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管理下屬,又不是交朋友!
    時間:2024-02-20

管理下屬,又不是交朋友!

相信絕大部分管理者,常常在心中想:“我管理的是下屬,又不是交朋友。”
這看似冷酷的論斷,實則卻道出了管理的本質。
做管理,它并非簡單的命令與服從,而是一場目標與人性、紀律與關懷之間的博弈與平衡。

值得說明的是,朋友的概念,在常人的眼里,比上下級的關系,更親密,甚至更高級。不過,我認為,大部分的朋友關系僅限于情緒價值的互動。
而真正影響人生的,或者產生更大價值的,是上下級關系,尤其是對上級而言,用一句古話來說,一將功成萬骨枯。當然,時代不一樣,這句話應改成,領導功成,皆因員工貢獻。因此,管理下屬,不是交朋友!但勝過交朋友,而且要比交朋友更走心。

做好這5點,你和下屬不是朋友但勝過朋友。


01, 關懷到位,溫情而非軟弱。
做管理,關懷到位,學會情感投資是至關重要的。
蜀漢丞相諸葛亮,他對待下屬如同家人一般,關懷備至。
他深知“士為知己者死”的道理,因此總是設身處地為下屬著想,用實際行動去感動他們。
當馬謖失守街亭后,諸葛亮雖然依法處斬以正軍紀,但他親自為馬謖料理后事、并撫養了其遺孤,無不體現他對下屬的深情厚意。
正是因為他的這種既嚴格又充滿人情味的管理方式,贏得了蜀漢將士們的忠心和效命。
這其中的奧秘,就在于他真正用心做到了情感投資。
在工作中,管理者的情感投資并不意味著你要軟弱下來盲目去迎合,與他們建立親密無間的友情,而是要真誠地關心下屬的需求發展,時刻留意他們的心態變化,并及時伸出援手,在關心與尊重中逐漸找到管理的平衡點。
同樣,當下屬感受到你的這份“情感投資”時,一個鼓勵的微笑,一句溫暖的問候,都足以讓他們更加投入地工作,以回報這份關懷與信任。


02, 身先士卒,實干而非失身份。
對管理者而言,深入一線,并非有失身份之舉,反而是一種必要的領導藝術。
雖然在戰略層面你的確能高員工一籌,但論到一線落地執行,下屬未必不如你。
因此,管理者需要躬身基層,與員工站在同一戰線,建立真誠的溝通渠道,深入了解他們的想法和需求,并及時發現解決團隊中的問題,這才是管理者所要履行的職責。
當團隊面臨困境時,你必須毫不猶豫地站出來,展現出勇擔責的魄力,為員工撐起一片天空。
這種“有利大家共享,有責我來擔”的領導力,不僅能讓員工感受到團隊的向心力,更能提升你自己在團隊中的威信力。
因此,作為一名優秀的管理者,要時刻保持對一線的關注和了解,身臨其境與員工并肩作戰,共同推動團隊的發展。


03, 言辭懇切,真誠而非空談。
在管理團隊時,言語的力量不可忽視。
當員工表現出色,取得成績時,管理者應及時、公開地給予表揚,不吝嗇贊美之詞。
這樣的正面反饋,不僅讓員工明白自己的優秀得到了認可,更能激發他們的信心和動力。
當員工出現失誤時,管理者同樣也需要運用語言的藝術,把話點到位,讓下屬心中有數。
私下里進行誠懇的批評與指導,既能保護下屬的自尊心,又能深刻幫助他們認識到問題的根源所在。
此外,在布置工作任務時,管理者的話到位也同樣關鍵。
你需要明確目標、清晰職責,讓人人頭上有指標,以確保任務地順利完成。
這樣的話到位,不僅能夠提升團隊的執行力和效率,還能夠避免后續在工作中出現被甩鍋的現象。


04, 標桿引領,垂范而非命令。
管理者應以身作則,成為團隊的楷模。
在工作中,不僅要言傳,更要身教。
對于期望員工達到的標準,管理者必須首先自我超越,去做到位。
對于那些命令禁止員工做的事情,管理者更應該堅決杜絕,絕不觸碰紅線。
同時,在面對團隊問題時,管理者也要不推卸,不扯皮,而是以切實行動去彌補、去踐行。
這種垂范引領,不僅能在團隊中樹立良好的榜樣,激發團隊成員的效仿,更能增強管理者的公信力和領導力,讓下屬由衷地產生敬佩和服從之情。
因此,作為管理者,必須始終堅守做到位的原則,將其視為自我提升和團隊發展的不懈追求。
通過自身的垂范作用,引領團隊向著更高的目標邁進。


05, 真誠認可,激勵而非PUA。
優秀的管理者擅長運用各種激勵手段,巧妙地為員工戴上“高帽子”。
他們具備敏銳的洞察力,能夠及時發現并真誠贊賞下屬的每一個閃光點。
無論是小努力還是大成就,都能及時獲得正面反饋,讓員工感受到自己的付出得到認可。
然而,激勵并非只有口頭贊賞那么簡單,物質上的獎勵同樣重要,它能夠進一步增強員工的歸屬感和忠誠度。
除此之外,管理者還要為員工提供廣闊的晉升和發展空間。
通過制定明確的職業規劃、提供豐富的培訓和學習機會,讓員工看到自己在團隊中的成長路徑和未來前景。
比如,在阿里巴巴初創時,馬云就通過傳達公司的愿景和目標來培養員工的使命感,讓團隊意識到工作不僅僅是為了薪水,更是為了創造一份有意義的事業。
隨著公司的不斷壯大發展,他又實施了包括股票期權、年終獎金等在內的豐富獎勵制度,并定期表彰優秀員工,實現物質與精神雙重激勵。
這樣的激勵,不僅為阿里留住了人才,更激發了團隊的整體活力和創新力。


06, 督查有方,嚴明而非威逼。
人性中難免存在弱點,員工往往只會做那些被領導明確要求并接受檢查的工作。
正因如此,管理者的檢查到位就顯得尤為重要。
沒有有效的監督,工作目標便很容易陷入混亂、偏離既定目標,甚至是完全落空。
因此,對于任何一家企業來說,管理者的嚴以律己和督查到位都是確保工作有序進行、目標順利實現的重要保障。
那如何確保督察到位呢?這里有3個小建議不妨看一看。
(1) 明確目標計劃。
與員工深入溝通,確保他們清晰理解所期望的目標與成果,確保每個人都清楚自己的職責和任務,從而達成共識,形成合力。

(2) 建立有效監督。
制定詳盡的工作計劃,涵蓋時間表、重要里程碑及關鍵節點,并設立定期的檢查點,以便管理者能精準追蹤進度與成果。
同時,也要鼓勵員工對工作進度和質量進行反饋,讓他們能夠自主追蹤和報告工作進展。

(3) 保持及時溝通。
管理者應定期與員工溝通,傾聽他們的匯報,了解工作具體情況:進度如何?是否遭遇困難?是否需要資源支持?
通過全面評估員工的工作表現,做到心中有數,結果有把控,從而確保團隊穩健前行。

寫在最后:
當管理者能夠真正做到這六點時,不僅能夠打造出高效運行的團隊,還能讓員工在工作中感受到家的溫暖和歸屬感——這正是“不似朋友但勝似朋友”管理方式的魅力所在。
 

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