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飯店如何做好個性化服務

主講老師：易鐘 課程時長：1 天

一、為何要做好個性服務1、聚集顧客宣言2、聚集酒店服務問題二、如何深刻理解個性化服務（一）硬件個性化服務1、不同特色的主題餐廳和酒店2、設備設施配置個性思考：貴飯店在那些服務設施和..

做好酒店個性化服務

主講老師： 課程時長：2 天

課程背景世界著名酒店經理人科迪斯·塞繆爾斯曾說過：“酒店本身就是商品；任何酒店實質上都沒有什么特別之處。除極少數與眾不同的酒店外，消費者最看重的只有價格，他們對這家或那家酒店并無特殊偏好..

差異化戰略 ——構建企業個性化核心競爭能力的戰略模型

主講老師：陳竹友 課程時長：2 天

第一講：戰略思維，使敵自至者明故事導入：你是什么樣的人，只能選擇做什么樣的事。一、戰略管理，解決企業的三大問題問題一：戰略定位—是什么？問題二：戰略選擇—做什么？問題三：戰..

打造個性化IP——做圈層化私域流量

主講老師：李彥 課程時長：2 天

第一講：新媒體渠道打通私域流量營銷閉環一、新媒體如何助力企業員工做私域營銷閉環案例分析：如何抓住新媒體的三個“新”做用戶營銷1. 主流新媒體渠道的用戶特征和平臺特征2. 主流新..

企業直播個性化定制與IP打造

主講老師：毛昱茗 課程時長：3 天

1. 直播不僅帶貨還帶品牌1.1直播營銷的大勢所趨1.2為什么你的企業需要直播2. 從0-1，直播營銷實戰操作指南2.1選準適合企業的直播平臺2.2清晰直播團隊的搭建2.3團隊需要培養，主播需..

零售銀行核心人才梯隊建設與培養 —一條能夠加速提升高績效的結構化與個性化之路

主講老師：郁曉冰 課程時長：1 天

第一環節 利率市場化、互聯網金融下的零售銀行發展趨勢與“核心人才” 銀行業變革對銀行人才培養帶來的挑戰與壓力“核心人才戰略是新形勢下中國銀行..

個性化客戶服務技巧

主講老師：李華麗 課程時長：2 天

第一模塊 建立共同的客戶服務理念-全員客戶服務1、客戶忠誠度與滿意度帶給企業的利益2、企業利潤鏈：企業、員工、客戶之間的關系 3、不良客戶服務造成的重大損失 4、受害者與擔當者5、自行車模型案..

企業直播個性化定制

主講老師：柳金秋 課程時長：3 天

1. 直播不僅帶貨還帶品牌1.1直播營銷的大勢所趨1.2為什么你的企業需要直播2. 從0-1，直播營銷實戰操作指南2.1選準適合企業的直播平臺2.2清晰直播團隊的搭建2.3團隊需要培養，主播需..

商業銀行負債質量管理的個性化調整

主講老師：馬菁菁 課程時長：1 天

一、新經濟之下的商業銀行負債業務1、商業銀行負債業務具體都有哪些？1.1 資產業務、負債業務、中間業務的關系1.2 業務種類簡述、我國負債業務構成與變化1.2長期以來經濟變化對負債業務的影響2、商..

高凈值家庭財富畫像與精準專業個性化服務

主講老師：趙語桐 課程時長：2 天

第一講：2019——2020中國私人財富報告解析1. 中國高凈值人群地區分布情況2. 中國高凈值人群構成細化：如年齡、性別、教育背景情況3. 中國高凈值人群構成按職業劃分情況4..

企業直播個性化定制與IP打造

主講老師：毛昱茗 課程時長：2 天

1. 直播不僅帶貨還帶品牌1.1直播營銷的大勢所趨1.2為什么你的企業需要直播2. 從0-1，直播營銷實戰操作指南2.1選準適合企業的直播平臺2.2清晰直播團隊的搭建2.3團隊需要培養，主播需..

時尚營銷策略：打造個性化購物體驗

主講老師：查玉紅 課程時長：2 天

第一講：懂顧客的心里——穿衣之道的五個境界1. 穿喜好——自我忽視2. 穿角色——自我設限3. 穿彌補——自..

精細化安全管理培訓

主講老師：李啟春 課程時長：2 天

【課程背景】黨*提出“科學發展觀”和“構建和諧社會”的根本宏偉目標，其本質是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進人的全面發展，充分發..

工程項目管理培訓實務與計劃

主講老師：敖建強 課程時長：2 天

一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過程- 項目管理九大知識領域工程管理與項..

家客集客網絡維護管理培訓

主講老師：何舟 課程時長：2 天

1.通信產業發展背景和趨勢1.1全球互聯網流量現狀和趨勢1.2全球無線接入流量變化趨勢1.3全球消費者網絡視頻變化趨勢1.4中國網民規模和結構2.中國移動全業務布局和實現2.1電信運營商全..

新技術與管理培訓

主講老師：何舟 課程時長：2 天

一、信息通信產業發展的背景和趨勢1、信息通信產業用戶現狀和發展趨勢2、信息通信網絡發展趨勢二、物聯網和NB-IOT技術1、物聯網技術、應用現狀與發展1)物聯網發展背景和基本概念2)物聯網產..

高效時間管理培訓

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

【課程說明】 為什么做的是同樣工作，業績卻大不相同？ 為什么有的人碌碌無為，有的人碩果累累？ 為什么有的人總感嘆——時間根本不夠用？..

企業優化供應鏈管理培訓

主講老師：王彬 課程時長：2 天

一、供應鏈管理的知識1.供應鏈的結構模型2.HP的供應鏈系統3.供應鏈特征4.供應鏈管理的發展5.供應鏈管理的基本特征6.供應鏈管理理念7.利用各種技術來提高經營效率與降低成本8...

電力公司精益化管理培訓提綱

主講老師：王維寶 課程時長：2 天

第一講：OEC管理的主要內容1、OEC精益化管理的思想基礎（案例）2、OEC精益化管理的地位與作用（案例）3、OEC精益化管理的定義（案例）4、OEC精益化管理的含義（案例）5、OEC精益化管理的..

企業轉型戰略管理培訓

主講老師：譚小芳 課程時長：2 天

第1講 商業模式研究1 企業存在的目的2 商業模式的結構推導分析：企業轉型戰略管理培訓案例！解析：企業轉型戰略管理內訓案例!案例：企業轉型戰略管理課程案例分析！第2講 商業模式的特..

銀行管理培訓

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

第一講授信前法律審查第一節找到合法借款主體第二節貸款項目合法性審查第三節審查授信申請合法性第四節審查擔保合法性第五節授信合同訂立的審查第六節授信合同效力審查第七節抵押、出質登記的審查第..

人力資源部門的財務管理培訓

主講老師：譚小芳 課程時長：2 天

第一部分：引言1.小組討論：“公司如何賺錢”2.分享“創造價值模型”3.培訓收益展望分析：人力資源部門的財務管理培訓案例！解析：人力資源部門的財務管..

優秀營銷經理人財務管理培訓

主講老師：譚小芳 課程時長：2 天

一、讀報表談營銷1、企業營銷主管人員掌握必要財務知識的的重要性————典型案例說明企業營銷主管人員掌握必要財務知識的的重要性2、營銷管理人員如何解讀分析資產..

減少采購成本和供應商管理培訓

主講老師：譚小芳 課程時長：2 天

1、采購的新型理念◆采購系統設計的指導思想◆供應鏈系統的目標沖突◆供應鏈系統的設計分析：供應商管理與采購成本降低技巧培訓案例！解析：供應商管理與采購成本降低技巧內訓案例!案例：供應商管理與采購..

員工關系管理培訓

主講老師：簡富臨 課程時長：2 天

〔第一天〕一、員工關系管理基本理念與發展現狀1.中國制造企業員工關系管理現狀和趨勢2.我國企業員工關系管理五大問題3.員工關系管理的內容4.員工關系管理中部門經理與人力資源部的任務分工5.員工..