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從專業人才走向管理

課程編號:22413   課程人氣:1102

課程價格:¥3800  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:企業管理 

授課講師:王哲光

課程安排:

       2021.8.14 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
技術或專業出身的管理者。

【培訓收益】


 一、從專業精英到管理高手

1、專業人士的管理障礙
1)專業精英的特點
2)專業工作與管理工作的區別
3)專業人員向管理人員轉型的障礙
角色障礙、溝通障礙、執行障礙、團隊障礙
2、管理者的角色定位
1)“正確做事”與“做正確的事”
2)掉入“領導力”黑洞
3)權力的八大來源
4)管理者的十大角色
         案例研討:張經理的苦惱
3、卓越管理者的有效性與貢獻 
1)自已的工作
2)與其他人的關系
3)各種管理手段的使用
4)直接成果
5)樹立新的價值觀
6)培育與開發明天需要的人才
 
二、目標與工作計劃管理
1、目標制定與量化衡量
1)什么是真正的目標管理
2)SMART原則的擴展
3)定量指標:以統計數據為主要評價依據,可以用數值表示評價結果的硬指標。 
4)定性指標:通過主觀評價得出評價結果的軟指標。 
5)指標名稱、指標定義、標志、標度
6)如何量化和衡量目標
課程管理工具運用:SMART原則
2、目標分解與影響因素
1)愿景、任務、問題、方針、期望轉化為目標 
2)目標拆分、目標定義、完成要素、達成標準 
演練:同心順
3)影響目標達成的十大因素
專業知識、工作技巧、職業心態、激勵措施、上級領導 
工作方向、工作目標、工作方法、資源條件、完成時間
3、制定科學工作計劃的步驟
1)工作計劃的定義
2)哪些工作需要長期規劃
3)哪些工作需要短期計劃
4)制定計劃的步驟
課程管理工具運用:行動計劃
 
三、管理者的溝通藝術
1、溝通是管理的血液——溝通的本質
1)重新認識溝通
2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
工具:溝通模型
2、知彼解己的移情交流
1)獲取真實意見的技巧
2)用心聆聽的兩個層次
工具:發言權杖
演練:印第安發言棒
3、清晰無誤的表達技巧
1)工作溝通的四種方式:指令、說服、征詢、探討
2)說服的四大技巧:邏輯折服、情感打動、詢問引導、增強信度
3)溝通的四大技巧:聆聽、發問、厘清、回應
 
四、團隊建設與管理
1、為什么是團隊而不是個人
1)職業化團隊的定義
2)適合團隊的任務
2、我們需要什么樣的團隊精神?
1)構建追求卓越的團隊文化
2)卓越團隊必須具備的意識
3)尋找團隊歸屬感的途徑
3、如何打造高效能職業團隊
1)低效團隊的表象
2)高效能職業團隊打造
3)高效能職業化團隊特征
演練:通天塔
職業習慣造就卓越人生
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