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員工關(guān)系管理訓(xùn)練營

課程編號(hào):60479

課程價(jià)格:¥14000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:230

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:伍純

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
業(yè)務(wù)管理者、人力資源和員工關(guān)系管理負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
一、系統(tǒng)了解員工關(guān)系管理本質(zhì)及價(jià)值; 二、掌握金牌雇主構(gòu)建的系統(tǒng)方法、技巧及三大閉環(huán); 三、掌握員工關(guān)系管理規(guī)章制度設(shè)計(jì)與管理方法; 四、掌握用工管理及風(fēng)險(xiǎn)管控的具體方法。

 導(dǎo)入:人力資源管理新時(shí)代
第一章 食品、快消類企業(yè)的員工關(guān)系管理
一、員工關(guān)系管理的七大誤區(qū)
二、案例:胖東來員工關(guān)系管理
討論:胖東來員工關(guān)系管理的策略和方法有哪些?
三、員工關(guān)系管理“三馬車”
(一)制度與規(guī)則
(二)用工與風(fēng)險(xiǎn)
(三)雇主形象與員工體驗(yàn)
四、快消行業(yè)用工痛點(diǎn)
(一)不斷上漲的人力成本與經(jīng)營效益的矛盾
(二)多業(yè)態(tài)人員薪酬水平差距大
(三)一線人員質(zhì)與量的提升
五、快消業(yè)用工模式
(一)傳統(tǒng)用工模式
(二)新型用工模式
(三)優(yōu)化人力供應(yīng)鏈的方式
1.一線人員
2.基層管理人員
3.中層及高管人員
六、快消業(yè)用工成本分析與管控
(一)基礎(chǔ)指標(biāo)
(二)分析三種方法
(三)快消行業(yè)最佳人力成本標(biāo)準(zhǔn)
(四)6招有效控制用工成本
第二章 構(gòu)建金牌雇主
一、快消行業(yè)人力資源特點(diǎn)
二、優(yōu)質(zhì)雇主形象的回報(bào)
(一)案例:某快消巨頭的雇主策略
(二)破解招人難、留人難困境
三、雇主品質(zhì)的雙鏈價(jià)值
四、構(gòu)建金牌雇主的“六步曲”
(一)用工為基
(二)文化為魂
(三)品牌為衣
(四)活動(dòng)為抓手
1.人力資源類活動(dòng)
2.行政類活動(dòng)
3.福利的調(diào)整與設(shè)計(jì)
(五)管理為驅(qū)動(dòng)
1.金牌雇主的管理者素養(yǎng)
2.日常要求
(六)分配與評(píng)價(jià)
1.分配機(jī)制的重要性
2.合理的員工回報(bào)體系構(gòu)成
(七)練習(xí):設(shè)計(jì)公司的雇主形象方案
第三章 員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)-規(guī)章制度
一、小組討論:
(一)嚴(yán)重違紀(jì),公司說了算?
(二)如何處理“大錯(cuò)沒有,小錯(cuò)不斷”的員工?
二、快消、食品類企業(yè)管理規(guī)章制度實(shí)操
1.管理分析
(1)制度重點(diǎn)
(2)制度難點(diǎn)
(3)必備制度清單
練習(xí):完成公司制度清單草擬
2.起草
(1)誤區(qū):拿來主義
(2)制度三元設(shè)計(jì)法
練習(xí):對(duì)公司現(xiàn)有一份制度進(jìn)行分析,用三元設(shè)計(jì)法進(jìn)行修改。
3.簽審
(1)誤區(qū):領(lǐng)導(dǎo)簽字,制度即可發(fā)布
(2)制度各項(xiàng)會(huì)簽、流轉(zhuǎn)要求
4.發(fā)布
(1)誤區(qū):制度直接公示即可
(2)制度的確立程序及要求
(3)制度確立期員工必須履行手續(xù)
5.存檔
(1)誤區(qū):制度按編號(hào)管理即可
(2)多業(yè)態(tài)/集團(tuán)型企業(yè)制度管理原則及要求
6.作廢
(1)誤區(qū):發(fā)通知即表示作廢
(2)制度作廢原理及要求
三、獎(jiǎng)、懲規(guī)章制度
(1)獎(jiǎng)、懲類制度的注意事項(xiàng)
(2)獎(jiǎng)、懲類制度的證據(jù)管理
第四章 快消業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)
一、2023年全國勞動(dòng)爭(zhēng)議案件解析
二、快消業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)體系
三、勞動(dòng)合同管理標(biāo)準(zhǔn)管理
(一)無效勞動(dòng)合同
(二)勞動(dòng)合同變更、終止與解除
(三)勞動(dòng)合同訂立、簽署、存檔、備案、保留時(shí)間及要求
(四)案例分析:某行未及時(shí)合同續(xù)簽引起的員工爭(zhēng)議
四、用人單位變動(dòng)用工處理
(一)用人單位非組織實(shí)體變動(dòng)
(二)用人單位組織實(shí)體變動(dòng)
(三)某公司收購C公司,只接手C公司一部分員工,如何操作?
五、招聘與錄用常見問題及處理
(一)案例:錄用通知引發(fā)的仲裁
(二)招聘信息、錄用條件常見問題及處理
1.JD規(guī)范撰寫及“三”要求
2.招聘信息發(fā)布及錄用通知書注意事項(xiàng)
3.入職審查“六”要素
4.學(xué)以致用(小組):優(yōu)化自己公司的入職審查六件套
六、培訓(xùn)
五、可以約定哪些服務(wù)期情形
六、培訓(xùn)協(xié)議簽訂技巧
七、考勤管理
(一)案例討論:
1.為什么公司可以不給予加班費(fèi)?
2.電子考勤員工確認(rèn)有必要嗎?
3.電子考勤卡管理原則?
(二)銷售人員、高管考勤管理
八、法定假與工傷
(一)國家最新規(guī)定的法定假期
(二)小組討論與共創(chuàng):
1.新入職員工、離職員工假期規(guī)定及處理辦法
2.員工未休年休假,離職時(shí)向公司要求索賠如何處理?
九、績(jī)效考核常見問題處理
(一)討論:沒有通過試用期,直接裁員引發(fā)的仲裁?
(二)試用期、正式合同期、試崗期考核注意事項(xiàng)
(三)試用期延長、縮短處理實(shí)操辦法
(四)考核表使用注意事項(xiàng)
十、員工薪資福利
(一)最低工資、同工同酬、加班工資、發(fā)放時(shí)間、福利
(二)薪資調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)及管理
(三)如何最大限度實(shí)現(xiàn)薪資保密?
十一、離職管理
(一)離職管理“兩”流程
(二)正常離職手續(xù)辦理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
十二、勞資沖突預(yù)防與處理技巧
(一)勞資沖突預(yù)防的措施
(二)勞資沖突處置的原則
(三)爭(zhēng)議的防范與處理對(duì)策
(四)裁員策略及處理技巧
1.基礎(chǔ)認(rèn)知
(1)企業(yè)裁員常犯“10”大錯(cuò)誤
(2)決定員工去留的關(guān)鍵要素
① 戰(zhàn)略性調(diào)整、結(jié)構(gòu)性調(diào)整、人力成本調(diào)整
② 人才盤點(diǎn)
③ 崗位及可替代性
(3)裁員須知法律規(guī)定
(4)HR、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人裁員角色
(5)裁員策略及技巧通關(guān)訓(xùn)練營
練習(xí):裁員溝通,小組通關(guān)
課程回顧

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