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研發績效管理與員工激勵

課程編號:20834   課程人氣:1599

課程價格:¥3880  課程時長:16天

行業類別:不限行業    專業類別:企業管理 

授課講師:楊飛

課程安排:

       2019.12.13 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
人力資源相關負責人、項目經理、研發經理、產品線經理、事業部經理、研發副總、總經理等

【培訓收益】
學習研發績效管理的系統方法與流程
學習研發組織績效考核及KPI設定方法
學習使用PBC等方式對研發個人績效管理的方法
學習研發人員激勵的有效手段與技巧
掌握提高研發團隊效能的綜合手段

 序言:你真的理解績效嗎?

        真的需要績效管理嗎?——績效管理的出發點
        案例:績效主義害了索尼
        為什么多數公司都進行了績效考核,但卻沒有提高績效?
        為什么有的公司沒有進行嚴格的考核,卻可以達成目標?
        幾個與績效密切相關的問題
        戰略與績效的關系
        企業文化與績效的關系
        流程與績效的關系
        組織結構與績效的關系
        領導力、管理能力與績效的關系
 
第一部分     研發績效管理綜述
研發績效管理難在何處?
研發績效管理的獨特性 
研發工作的特點(跨部門、創造性、靈活型、變動性、計劃性、智力型……)
研發人員的特點(高學歷、高智商、高自尊、低情商……)
研發人員的素質要求(討論:研發人員應該具備哪些素質?)
討論:研發人員應該具備哪些素質?
對研發人員進行激勵的重要性(激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應)
研發管理者的特點(技術背景、關注結果、不重管理、溝通不足、“公式化思維”……)
如何正確理解績效管理——別把考核太當回事兒!
績效管理是什么(持續交流的過程、組織的價值評價體系)
績效管理不是什么(填表格、棍棒、打分、評價)
績效管理之困惑 
員工的困惑
經理的困惑
人力資源部門的困惑
討論:貴公司在(研發)績效管理中存在著哪些問題?操作上有哪些難點?
研發績效管理系統解決方案 
研發組織績效與個人績效應分別遵循各自的過程與方法
 
第二部分    研發的組織績效管理
組織績效的管理原則
組織績效的管理過程
組織績效的管理工具與方法
如何為各部門設置KPI
KPI的定義
KPI與目標的關系 
KPI設計工具之一——KRA
KPI設計工具之二——平衡計分卡
KPI設計流程
明確組織的戰略和戰略目標
確定公司的KRA及KPI 
確定部門的關鍵職責及衡量指標
將公司KRA及KPI分解到相關部門
確定公司的核心流程及其KPI 
將流程KPI分解到相關部門
對部門衡量指標進行篩選和確認
制作各部門KPI管理表
演練:小組為某個研發部門設置KPI,并討論其難點與重點
 
第三部分   團隊與個人績效
研討:為何要做績效評價?(重新評估績效的意義)
團隊與個人績效的管理方式
個人績效的管理組織與機制
個人績效管理的要點
業界優秀實踐PBC介紹 
PBC的形成:戰略解碼——目標分解——個人或團隊PBC
PBC方法的四個步驟
PBC是什么?
為什么要推行PBC?
如何制定PBC?
PBC制定的要求
 
第四部分  績效計劃
績效目標之來源與制定目標的關鍵點 
績效目標之內容 
贏的承諾(WINNING)
執行承諾(EXECUTION)
團隊承諾(TEAMWORK)
PBC各部分的關系
績效目標之衡量指標
績效目標制定溝通:3+1對齊
演練:運用PBC制定績效目標 
 
第五部分     績效輔導
績效輔導的意義
溝通輔導中主管的常見誤區與問題
績效輔導的因人而異原則
演練:如何輔導不同類型的人
績效診斷工具箱
實施績效輔導的方式 
經常性指導
定期回顧
 
第六部分   績效評價(考核)
績效考核在績效管理中的位置及作用
績效考核的流程 
獲取對該系統的支持
選擇適當的評估工具
選擇評定者
確定評估的時間安排
保證評估公平
績效評價與激發潛能的關系
如何抓住績效的本質
績效考核的信息來源
績效考核關注點
績效考核的誤區
研發項目開發團隊考核的方法
研發量化指標需要考慮哪些因素(T、Q、C、S)
演練:請作出研發產品/項目經理的考核指標
問題:考核結果是否需要公示
 
第七部分      績效反饋與應用
績效溝通的意義
績效溝通的障礙
績效溝通的基本原則
績效反饋的方法
如何面對員工質疑或投訴
績效考核結果運用的領域
研發薪酬的構成及特點
研發薪酬制度的三個平衡
薪酬與職位、任職資格、績效之間的辨證關系
如何根據績效及任職資格調整薪酬 
研發人員的雙重晉升機制
技術任職資格等級劃分
任職資格認證與績效考核之間的關系 
 
第八部分   研發管理有效的激勵措施
激勵的重要性(員工的需求與激勵)
你了解你的員工的需求嗎?(保健因素與激勵因素的區別與聯系,如何應用這些因素?)
公司愿景和團隊愿景關系
團隊遠景設立(實戰演練:遠景設定)
如何設立團隊目標(MBO)
目標激勵作用與技巧
授權管理與激勵
目標激勵與執行
如何強化激勵(小狗與員工)
公平與激勵——客觀公平存在嗎?如何在實際管理中應用這一激勵手段?
討論:如何應對下屬的要求(例如晉升、加薪等)
課程總結
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