【培訓對象】
公司高管：了解研發(fā)管理的特點，更好的把控方向
部門經(jīng)理、項目經(jīng)理：必備學習，提升實戰(zhàn)能力，改善項目運作效率
研發(fā)骨干：知識掌握與提高，干部儲備，改善項目執(zhí)行

【培訓收益】
學習如何全面地收集和分析項目需求，減少項目需求的變更
掌握立項分析的基本思路和分析方法
掌握研發(fā)項目問題和風險的管理方法
科學編制研發(fā)項目計劃，如何做到“計劃可行”
學會如何進行項目內(nèi)的溝通和向領導匯報
了解研發(fā)質(zhì)量管理的核心，如何實現(xiàn)克勞斯比大師所說的“質(zhì)量免費”
學習如何讓項目團隊形成合力的方法
研發(fā)項目應如何考核？怎樣激勵項目成員？
學習通過知識管理把項目經(jīng)驗和教訓轉(zhuǎn)化為組織的能力
了解業(yè)界最佳實踐如何管控研發(fā)項目，如何做到高質(zhì)量、高量化、高可控的項目管理

課程背景如果你系統(tǒng)地學習過了PM理論或通過了PMP考試，卻無法把理論和知識應用到項目管理的實戰(zhàn)當中去；如果你有多年的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，卻對實際工作中的諸多問題存在諸多困惑，那么這門課程就是你所需要的！你可能遇到過以下問題： 1、項目需求在項目各個階段都可能發(fā)生變更，是導致我們項目延遲甚至失敗的重要原因。 2、不知道怎么寫立項報告，即使是最擅長的技術可行性分析也因為前期投入不足而只有憑感覺寫，甚至連自己都說服不了。 3、項目早期大家都覺得很順利，項目后期才暴露出一大堆問題，風險管理形同虛設。 4、領導下達的項目目標基本上都達不到，雖然項目組成員都很拼。 5、項目計劃跟項目實際嚴重脫節(jié)，項目計劃只是給領導看的。 6、項目的變更沒法進行管理，或者不可抵擋，或者悄無聲息。 7、周報、月報、階段總結(jié)等都是記流水賬，純屬浪費時間。 8、技術評審，大家或者出工不出力，或者沒有能力發(fā)現(xiàn)問題。 9、項目問題，解決完畢就了卻了一樁心思，那堪回首？ 10、評價項目成員的工作是一件頭疼的事情，恐怕只有圣人才能夠做到合情又合理。 11、大家一般都把項目總結(jié)寫成了項目完成后的感慨，很難看到有價值的內(nèi)容。 12、項目交付件就是本項目的最大知識，其他都是浮云。本課程以PM理論為框架基礎，但不詳細講解該理論框架，而是圍繞項目管理過程中的一些常見問題，以業(yè)界最佳實踐為基礎，結(jié)合講師10多年研發(fā)、培訓和咨詢的相關經(jīng)驗，分享自己應對項目管理問題的方法、模板、思路和實踐經(jīng)驗，并通過實戰(zhàn)演練和點評，幫助學員更好地理解和掌握講師分享的內(nèi)容。專業(yè)、分享、精彩，注定這會是一次美好而收獲頗豐的學習體驗！ 課程亮點各個知識點大多以業(yè)界最佳實踐的成果和經(jīng)驗為基礎摒棄教科書式的教學方式，直面項目管理實踐中遇到的問題案例豐富，切中各個知識的要點，容易被掌握使用大量模板，可以直接為學員的項目管理實踐可用，效果直接 課程收益學習如何全面地收集和分析項目需求，減少項目需求的變更掌握立項分析的基本思路和分析方法掌握研發(fā)項目問題和風險的管理方法科學編制研發(fā)項目計劃，如何做到“計劃可行” 學會如何進行項目內(nèi)的溝通和向領導匯報了解研發(fā)質(zhì)量管理的核心，如何實現(xiàn)克勞斯比大師所說的“質(zhì)量免費” 學習如何讓項目團隊形成合力的方法研發(fā)項目應如何考核？怎樣激勵項目成員？學習通過知識管理把項目經(jīng)驗和教訓轉(zhuǎn)化為組織的能力了解業(yè)界最佳實踐如何管控研發(fā)項目，如何做到高質(zhì)量、高量化、高可控的項目管理 課程對象公司高管：了解研發(fā)管理的特點，更好的把控方向部門經(jīng)理、項目經(jīng)理：必備學習，提升實戰(zhàn)能力，改善項目運作效率研發(fā)骨干：知識掌握與提高，干部儲備，改善項目執(zhí)行 課程大綱第一部分 項目管理基礎 1、項目管理的主要問題 1.1、學員在項目管理方面的疑問或困難 1.2、羅列項目管理的普遍問題 2、項目管理的目標 2.1、項目管理的目標是個人成功、團隊成功、產(chǎn)品成功，還是市場成功 2.2、如何度量項目目標 3、項目的組織形式 3.1、組織對項目管理的影響 3.2、介紹職能型、矩陣型、項目型的組織形式 3.3、不同組織形式的關鍵項目管理活動和項目管理模式 4、項目經(jīng)理的職責 4.1、項目經(jīng)理的困惑 4.2、項目經(jīng)理該做什么，不該做什么 4.3、項目經(jīng)理應該獲得哪些授權 5、項目過程選擇 5.1、為什么要選擇項目過程 5.2、項目過程的基本組成 5.3、介紹業(yè)界最佳實踐的項目管理流程 6、學員分組和項目選擇 6.1、學員分組及項目經(jīng)理選擇，含項目經(jīng)理的特權說明 6.2、項目選擇和項目場景設置 6.3、項目成員的角色扮演 6.4、分享和點評第二部分 項目啟動 1、項目需求，含需求分析和干系人分析 1.1、項目需求的典型案例分享 1.2、需求的幾個層次和需求分析方法 1.3、全流程的需求分析 1.4、介紹業(yè)界最佳實踐的需求管理模式 1.5、需求分析演練 2、項目立項 2.1、項目立項的典型案例分享 2.2、項目為什么要有立項環(huán)節(jié) 2.3、項目立項的幾大要素和范例介紹 2.4、項目立項演練 3、項目風險分析 3.1、項目風險分析的典型案例分享 3.2、識別風險 3.3、分析風險 3.4、跟蹤風險 3.5、規(guī)避風險 3.6、應對風險 3.7、項目風險演練 4、項目目標 4.1、項目目標的典型案例分享 4.2、項目目標的SMART原則 4.3、最低目標、基本目標和挑戰(zhàn)目標 4.4、里程碑計劃 4.5、質(zhì)量目標 4.6、成本目標 4.7、交付件清單 4.8、其他目標 4.9、項目目標生成模型 4.10、項目目標演練第三部分 項目計劃 1、計劃管理的典型案例分享 2、為什么要制定計劃 2.1、案例講解：一個沒有計劃的項目過程 3、如何制定項目計劃 3.1、識別項目活動，輸出WBS 3.1.1、介紹項目活動的識別依據(jù)和方法。 3.2、評估活動時間 3.2.1、介紹時間評估的要點和DELPHI估算方法。 3.3、識別項目關鍵路徑 3.3.1、介紹PERT、關鍵路徑和GANNT。 3.4、分配項目人力資源 3.4.1、介紹項目人力資源分配的原則和方法。 4、項目計劃的分層管理 4.1、項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員 4.2、舉例：某項目的完整項目計劃 4.3、實戰(zhàn)工具：如何利用project進行多項目計劃的整合和分層管理 5、項目計劃演練：WBS、評估關鍵活動的時間、識別關鍵路徑第四部分 項目執(zhí)行和監(jiān)控 1、項目計劃監(jiān)控 1.1、計劃監(jiān)控的典型案例分享 1.2、項目執(zhí)行進度 1.2.1、如何評估和獲得項目任務的進度。 1.3、項目計劃變更 1.3.1、什么樣的項目計劃變更可以被接受。 1.4、項目計劃偏離度的計算 1.5、項目計劃監(jiān)控總結(jié) 2、項目變更管理 2.1、項目變更管理的典型案例分享 2.2、項目變更記錄 2.2.1、如何發(fā)現(xiàn)并記錄項目的各類變更。 2.3、項目變更管理流程 2.3.1、結(jié)合業(yè)界最佳實踐，探討適合各種變更情況的變更流程。 2.4、項目變更分析 2.4.1、介紹項目變更分析模板。 3、項目溝通管理 3.1、項目溝通管理的典型案例分享 3.2、項目例會 3.2.1、項目例會應該關心什么內(nèi)容，如何提高項目例會的效率。 3.3、項目周報/月報 3.3.1、介紹項目周報/月報模板，明確項目周報/月報的要點。 3.4、項目階段報告或總結(jié) 3.4.1、介紹報告或總結(jié)的模板，養(yǎng)成良好的項目管理習慣。 3.5、演練：選擇周報、月報、階段報告或總結(jié)中的一個。 4、項目質(zhì)量管理 4.1、項目質(zhì)量管理的典型案例分享 4.2、技術評審 4.2.1、介紹業(yè)界最佳實踐的技術評審體系。 4.3、缺陷管理 4.3.1、基于業(yè)界最佳實踐的經(jīng)驗，介紹缺陷記錄、缺陷分析處理跟蹤、缺陷統(tǒng)計分析等內(nèi)容。 4.4、演練：如何構建技術評審要素 5、項目問題管理 5.1、項目問題管理的典型案例分享 5.2、項目問題記錄 5.2.1、介紹問題記錄模板和可能的問題來源。 5.3、問題分析 5.4、問題處理 5.5、問題跟蹤 5.6、問題預防 5.7、問題管理演練：自行選擇一個有深度的項目問題演練以上步驟。第五部分 項目收尾和總結(jié) 1、決策評審機制 1.1、為什么要有決策評審 1.2、介紹業(yè)界最佳實踐的決策評審 1.3、演練：適合你項目的決策評審和評審要素 2、項目考核和激勵 2.1、項目考核和激勵的典型案例分享 2.2、平衡計分卡 2.2.1、介紹平衡計分卡的基本理論，構建一個基于項目考核的平衡計分卡模式。 2.3、集體激勵和個人激勵 2.4、演練：構建適合本項目的平衡計分卡模式 3、項目總結(jié) 3.1、項目總結(jié)的典型案例分享 3.2、為什么要項目總結(jié) 3.3、項目總結(jié)對項目執(zhí)行過程的要求 3.4、項目總結(jié)的內(nèi)容要素 3.5、項目總結(jié)演練：我們?nèi)绾尾拍軌蜃龅迷絹碓胶谩?4、項目知識管理 4.1、知識管理的典型案例分享 4.2、知識管理的幾個誤區(qū) 4.3、分布式的知識管理模式 4.4、演練：你需要什么樣的知識獲取途徑第六部分 培訓總結(jié) 1、課程知識點回顧 2、培訓總結(jié)演練：我學到了什么

中天華夏資深顧問、高級講師
   產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
   IPD-CMMI體系專家
  產(chǎn)品與技術規(guī)劃專家
  研發(fā)流程與質(zhì)量管理專家
  平臺與技術開發(fā)專家
  IPMP項目管理專家
  原華為產(chǎn)品規(guī)劃與技術規(guī)劃經(jīng)理
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
陳小文是著名的產(chǎn)品與研發(fā)管理專家，從事產(chǎn)品研發(fā)和技術開發(fā)工作長達15年，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的產(chǎn)品研發(fā)技術和管理經(jīng)驗。
陳小文老師曾就職于華為，大連華信、TCL研究院等知名企業(yè)，具有十幾年以上產(chǎn)品研發(fā)及管理工作經(jīng)驗（含通信、醫(yī)療器材、保險、車聯(lián)網(wǎng)等領域），歷任技術經(jīng)理、研發(fā)工程師、項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、部門經(jīng)理、Marketing及產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職位。
近年來，陳小文老師主要從事研發(fā)管理的培訓與咨詢服務，其豐富的產(chǎn)品研發(fā)技術與研發(fā)管理經(jīng)驗為無數(shù)高科技企業(yè)提供了大量的實際建議，同時也贏得了客戶的高度評價。
擅長領域
集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、產(chǎn)品規(guī)劃、技術管理、技術開發(fā)、技術平臺、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、IPD開發(fā)流程、戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)項目管理等。
核心課程
《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系（IPD）》、《高效的研發(fā)項目管理體系》 、《產(chǎn)品需求管理》、《產(chǎn)品平臺與技術開發(fā)》、《基于IPD研發(fā)體系的項目經(jīng)理培養(yǎng)》
客戶評價摘錄
 課程不是高深的理論堆砌，而是真正適用企業(yè)的實用干貨，可以在學習后立刻應用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去
 緊密結(jié)合當前企業(yè)管理中的實際問題，效果顯著直觀；
 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，對企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨特的解決思路和解決經(jīng)驗，學到了很多
 講師的高層職位工作經(jīng)歷，造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實際，對實際工作有很強的指導意義
 課程安排合理，理論講解和案例、練習穿插進行，使大家在培訓過程中，一直思想集中，興趣盎然等。

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  第一章：全面質(zhì)量管理的基礎1、產(chǎn)品生產(chǎn)中的變化源2、變化的度量3、過程能力的衡量第二章：全面質(zhì)量管理的介紹1、全面質(zhì)量管理的定義2、特性（征）分類【課堂練習】第三章：全面質(zhì)量管理實施的十大步驟1、確定顧客滿意度指標2、制定企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略3、建立TQM推行..

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