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10年銀行網點服務營銷管理經驗

每個工作日堅持一篇原創文章

培訓課程數千場，培訓學員十多萬人

對銀行社群營銷、營銷活動策劃、特色網點打造、投訴處理技巧等有較深的理論與實踐經驗。

實戰經驗：

2017年培訓輔導經驗

2017年9月劉老師在南京開設三天公開課《營銷模式創新與活動策劃》，十一家單位的五十余位領導參加了本次課程，除一家銀行所有中層已經分兩次聽完劉老師的課程外，其余十家單位當場返聘劉老師課程。三天公開課結束，把接下來兩個月時間全部排滿。

2017年8月份至今，輔導外資銀行南洋商業銀行，通過上課，電話會議，群分享，遠程+現場輔導的形式幫助深圳分行、廣州分行、佛山分行建立起十一個針對性的特色社群營銷方案，并且輔導落地執行，幫助南洋商業銀行轉型打下堅實基礎，目前該項目還在實施中。

2017年8月至今，幫助太谷農商行打造特色網點——書法主題銀行，并且成功組織相關活動，他們聘請劉老師擔任常年顧問，輔導太谷農商行年度活動策劃。

2017年5-8月先后為興業銀行各分行零售負責人、社區負責人培訓《營銷模式創新與活動策劃》課程，課程中案例得到全面應用，僅中秋節一項活動就為興業銀行節省費用數十萬元。

2016年銀行培訓經驗

2016年3月份光大銀行總行培訓，隨后全國14家一級分行輪訓

2016年6月河北省、天津市、廣東省三家省級銀協培訓后，帶來了包括珠海協會、平安銀行等9家銀行的培訓

2016年9月份興業銀行總行培訓，隨后興業銀行全國已經輪訓已經開展11場輪訓

2015年銀行培訓經驗：

2015年11月份，為光大銀行青島分行提供《社群營銷與活動策劃》培訓，培訓后各支行改變原有營銷思路，針對目標社群開展活動營銷，活動更具針對性，建立了專門以服務特定社群的特色網點。

2015年8-10月為郵儲銀行南陽市分行提供《社群營銷與活動策劃》培訓，策劃營銷活動五十余次，幫助南陽郵儲在客戶維護、存量客戶開發、存款營銷、保險營銷、貴賓客戶持卡率提升、新社群客戶開拓等方面取得了巨大成績，打破原有思維模式，充分結合互聯網營銷、外拓營銷、活動策劃，在全省率先完成了新系統上線的四個關鍵指標。

2014年銀行培訓經驗：

2014年1-5月為榮縣農村信用聯社講授《銀行服務營銷創新》課程共50天，平均滿意度98%以上，自2013年12月21日開始為榮縣農信社培訓開始， 2014年1-5月全縣所有銀行新增存款7.8億，榮縣聯社新增6.5億，占全縣新增存款的83%，存款總額在全縣占比由21.5%升為28%，中間業務新增在全省農信社排名第二！

主講課程：

《開門紅營銷模式創新與活動策劃》

《社區銀行營銷模式創新與活動策劃》

《銀行社群營銷與活動策劃》

《銀行服務創新與投訴處理技巧》

《銀行管理者創新營銷必修課》

《銀行營銷創新——批量獲客、精準營銷》

課程特色：

1、極具可操作性 2、深入淺出 3、互動性強

4、案例豐富 5、風趣幽默 6、形式多樣

• 《開門紅營銷模式創新與活動策劃 ——超越社區開創社群》( 2020-12-16 )
• 《社區銀行營銷模式創新與活動策劃 ——從片區到社群》( 2020-12-16 )
• 《銀行投訴處理技巧》( 2020-12-16 )
• 《銀行服務創新與投訴處理技巧》( 2020-12-16 )
• 《PPT制作與高效表達、呈現技巧》( 2019-01-14 )
• 《銀行營銷創新——批量獲客、精準營銷 ——從社區營銷到社群營銷》( 2020-12-16 )
• 《銀行管理者創新營銷必修課》( 2020-12-16 )
• 《企業并購重組授課提綱》( 2022-03-21 )
• 《汽車產業發展與汽車企業創新投融資運作》( 2022-03-21 )
• 《企業托管實踐專題講座 授課提綱》( 2022-03-21 )
• 《人民幣國際化專題分析 之授課提綱》( 2022-03-21 )
• 《銀行黨建如何與業務深度融合》( 2022-04-16 )
• 《品牌助力基層黨組織亮點與特色打造》( 2022-04-16 )
• 《大型企業集團的財團模式專題研究》( 2022-03-21 )
• 《金融強監管下的公司金融創新》( 2022-03-21 )
• 《地方城投平臺戰略投資與私募基金投資運作》( 2022-03-21 )
• 《地方政府招商引資》( 2022-03-21 )
• 《PPP模式金融實操》( 2022-03-21 )
• 《產業研究基本提綱》( 2022-03-21 )
• 《產業投資基金發展機遇與商業銀行介入路徑分析》( 2022-03-21 )
• 《房地產業發展與地產企業投資轉型》( 2022-03-21 )
• 《國家醫改與醫院領域的投融資運作分析》( 2022-03-21 )
• 《廣義資產證券化 講座專題授課提綱》( 2022-03-21 )
• 《夾層投資與夾層融資》( 2022-03-21 )
• 《重新認識黃金與金幣投資 專題講座授課提綱》( 2022-03-21 )

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