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戰略管理工具：EFE矩陣
時間：2022-04-09
【工具定義】
外部因素評價矩陣（External Factor Evaluation Matrix，簡稱EFE矩陣）是一種用于對外部環境進行分析的工具。
【適用范圍】
EFE矩陣可以幫助企業戰略制定者歸納和評價經濟、社會、文化、人口、環境、政治、政府、法律、技術以及競爭等方面的信息。
【工具解析】
EFE矩陣從機會和威脅兩個方面找出影響企業未來發展的關鍵因素，并根據各個關鍵因素的影響程度確定其權數，再按企業對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分，最后算出企業的總加權分數。
1．建立EFE矩陣的步驟
建立EFE矩陣的五個步驟如下所示。
（1）列出在外部分析過程中所確認的外部關鍵因素，包括影響企業和其所在產業的機會和威脅。
（2）依據重要程度賦予每個關鍵因素以權重（0～1）。權重標志著該關鍵因素對于企業在生產過程中取得成功影響的相對重要程度。
（3）根據企業戰略對各個關鍵因素的有效反應程度為各個關鍵因素打分，范圍為0～4分，“4”代表反應很好，“1”代表反應很差。
（4）計算每個因素的加權分數，即用每個關鍵因素的權重乘以它的評分。
（5）將所有關鍵因素的加權分數相加，以得到企業的總加權分數。
2．EFE矩陣的總結與分析
總加權分數為4分，說明企業在整個產業中面對現有機會與風險時作出了最出色的反應，企業有效地利用了現有的機會并將外部風險的不利影響降低到最小；若總加權分數為1分，則說明企業的戰略不能利用外部機會或回避外部風險。
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