【培訓對象】
中高級領導干部、高級主管、項目經理、班組管理人員

【培訓收益】
 認知新生代員工職業行為特征  掌握情緒關注激勵及溝通技術  減少沖突增強和諧的員工關系  重新審視團隊年齡與需求  理解新生代的思維邏輯  共創新生代領導要訣  更新激勵手段

管人：提升團隊戰斗力的“軟”技能。有效激勵下屬，同時面對溝通與協作，需要橫向打通溝通壁壘，協同整合團隊內外部資源。
一、如何能讀懂人心，洞察員工的心理動向？
1、人才的時代特征
➢ 70， 80， 90 的時代特征
2、讀懂他人的自我診斷
 通過現場互動，自我診斷，發現自己當下在讀懂他人中存在的問題， 掌握一些工具和方法
3、 在企業里， 任何工作的開展，溝通都離不開換位思考，讀懂他人
 如何了解自己，了解對方，知人善用，這是每一位職場人需要具備的能力
 性格測試在工作中的應用：崗位匹配、團隊搭建
4、 和而不同
工具/互動：DISC測試：我是誰？DISC自評后，學員進入矩陣方圈內，四種性格類型進行對話，從場域中感知。對個人：讓每個人更好的認識自己的優勢和待提升領域；對團隊：讓每個人更加包容和理解對方， 學會換位思考，發揮合力；對組織：讓組織快速掃描組織核心團隊特質和決策方式
5、 如何進行有效授權
 什么是授權？管理者對授權存在哪些顧慮？為什么要授權？怎樣才能有效授權？
二、如何通過正面激勵，激發團隊活力？
1、激勵的時代特征
2、激勵的自我診斷
3、激勵的3大理論依據
 社會人理論；
 馬斯洛需求理論
 雙因素理論
案例：霍桑實驗、劉備成長、超市促銷
互動：潛能激發
4、激勵的實戰工具
 4類難于管理員工的激勵策略
 5步激勵法
互動：分組練習
 五招激勵士氣低落的員工
5、如何為下屬提供支持性溝通
 理解什么是支持性溝通
 針對不同情況進行指導與輔導
 學會運用支持性溝通的8大原則
管事：需要有效決策，管理目標執行，并減少偏差，面對變化和計劃調整提出解決方案等“硬”管理技巧。
三、如何通過目標引領，心理解碼高績效團隊？
1、通過現場互動，自我診斷，發現自己當下在目標設置中出現問題背后的原因，并通過現場工具和方法的學習是實踐， 進一步掌握知識，應用到實踐工作中。
2、目標設置
工具：用SMART 法確定目標
3、指導工作
 為員工提供日常輔導
 你將學會選擇合適的時機對員工進行輔導
 通過實例，學習成功實施輔導的三步法
4、深度連接
互動：“我的人生八卦圖”現階段我們的挑戰在哪里？發現自己的能量關注力，重新定義成功
5、沖突管理
管己：每天身處各種復雜的內外部關系與管理情境，需要學會化解內外部壓力，通過更
好的自我管理，發掘持續的學習動力，從而提升績效。
四、了解我是誰，在組織中的位置，如何與自己連接。活出知行合一？
 介紹人的內在冰山，了解壓力源對人的內在感受、信念、期待、渴望的影響，找到應對壓力的正向意圖。在體驗過程中與內在的自我產生鏈接，在小組討論過程中，與小組成員產生內在的鏈接
工具：體驗：我的生命故事--行為的冰山模型
互動：企業情景劇：演繹工作／生活中的沖突事件，工作時間，工作角色，任務分配與壓力，正面動機和深層需要達到「情緒自主」的境界
五、未來-我們的夢，我們是最好的團隊，敢問路在何方？
1、 由過去引入未來，引導團隊做視覺想象，頭腦風暴，開啟夢想，大膽創新
2、 團隊張貼夢想，激發團隊為未來的夢想成功的自豪感
3、體驗成功的感覺，帶來為未來夢想努力的推動力
互動：引導團隊夢想：未來團隊愿景暢想（團隊作畫）、團隊角色扮演，過去、現在與未來5年的樣子
六、總結
1、 我的主要學習和成長心得
2、我的成長/改變對團隊和工作帶來的影響
3、 我對后續發展重點的想法和期望
 

 曾任中車公司“幸福企業建設”項目總監
 青島啤酒、中鐵裝備等多家大型企業心理建設咨詢顧問
 “幸福工場”員工心理建設模型創始人
 EAP員工幫助計劃項目咨詢導師
 注冊國家心理咨詢師、國家青少年心理健康輔導員
 山東省心理衛生協會EAP學組委員

【個人簡介】
韓老師是中國幸福組織服務領域、心理學在組織中應用實踐，致力于中國企業健康發展與幸福員工建設。對于企業組織管理與員工幸福體驗的關系具有深刻的理解，擅長把心理學、管理學和組織行為學有機融合，并能在組織文化建設和運營管理中有效轉化落地。
韓老師創建的“幸福工場”模型，在中車集團兩家子公司的幸福企業建設與員工幸福計劃項目中成功落地，并在國家國資委企業文化局舉辦的中央企業EAP工作交流會中作經驗分享。
 行業翹楚，來源于實戰經驗：韓老師曾在“中國EAP行業峰會”及“中國第三屆杰出心理講師高峰論壇”中分別以“以幸福健康為方向的EAP發展與項目管理”、“EAP創新服務背景下心理服務者的專業作為”主題主持工作坊。
韓老師為青島市廣播電臺“和你在一起”心理欄目職場心理話題特邀嘉賓。
韓老師在企業訪談調研及咨詢達3000+小時。
 項目思維+培訓+咨詢+輔導=有效：韓老師常以項目管理思維提供培訓和咨詢，這樣的好處在于能夠充分結合企業實際需求量身定制解決方案，結合測評調研、培訓教育、咨詢輔導、總結評估等方式進行。培訓體系更完整、兼容性更強、效果得到保障。
核心咨詢培訓項目：
 韓老師連續8年為中車公司“EAP員工幸福項目”提供項目管理服務。期間深結合企業實際管理情況，逐漸在企業各個層面實施了一套以“三助”為內部實施模式的服務，即通過外部專業幫助，逐漸形成內部自我幫助和互相幫助。并且創建了企業自有的EAP品牌如：相約星期二、幸福班組建設、健身健心幸福之旅等，不斷創新，真正體現了組織溫暖，造福員工。
 韓老師曾為青島啤酒股份以培養內部EAP員工輔導員為核心需求，經歷了招募、選拔、培訓、實踐、督導的循環發展過程，為青島啤酒培養了一支以人力和黨群工作者為主，掌握心理輔導技能并在本職工作中充分發揮作用，尤其在傾聽員工心聲、傳遞企業價值、灌輸企業文化等方面發揮了突出作用。
 曾為鐵路系統的300多位處級以上干部連續講授《領導干部高效工作與幸福家庭經營之道》系列課程，從身心健康、提升職業幸福感等角度為學員賦能，獲得學員的高度認可。
 曾為海爾集團100多位海爾創客講授《職業核心技能：職業三化》課程，從創客的職業行為習慣化、情緒合理化和思維結構化三個核心方面，全方面為學員提升綜合素養，獲得學員高度認可。
【主講課程】
個人管理
《溝通大師——溝通”心法“，綻放生命》
《幸福從“心”開始——提升職業幸福感》
《加速職業化——職業三化：用智慧的狀態推動高效工作》
《幸福人生從“心”開始——通過積極體驗，推動理性平和的“回家”》
《推開職場高效溝通的三扇門之—向上溝通》
團隊管理
《成為激勵人心的領導者—下屬激勵與輔導》
《高績效管理——新生代員工管理智慧》
《管理者的心理課——幸福領導力》
《管理者的心理課——用心建設優質團隊》
《推動成為球狀型領導者—管理者角色轉變》
《用心服務——MOT關鍵時刻的乘客滿意度及乘客服務技巧》
《提升公交司機服務意識和服務理念》
《團隊活力就是生產力——推動銀行網點活力團隊建設》 

• 精準招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩健地發展，增員難一直是困擾團隊發展的最大難題。對團隊建設而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業務的發展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關鍵，再過10年、20年、90后就是保險業的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..

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• 中國文化與行長管理智慧

   

  第一講：中國傳統文化對領導者的四大價值一、個人可從容處事—自律案例：鄧小平三起三落中的大智慧1. 論點：從對境生心到境隨心轉二、家族可融洽興旺—家風案例：電影《年輪》演員李傳的跌宕人生案例：曾國藩耕讀傳家思想1. 論點：祖德家風是后代最好的財富三、組織可和諧發展—文化案例：阿里巴巴1..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發生了哪些變化？7. 互聯網時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• NLP管理智慧

   

  第一單元 目前管理者在工作中的角色認知管理企業中經常遇到的難以解決的問題輔導者還是教練如何生發下屬智慧，解放自己第二單元 潛意識決定成敗管理者潛意識“桌子”地圖不等于疆域注意力等于事實管理者心智提升——身份隱喻第三單元 如何看問題入木“五分&rdquo..

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• 高績效管理智慧

   

  案例分析：一則齊威王的績效管理故事案例分析：《老年人權益保障法》引起的爭議第一部分 企業績效管理現狀分析一、企業績效管理問題二、績效管理六大誤區三、企業員工態度、能力、業績考核現狀小組討論：績效與薪酬的關系是什么，中國民企都有哪些現象？第二部分 績效管理與績效考核一、績效管理概念1、績效管理與績效考..

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• 孝道——終極管理智慧

   

  第一部分、孝道——百善孝為先第二部分、孝道——第三部分、以孝興企——小孝治家、中孝治企、大孝治國第四部分、企業忠誠管理——《弟子規》入則孝篇解析應用第五部分、打造和諧忠誠團隊 第六部分、孝道和《弟子規》在企業中的應用案例分析..

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