【培訓(xùn)對象】
團(tuán)隊(duì)管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 提升管理意識，明確管理者三大角色定位：即資源整合者、團(tuán)隊(duì)思考者和人際協(xié)調(diào)者； 2. 切實(shí)掌握管理者業(yè)績提升的必備管理技能：包括任務(wù)分解、指派任務(wù)、過程輔導(dǎo)、激勵員工以及營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍等實(shí)操技巧。

開胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威

模塊一：管理者角色定位
案例1：《一位新任管理者的郁悶》
1) 意識行為結(jié)果：角色定位為何重要？
2) 提防“專家心態(tài)”：管理者眼睛里面要容得下沙子
3) TEAM與管理的涵義
4) 角色定位1：資源整合者
案例2：《口字游戲》（你來試試看）
1) 先想后做
2) 角色定位2：團(tuán)隊(duì)思考者
3) “用頭”vs“用腳”
4) 分享案例《忙碌的管理者》
案例3：《新數(shù)學(xué)測驗(yàn)》
1) 先想后做
2) 成功的方程式
3) 管理者怎么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績：方向與方法
案例4： 《公開贊美》&《誰的錯》
1) 角色定位3：人際協(xié)調(diào)者
2) 關(guān)系與氛圍對于管理者工作的重要性
3) 做好“人際協(xié)調(diào)者”的關(guān)鍵思維

模塊二：營造業(yè)績達(dá)成的團(tuán)隊(duì)氛圍
案例5：《沒有責(zé)任感的年輕人》
1) 積極主動的涵義：不等待不抱怨聚焦“我能”
2) 管理者的積極主動
3) 管理者接受任務(wù)的要點(diǎn)
4) 管理者的“擔(dān)當(dāng)”精神
案例6：《愛找借口的員工》
1) 如何將“積極主動”傳遞給員工？
2) 面對借口員工的溝通技巧
案例7：《黎明之前》系列劇
1) 他人心的涵義
2) “他人心”對于團(tuán)隊(duì)氛圍與管理的重要性
案例8：《進(jìn)退兩難》
1) “他人心”落地工具： why & how分析法
2) 實(shí)用溝通技巧
3) 溝通技巧與團(tuán)隊(duì)氛圍

模塊三：掌握業(yè)績達(dá)成的關(guān)鍵技能
案例9：《自吹自擂》
1) Why&how工具的應(yīng)用
2) 管理者做好激勵兩件事
3) 管理者如何使用“馬斯洛需求層次”
案例10：《一項(xiàng)新任務(wù)》
1) 工具練習(xí)：接受任務(wù)時(shí)別人的想法
2) 任務(wù)指派要點(diǎn)和步驟
3) 任務(wù)指派之后
案例11：《加班電話》
1) 如何撥打加班電話
2) 管理者的價(jià)值
案例12：《如此輔導(dǎo)》
1) 落地：發(fā)現(xiàn)問題之后的輔導(dǎo)
2) 溝通技巧：三明治表達(dá)法
3) 分享一項(xiàng)技能的口訣
 

 浙江省培訓(xùn)師協(xié)會理事、國家二級企業(yè)培訓(xùn)師
 2012至2021年，每年授課量均超過600小時(shí)（100天）
 累計(jì)授課超過1000天，服務(wù)學(xué)員超過5萬+
 12年500強(qiáng)企業(yè)銷售/管理/培訓(xùn)
 9年年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)歷
 《知彼解己的管理溝通技術(shù)》版權(quán)課程研發(fā)專家

【主講課程】：
 版權(quán)課程：
《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®——案例、工具和思維》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向下溝通篇）》
《知彼解己的管理溝通技術(shù)®（向上溝通篇）》
 中層管理系列：
《管理底層邏輯：一門真正“授人以漁”的管理課》
《MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營》
《中層管理者團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》（1天版/2天版）
《管理者底層邏輯》
《讓人自愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
 基層管理系列：
《突破之旅：從個人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者》
《團(tuán)隊(duì)管理全案例》（1天版/2天版）
《看電影學(xué)管理》
《從員工到管理者》
《從技術(shù)到管理-技術(shù)出身管理者》
《問題分析與解決》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
 

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