些前制訂制訂企業的培訓計劃?
——根據公司戰略、員工勝任力、培訓預算,制訂配套的培訓計劃。
2.制訂培訓計劃應該遵循什么流程?
——見培訓計劃制訂流程圖。
3.如何讓企業的培訓更有成效?
——通過掌握五個基本方法,讓企業的培訓更有成效。
4.各職位序列的員工適宜采取何種培訓效果評估方法?
——柯克帕特里克的四層評估方法與產出評估法操作說明。
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