【培訓(xùn)對象】
高/中層管理人員、核心骨干員工、新晉管理者、管理人才梯隊成員等；為保證學(xué)員充足的訓(xùn)練，讓學(xué)員現(xiàn)場掌握授課技能，每個班最理想人數(shù)為30-40人，最多分為六組

【培訓(xùn)收益】
● 培養(yǎng)創(chuàng)新意識，應(yīng)用創(chuàng)新技巧解決問題 ● 開發(fā)潛能，激發(fā)創(chuàng)意 ● 轉(zhuǎn)變消極想法為積極有價值的創(chuàng)意 ● 將新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實施的解決方案 ● 應(yīng)用集體智慧解決工作難題，尋找新的機遇 ● 掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟，掌握創(chuàng)新的方法和工具

第一講：認知創(chuàng)新思維
一、什么是創(chuàng)新？
1. 創(chuàng)新的概念
2. 創(chuàng)新的五種途徑
1）開發(fā)新產(chǎn)品
2）開發(fā)新市場
3）采用新生產(chǎn)方法
4）獲得新來源
5）實現(xiàn)新組織形式
互動：你能想到的創(chuàng)新？
二、創(chuàng)新思維需要沖破思維障礙
1. 習(xí)慣性思維障礙
2. 權(quán)威型思維障礙
案例：比薩斜塔上的實驗
3. 從眾型思維障礙
案例：羊群效應(yīng)
4. 自我中心思維障礙
案例：傳遞的軍令
5. 直線型思維障礙
案例：迪梅普萊的園林

第二講：創(chuàng)新思維的訓(xùn)練
一、發(fā)散思維的訓(xùn)練
1. 什么是發(fā)散思維？
1）發(fā)散思維的含義
2）發(fā)散思維與收斂思維
2. 發(fā)散思維的分類
1）順向思維
2）逆向思維
3）橫向思維
4）立體思維
案例1：只借一美元
案例2：立體綠化
3. 訓(xùn)練方法
1）概念提取：從概念中衍生更多的主意
練習(xí)：筷子的用途
2）六頂思考帽
案例：如何看待超市對購物袋收費
3）回歸本質(zhì)：創(chuàng)造的起點
案例：洗衣機的原點
練習(xí)：如何清空杯子里的水？
二、聯(lián)想思維的訓(xùn)練
1. 什么是聯(lián)想思維？
1）聯(lián)想思維的含義
2）聯(lián)想思維的分類：相關(guān)聯(lián)想、相似聯(lián)想、對比聯(lián)想、因果關(guān)系聯(lián)想
2. 聯(lián)想思維的訓(xùn)練
1）利用給定信息形成聯(lián)想鏈
2）形成創(chuàng)新設(shè)想或創(chuàng)意
視頻案例：黑人牙膏
練習(xí)：連詞造句
三、想象思維的訓(xùn)練
1. 什么是想象思維？
1）想象思維的含義
2）想象思維的分類：無意想象、有意想象
2. 想象思維的訓(xùn)練
練習(xí)：你會設(shè)計一款什么樣的新式鞋子？

第三講：創(chuàng)新思維方法
一、頭腦風(fēng)暴法
1. 實施步驟
1）選定基本議題
2）確定主持者、參加者及場所
3）參加者提出創(chuàng)意
4）整理分類
2. 實施要點
1）會前充分考察，確定參加會議的人選
2）環(huán)境的選擇和配置
3）正式開始前“預(yù)熱”
4）四個原則
二、檢核表法
1. 什么是檢核表法？
2. 實施步驟
1）根據(jù)創(chuàng)新對象明確需要解決的問題
2）根據(jù)需要解決的問題，參照表中列出的問題，運用豐富的想象力，強制性地一個個核對討論，寫出新設(shè)想
3）對新設(shè)想進行篩選，將最有價值和創(chuàng)新性的設(shè)想篩選出來
案例：和田十二法
練習(xí)：玻璃杯改進的檢核表
三、TRIZ創(chuàng)新思維
1. 什么是TRIZ？
2. TRIZ的40個發(fā)明原理
案例：部分發(fā)明原理實例
3. TRIZ求解矩陣
課程總結(jié)復(fù)盤 

10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗
中國人民大學(xué)金融學(xué)碩士
東尼·博贊思維導(dǎo)圖國際認證管理師
ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師/職業(yè)生涯規(guī)劃師
曾任：滴滴公司（上市） | 組織人才發(fā)展專家
曾任：國林控股有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院院長
擅長領(lǐng)域：創(chuàng)新思維、思維技術(shù)應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、職場工具落地、問題分析與解決……
※ 實戰(zhàn)性授課經(jīng)驗轉(zhuǎn)化：曾為中國移動、工商銀行、建設(shè)銀行、國家電網(wǎng)、中國建材、友邦人壽、獵聘、前程無憂、吉林大學(xué)等知名企業(yè)和高校進行咨詢與培訓(xùn)，共累計授課1000+場，授課及輔導(dǎo)學(xué)員近30000人；其中《結(jié)構(gòu)化思維》《思維導(dǎo)圖七星大法》等課程授課450+場；
※ 專業(yè)性思維落地輸出：積累大量編寫教材、搭建體系以及思維導(dǎo)圖構(gòu)建經(jīng)驗，為企業(yè)提供思維創(chuàng)新類課程140+門、提供案例方法論300+套、賦能學(xué)員5000+人；
※ 即時性課堂深度賦能：擁有極強的邏輯思維能力，課堂落地性、實效性超高，且能夠通過教練式輔導(dǎo)帶動學(xué)員實時輸出，在結(jié)束一門課程、一個項目后同步構(gòu)建思維導(dǎo)圖并迅速產(chǎn)出新體系，學(xué)員評價：“劉老師的課讓我獲得了迅速轉(zhuǎn)化、輸出的能力，隨學(xué)隨用！”
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
劉思華老師潛心研究思維技術(shù)方向，深耕于企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展與問題解決領(lǐng)域，憑借其人才培養(yǎng)理念和教學(xué)經(jīng)驗，運用多項思維創(chuàng)新技術(shù)與工具、方法論幫助企業(yè)提升工作效率和加強創(chuàng)新思維訓(xùn)練，同時幫助組織梳理復(fù)雜的工作流程，提煉解決問題的模型，融會貫通、精準應(yīng)變，堅持以創(chuàng)新思維方法論實地、實效破解企業(yè)各項難題。
——任職滴滴組織人才發(fā)展專家，為企業(yè)做職級序列標準迭代并持續(xù)落地應(yīng)用；搭建核心人才發(fā)展梯隊和學(xué)歷平臺，賦能平臺高效創(chuàng)新發(fā)展，提升平臺安全性。
01-系統(tǒng)分析助力安全提升-基于安全性提升標準，為企業(yè)推動風(fēng)險管理問題解決訓(xùn)練項目，利用分析思維分級完成網(wǎng)約車和兩輪車的組織診斷，提升了整體出行安全效率；
02-結(jié)構(gòu)化助力高效溝通-綜合運用《結(jié)構(gòu)化思維》課程，賦能企業(yè)200+安全人建立嚴謹?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，系統(tǒng)清晰的表達了關(guān)鍵節(jié)點工作思路，實現(xiàn)職場中的高效溝通，助力創(chuàng)新、協(xié)作和提效，最終達成年度匯報通過率提升30%；
03-創(chuàng)新思維助力效能提升-積極推動企業(yè)員工思維訓(xùn)練項目，開展《問題分析與解決》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》課程為基礎(chǔ)的年度戰(zhàn)略工作坊以及業(yè)務(wù)線安全問題解決工作坊，幫助員工提升思維高度和掌握創(chuàng)新思維方法論，提升問題解決效率和提升職場效能，并落地輸出年度安全問題解決方案且順利實施；
——任職國林興業(yè)商學(xué)院院長，為企業(yè)搭建思維創(chuàng)新培訓(xùn)體系，高效賦能人才，為業(yè)務(wù)團隊提供實戰(zhàn)工具，助力業(yè)務(wù)團隊分層級、分類型、分區(qū)域解決各項難題，助力業(yè)績提升。
01-邏輯思維助力人才培養(yǎng)-為企業(yè)提供思維體系搭建，傳授豐富的思維工具運用及邏輯溝通方法，從0-1搭建培訓(xùn)體系，實現(xiàn)新人留存率提升27%，組織戰(zhàn)斗力年均提升35%，培養(yǎng)五星講師40+人；開展【榮耀表達——金講堂項目】幫助業(yè)務(wù)伙伴掌握結(jié)構(gòu)化表達能力，賦能2000+優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴，實現(xiàn)70%高潛順利晉升；
02-問題分析助力業(yè)績提升-開展【問題分析與解決工作坊】，賦能業(yè)績后進團隊掌握問題分析解決能力及優(yōu)化思維方式，落地輸出全流程績效改進方案，實現(xiàn)業(yè)績后10名城市業(yè)績連續(xù)3個月平均提升150%；實施《沙漠掘金》《吉塔行星》等沉浸式沙盤體驗，建立問題解決優(yōu)化機制，覆蓋基層管理者150+人，中層管理者90+人和高層管理者30+人，提高員工的群體分析問題、解決問題以及決策的能力。

主講課程：
《金字塔原理——邏輯思維與高效溝通表達》
《榮耀表達——結(jié)構(gòu)化匯報與演講》
《從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖七星大法©》
《日新月異——創(chuàng)新思維訓(xùn)練與方法》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達——思維更清晰，表達更準確》
《問題分析與解決——把握關(guān)鍵，系統(tǒng)思考》

• “奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法

   

  Part1 市場環(huán)境認知與思維拓展一、新品牌時代的機遇與挑戰(zhàn)1. 微笑曲線及應(yīng)用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3. 傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對市場的兩大思路三大方法1）營銷創(chuàng)新案例：藍月亮2）品類細分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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• 企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法

   

  第一單元 認識公文寫作基本規(guī)范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機關(guān)企事業(yè)單位進行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權(quán)威..

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• 績效管理工具與方法運用

   

  第一單元　　績效管理面臨的問題一、 績效考核中的三類障礙１、 技術(shù)問題２、 制度問題３、 觀念問題二、 解決績效管理中三大問題的對策１、 解決制度問題的對策２、 解決技術(shù)問題的對策３、 解決觀念問題的對策　　單元小結(jié)第二單元　　提升績效管理的工具與方法一、 員工個體績效考核模式的..

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• 生產(chǎn)技術(shù)與服務(wù)控制中的質(zhì)量技術(shù)與方法

   

  第一章 全面質(zhì)量管理的展開一、 企業(yè)質(zhì)量管理組織的設(shè)置1、質(zhì)量管理部門的管理職責(zé)2、如何與其他部門協(xié)作實現(xiàn)全面質(zhì)量管理二、 全面質(zhì)量管理的四項內(nèi)容1、 設(shè)計過程質(zhì)量管理◆產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量職能◆ 從“質(zhì)量杠桿原理”來理解設(shè)計開發(fā)質(zhì)量的重要性 ◆產(chǎn)品設(shè)計的十四個工作步驟 ◆如何深刻理解..

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• 電信運營商的流量經(jīng)營策略與方法

   

  1 電信運營商面臨的市場環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場形勢與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：天翼@、會說話的湯姆1.2 信息時代通信的基本特征1.2.1 用為主和玩為主1.2.2 從電腦到手機1.2.3 溝通的寬度與深度案例分析..

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• 酒店市場經(jīng)營策略與方法

   

  課程內(nèi)容：1.現(xiàn)代市場營銷 2.消費者行為與酒店客源定位 3.現(xiàn)代酒店品牌設(shè)計與有效傳播 4.高品質(zhì)酒店的設(shè)計理念 5.現(xiàn)代營銷新理念和新謀略 6.飯店營銷（理念、案例及服務(wù)營銷）..

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