崗位名稱

后勤部主管

崗位編號(hào)

所屬部門(mén)

后勤管理部

直接下屬

專員

間接下屬

直接上級(jí)

后勤部經(jīng)理

崗位概要

任職

條件

必備知識(shí)

知識(shí)要求

   大專及以上學(xué)歷，行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；具備食堂、宿舍、保安、消防及清潔、園藝等相關(guān)專業(yè)管理知識(shí)

其他技能

    持有相關(guān)資格證書(shū)，具備常用辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)信息化所要求的基本技能，包括OA系統(tǒng)等的使用

工作經(jīng)驗(yàn)

三年以上后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)務(wù)范圍

    熟悉食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關(guān)工作（兩個(gè)模塊及以上）的管理規(guī)范及管理流程

能力素質(zhì)

    工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)

崗位目的

   在后勤管理部經(jīng)理的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)后勤管理部的食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關(guān)工作（至少兩個(gè)工作模塊）的管理及協(xié)調(diào)，加強(qiáng)督導(dǎo)及指導(dǎo)，確保后勤保障體系各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，并達(dá)成管理目標(biāo)及管理要求

溝通關(guān)系

對(duì)內(nèi)溝通

行政中心總監(jiān)、行政中心各職能經(jīng)理、專員、各相關(guān)職能部門(mén)

對(duì)外溝通

供應(yīng)商，消防、安監(jiān)、食藥監(jiān)等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)

權(quán)限范圍

權(quán)限項(xiàng)目

權(quán)限范圍說(shuō)明

審核權(quán)

對(duì)后勤各項(xiàng)管理制度、管理流程的初步審核權(quán)

督辦權(quán)

對(duì)后勤各項(xiàng)重大工作的實(shí)施及工作進(jìn)度的督辦權(quán)

考核權(quán)

對(duì)本部門(mén)員工日常工作及工作業(yè)績(jī)的考核權(quán)

職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)程度（“”）

考核標(biāo)準(zhǔn)

支持

部分

全責(zé)

1.協(xié)助組織編制和完善后勤管理部各項(xiàng)管理制度及工作流程，制訂后勤管理部各項(xiàng)工作計(jì)劃與預(yù)算，并組織實(shí)施與控制

后勤管理制度完善率達(dá)到100%；工作計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到   %

2.負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等兩個(gè)以上后勤工作的管理，并對(duì)相關(guān)工作的進(jìn)度與質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)

上級(jí)對(duì)部門(mén)工作的綜合評(píng)價(jià)得分不低于   分

3.組織安全檢查，根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)與相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決；調(diào)查、處理各類突發(fā)事件及安全事故

考核期內(nèi)，重大安全隱患發(fā)生次數(shù)為0

4.帶領(lǐng)下屬員工完成本班組各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)成工作目標(biāo)，確保相關(guān)后勤服務(wù)工作滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展

班組各項(xiàng)工作任務(wù)完成及時(shí)，員工滿意度得分不低于   分

5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所轄班組與其他各職能部門(mén)及同行業(yè)之間的關(guān)系

班組滿意度評(píng)分達(dá)   分以上

6.負(fù)責(zé)受理各職能部門(mén)及外部客戶投訴，收集相關(guān)意見(jiàn)和建議，不斷提升所管轄班組的服務(wù)質(zhì)量

客戶滿意度評(píng)價(jià)達(dá)   分以上

7.負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷提高所管轄班組人員的工作能力

培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%

8.負(fù)責(zé)所轄員工的調(diào)配及工作安排；檢查和考核下屬人員的工作質(zhì)量及工作結(jié)果，并實(shí)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施

考核及時(shí)完成率達(dá)100%

9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的滿意度評(píng)價(jià)得分在   分以上