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卓越的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理高級實(shí)務(wù)—從合格到優(yōu)秀

課程編號:10958   課程人氣:1870

課程價(jià)格:¥3600  課程時(shí)長:13天

行業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè)    專業(yè)類別:不限行業(yè) 

授課講師:劉冰

課程安排:

       2013.11.29 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)組長、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)骨干

【培訓(xùn)收益】
幫助團(tuán)隊(duì)管理者理解和掌握一些有一定難度和復(fù)雜度但是更有效果的團(tuán)隊(duì)管理技能,從而更有成效的管理員工和管理團(tuán)隊(duì),不但使得自己更為有效的開展工作,也能引導(dǎo)和激活員工更為積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,最終打造出一支善打硬仗、敢打硬仗的隊(duì)伍。

單元一:高效的時(shí)間管理
【單元目標(biāo)】
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者建立“要事第一”的工作習(xí)慣,提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效率。
【單元內(nèi)容】
n 時(shí)間管理重要性(了解個(gè)人及團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理現(xiàn)狀,識(shí)別差距)
u 《皮埃爾的一天》通過視頻導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)管理者的典型工作場景,思考哪些方面可以做的更好?
u 《團(tuán)隊(duì)管理者的時(shí)間管理現(xiàn)狀評估》問卷調(diào)查,識(shí)別差距和改進(jìn)點(diǎn)。
u 《紙條人生》游戲環(huán)節(jié),體會(huì)自己在時(shí)間分布上的問題及感悟急迫感。
n 優(yōu)秀時(shí)間管理方法及實(shí)戰(zhàn)研討(發(fā)布業(yè)界通用實(shí)踐,分享團(tuán)隊(duì)管理者角色實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn))
u 觀看視頻《柯維:要事第一》,掌握時(shí)間管理四象限。
u 時(shí)間管理研討,識(shí)別團(tuán)隊(duì)管理者的TOP3問題,并給出時(shí)間管理七步法。
 
 
單元二:任務(wù)委派
【單元目標(biāo)】
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者認(rèn)識(shí)任務(wù)下發(fā)、執(zhí)行、收尾三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的溝通要點(diǎn),學(xué)習(xí)在不同場景下的有效輔導(dǎo)方法
【單元內(nèi)容】
n 識(shí)別團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)鍵時(shí)刻(了解在處理任務(wù)和人員管理方面的關(guān)鍵時(shí)刻)
u 通過講解任務(wù)分配到完成的全過程,識(shí)別關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)該出現(xiàn)在什么地方
u 關(guān)鍵時(shí)刻的九張牌
l 向上溝通管理
l 事成人爽
l 教練式輔導(dǎo)
l 激發(fā)超出職責(zé)的努力
l 培養(yǎng)及時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣
l 按需激勵(lì)
l 先處理心情后處理事情
l 三明治原則漸進(jìn)式評價(jià)
l PARR方法
n 十個(gè)典型場景案例,引入小組競爭。(識(shí)別關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵動(dòng)作,實(shí)景演練)
u 關(guān)鍵時(shí)刻及應(yīng)對方法
l 不明確任務(wù)
l 任務(wù)沖突
l 過程輔導(dǎo)
l 工作安排困難
l 如何有效授權(quán)并及時(shí)了解下屬的情況
l 如何表揚(yáng)
l 如何處理對公正性的質(zhì)疑
l 員工抱怨
l 面對犯錯(cuò)誤的員工
l 任務(wù)收尾
u 極強(qiáng)的參與性,再三推敲,競賽是短暫的,模式和方法才是永遠(yuǎn)的。
 
 
單元三:核心價(jià)值觀傳承
【單元目標(biāo)】
n 通過學(xué)習(xí)和研討,能夠深入理解華為公司文化和核心價(jià)值觀,理解核心價(jià)值觀對公司員工意識(shí)行為的積極影響,理解核心價(jià)值觀對公司發(fā)展的積極作用。
n 通過學(xué)習(xí)和研討,能夠借鑒華為公司文化和核心價(jià)值觀,逐步形成符合公司自身特點(diǎn)的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀,親身踐行并積極有效傳承,引導(dǎo)員工理解和踐行。
【單元內(nèi)容】
n 管理者與公司核心價(jià)值觀
u 故事分享:關(guān)鍵時(shí)刻,價(jià)值觀對個(gè)人意識(shí)行為的影響。
u 研討交流:核心價(jià)值觀對企業(yè)意味著什么?
u 知名企業(yè)的核心價(jià)值觀介紹
u 華為公司的核心價(jià)值觀
n 華為核心價(jià)值觀
u 成就客戶
u 開放進(jìn)取
u 至誠守信
u 艱苦奮斗
u 自我批判
u 團(tuán)隊(duì)合作
n 傳承核心價(jià)值觀
u 案例分析:怎么處理這件事?
u 從制度和行為層面踐行與傳承核心價(jià)值觀
u 傳承核心價(jià)值觀的方法
l 主動(dòng)身體力行地去影響團(tuán)隊(duì)成員
l 把握傳承核心價(jià)值觀的每個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:
Ø 應(yīng)用好績效管理中的行為考核要求
Ø 樹立榜樣,對優(yōu)秀實(shí)踐進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
Ø 主動(dòng)識(shí)別和糾正團(tuán)隊(duì)成員對核心價(jià)值觀理解偏差的行為
Ø 組織大家對有爭議的理解進(jìn)行討論,并達(dá)成一致
Ø 用合適的案例解讀核心價(jià)值觀
Ø 學(xué)習(xí)公司文件,幫助成員理解
 
 
單元四:發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢
【單元目標(biāo)】
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者加強(qiáng)對人的關(guān)注,幫助團(tuán)隊(duì)管理者識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備度水平和個(gè)體行為特點(diǎn),采取更為有效的激勵(lì)措施。
【單元內(nèi)容】
n 了解員工準(zhǔn)備度的差異,掌握識(shí)別技巧
u 不同員工在工作能力和工作意愿上是有差異的,需要選擇不同的管理方式。
u 一般而言,員工的準(zhǔn)備度可以分為如下四個(gè)階段。
Ø 第一階段:熱情的初學(xué)者,能力較弱、意愿較強(qiáng)。
Ø 第二階段:憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者,能力較弱或一般、意愿較弱。
Ø 第三階段:能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者,能力中等、意愿不定。
Ø 第四階段:獨(dú)立自主的完成者,能力較強(qiáng)、意愿較強(qiáng)。
u 通過學(xué)習(xí)自行車的過程,認(rèn)識(shí)如何通過識(shí)別意愿和能力來辨識(shí)不同準(zhǔn)備度。
u 賞析許三多《掄錘》,能力和意愿在特定的情景下可以互相支持、力量轉(zhuǎn)化
n 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)與員工的有效互動(dòng)
u 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
l 告知式
l 輔導(dǎo)式
l 參與式
l 授權(quán)式
u 引導(dǎo)學(xué)員要善于認(rèn)識(shí)到自己用什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,才是最能達(dá)成事成人爽的效果。
u 任務(wù)行為和關(guān)系行為及其不同程度的組合行為。
u 通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格識(shí)別演練和實(shí)戰(zhàn)演練,引導(dǎo)學(xué)員深入理解和掌握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工準(zhǔn)備度的匹配。

 
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