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新生代員工管理智慧

課程編號:60305

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:246

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:韓軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高級領導干部、高級主管、項目經理、班組管理人員

【培訓收益】
 認知新生代員工職業行為特征  掌握情緒關注激勵及溝通技術  減少沖突增強和諧的員工關系  重新審視團隊年齡與需求  理解新生代的思維邏輯  共創新生代領導要訣  更新激勵手段

管人:提升團隊戰斗力的“軟”技能。有效激勵下屬,同時面對溝通與協作,需要橫向打通溝通壁壘,協同整合團隊內外部資源。
一、如何能讀懂人心,洞察員工的心理動向?
1、人才的時代特征
➢ 70, 80, 90 的時代特征
2、讀懂他人的自我診斷
 通過現場互動,自我診斷,發現自己當下在讀懂他人中存在的問題, 掌握一些工具和方法
3、 在企業里, 任何工作的開展,溝通都離不開換位思考,讀懂他人
 如何了解自己,了解對方,知人善用,這是每一位職場人需要具備的能力
 性格測試在工作中的應用:崗位匹配、團隊搭建
4、 和而不同
工具/互動:DISC測試:我是誰?DISC自評后,學員進入矩陣方圈內,四種性格類型進行對話,從場域中感知。對個人:讓每個人更好的認識自己的優勢和待提升領域;對團隊:讓每個人更加包容和理解對方, 學會換位思考,發揮合力;對組織:讓組織快速掃描組織核心團隊特質和決策方式
5、 如何進行有效授權
 什么是授權?管理者對授權存在哪些顧慮?為什么要授權?怎樣才能有效授權?
二、如何通過正面激勵,激發團隊活力?
1、激勵的時代特征
2、激勵的自我診斷
3、激勵的3大理論依據
 社會人理論;
 馬斯洛需求理論
 雙因素理論
案例:霍桑實驗、劉備成長、超市促銷
互動:潛能激發
4、激勵的實戰工具
 4類難于管理員工的激勵策略
 5步激勵法
互動:分組練習
 五招激勵士氣低落的員工
5、如何為下屬提供支持性溝通
 理解什么是支持性溝通
 針對不同情況進行指導與輔導
 學會運用支持性溝通的8大原則
管事:需要有效決策,管理目標執行,并減少偏差,面對變化和計劃調整提出解決方案等“硬”管理技巧。
三、如何通過目標引領,心理解碼高績效團隊?
1、通過現場互動,自我診斷,發現自己當下在目標設置中出現問題背后的原因,并通過現場工具和方法的學習是實踐, 進一步掌握知識,應用到實踐工作中。
2、目標設置
工具:用SMART 法確定目標
3、指導工作
 為員工提供日常輔導
 你將學會選擇合適的時機對員工進行輔導
 通過實例,學習成功實施輔導的三步法
4、深度連接
互動:“我的人生八卦圖”現階段我們的挑戰在哪里?發現自己的能量關注力,重新定義成功
5、沖突管理
管己:每天身處各種復雜的內外部關系與管理情境,需要學會化解內外部壓力,通過更
好的自我管理,發掘持續的學習動力,從而提升績效。
四、了解我是誰,在組織中的位置,如何與自己連接。活出知行合一?
 介紹人的內在冰山,了解壓力源對人的內在感受、信念、期待、渴望的影響,找到應對壓力的正向意圖。在體驗過程中與內在的自我產生鏈接,在小組討論過程中,與小組成員產生內在的鏈接
工具:體驗:我的生命故事--行為的冰山模型
互動:企業情景劇:演繹工作/生活中的沖突事件,工作時間,工作角色,任務分配與壓力,正面動機和深層需要達到「情緒自主」的境界
五、未來-我們的夢,我們是最好的團隊,敢問路在何方?
1、 由過去引入未來,引導團隊做視覺想象,頭腦風暴,開啟夢想,大膽創新
2、 團隊張貼夢想,激發團隊為未來的夢想成功的自豪感
3、體驗成功的感覺,帶來為未來夢想努力的推動力
互動:引導團隊夢想:未來團隊愿景暢想(團隊作畫)、團隊角色扮演,過去、現在與未來5年的樣子
六、總結
1、 我的主要學習和成長心得
2、我的成長/改變對團隊和工作帶來的影響
3、 我對后續發展重點的想法和期望
 

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