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營銷數(shù)據(jù)分析--用數(shù)字說話

課程編號:11519   課程人氣:1211

課程價格:¥0  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:陳劍

課程安排:

       2013.12.6 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士。

【培訓收益】


一、營銷分析概述
經(jīng)過多年的信息化建設,企業(yè)積累了大量數(shù)據(jù),那么如何才能更好的進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和挖掘工作?通過
解析不同企業(yè)的數(shù)據(jù)應用實踐,本節(jié)與您分享營銷數(shù)據(jù)分析的總體框架應如何搭建...
1.什么是數(shù)據(jù)分析?
2.數(shù)據(jù)挖掘的標準化流程
3.數(shù)據(jù)分析的硬件和軟件架構
4.應該分析什么?從哪些維度分析?
5.常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹
課堂演練:請分析以下數(shù)據(jù)表格,請問您分析出了哪些問題。本次演練的目的是讓學員體會:不正確的分析方法無法得出有效的結(jié)論。
 
 
二、指標分析
指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段,是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標, 本節(jié)介紹如何通過指標構建數(shù)據(jù)分析模型。
1.從一個績效考核表說起
2.人腦的思考維度極限與分析維度組合
3.把KPI指標和管理理念相結(jié)合
4.搭建分析模型分析營銷狀況
5.基于市場營銷指標的矩陣分析
6.利潤分析矩陣
7.案例分析
 
 
三、銷售分析
銷售分析的目的是了解企業(yè)日常運營和銷售過程中存在的問題。
1.案例:您發(fā)現(xiàn)了哪些營銷問題?
2.銷售分析的常見誤區(qū)
3.銷售資源分析模型
4.建立模型的思維方式
5.業(yè)務的常見分類維度
 
 
四、數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集簡介
沒有數(shù)據(jù),營銷分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)搜集的思路和方法,為營銷分析奠定堅實的基礎。
1.思考:應該采集哪些數(shù)據(jù)
2.數(shù)據(jù)來源和收集途徑
3.分階段的數(shù)據(jù)獲取
4.數(shù)據(jù)收集案例
5.數(shù)據(jù)的二次加工與提煉
 
 
五、常用分析方法
數(shù)據(jù)分析不是空洞理論,還需要有科學的技術手段和方法,本節(jié)演練常用的數(shù)據(jù)分析方法
1.多產(chǎn)品的相關性分析
2.銷售周期分析
3.銷售趨勢分析
4.銷售結(jié)構分析
5.常用的分析圖表:如何使用圖表圖形化的分析數(shù)據(jù)
 
 
六、競爭分析
企業(yè)總是在競爭中壯大,如果能提前預知競爭對手的信息和策略,企業(yè)更容易成功。
1.市場競爭的四個層次
2.競爭的敏感性分析
3.品牌轉(zhuǎn)換矩陣
4.行業(yè)競爭力分析
5.競爭分析矩陣
6.競爭對手數(shù)據(jù)收集
 

七、數(shù)據(jù)挖掘
無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向,精確營銷的基
礎是精確的客戶定位,本節(jié)通過客戶細分方法介紹什么是數(shù)據(jù)挖掘。
1.精確營銷與客戶細分
2.客戶細分的價值
3.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分
4.客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標
5.基于聚類細分方法的案例解析
6.細分結(jié)果的應用
 

八、商業(yè)預測技術
預測是企業(yè)重要的決策依據(jù),企業(yè)通過預測技術可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。
1.預測責任者與支持者
2.預測的組織流程
3.不同的預測模型各自的優(yōu)缺點
4.水平和趨勢模型
5.季節(jié)模型
6.如何評估預測的偏差
 
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