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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與管理溝通

課程編號(hào):57178

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:434

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:執(zhí)行力 

授課講師:肖仁山

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理以上人員

【培訓(xùn)收益】
1、 希望通過培訓(xùn),提高同事間的溝通和理解,降低內(nèi)部溝通成本和協(xié)作成本。 2、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,建立組織成員之間的相互信任。 3、 目標(biāo)達(dá)成、創(chuàng)造結(jié)果是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與戰(zhàn)斗的力法則,驅(qū)除“心魔”,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、突破目標(biāo)是每一名員工的天職。 4、 有效提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,通過傳授有效執(zhí)行的方法,使員工由內(nèi)而外的改變。

 第一章:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化基因
 何為企業(yè)文化:
5、 團(tuán)隊(duì)價(jià)值的趨向
6、 團(tuán)隊(duì)未來的憧憬
7、 信心使命的傳遞
8、 合作執(zhí)行的氛圍
落地實(shí)操:組織愿景、組織使命、用人理念、管理原則。
 領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行基因
1. 領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)性格決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行性格
2. 建立團(tuán)隊(duì)黑白文化
3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行榮辱觀
4. 管理者的職業(yè)榮辱觀
落地實(shí)操:①新官上任三把火怎么燒;②一本書學(xué)習(xí)落地文化。
 擁抱責(zé)任: 執(zhí)行從心開始
1. 勇于負(fù)責(zé)的心——我是一切的根源
2. 面對(duì)現(xiàn)實(shí)的心——商業(yè)人格
3. 積極主動(dòng)的心——執(zhí)行的起點(diǎn)
4. 感恩忠誠(chéng)的心——快樂工作的源泉
 鎖定目標(biāo):構(gòu)建目標(biāo)落地執(zhí)行系統(tǒng)四原則
1、 聚焦最重要目標(biāo)
2、 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3、 堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
4、 建立規(guī)律性問責(zé)制
第二章 提高行動(dòng)力創(chuàng)造高效率
 影響行動(dòng)的六個(gè)原因
1. 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo);
2. 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情;
3. 意志不堅(jiān)——缺乏毅力;
4. 拖延磨唧——缺乏行動(dòng);
5. 優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷;
6. 模糊不清——缺乏溝通 ;
 知行合一
1. 24字方針:提速執(zhí)行力
a) 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
b) 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
c) 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二。
2. 5字真言:創(chuàng)造執(zhí)行力
a) “講過了”就“盯”——執(zhí)行力是盯出來的
b) “我不會(huì)”就“練” ——執(zhí)行力能練出來的
c) “不可能”就“逼” ——執(zhí)行力會(huì)逼出來的
d) “沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的
e) “找借口”就“批” ——理由會(huì)扼殺執(zhí)行的
第三章:管理者的自我身份定位
 管理者的身份錯(cuò)位:
① 把自己當(dāng)成群眾領(lǐng)袖,民意代表
② 把自己當(dāng)成一方諸侯,小國(guó)之君
③ 把自己當(dāng)成勞動(dòng)模范,生產(chǎn)標(biāo)兵
④ 把自己當(dāng)成小兵一個(gè),自然一卒
 管理者的身份定位:
① 領(lǐng)導(dǎo)面前是下級(jí)
② 下屬面前是領(lǐng)導(dǎo)
③ 同事面前是協(xié)調(diào)
④ 客戶面前是形象
⑤ 組織文化的傳播者和建設(shè)者
 管理者的三大職責(zé)
① 承上啟下
② 承點(diǎn)啟面
③ 承前啟后
第四章: 有效管理構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)同
 對(duì)上溝通的基本技巧——七大原則
① 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
② 不要議論上司的是非
③ 不要搶上司的風(fēng)頭
④ 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
⑤ 敏感上司的立場(chǎng)
⑥ 不要隨便請(qǐng)示,請(qǐng)示要有備選方案
⑦ 讓上司做好人,自己扮黑臉
落地實(shí)操:讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)
 同僚跨部門溝通的技巧 ——團(tuán)隊(duì)凝聚力基石
① 跨部門溝通意義和障礙
② 跨部門溝通的角色與方式
 教練與激勵(lì)
 報(bào)告與建議
 會(huì)議與強(qiáng)調(diào)
 共同對(duì)外的溝通
③ 跨部門溝通的技巧
 跨部門溝通三原則
 營(yíng)造良好的溝通氛圍
 換個(gè)角度想一想——為他人著想
 部門間不同意見的處理
 因人而異的溝通
落地實(shí)操:部門協(xié)同會(huì)簽表的制作
 與下屬輔導(dǎo)溝通
① 做教練不做警察:做教練式經(jīng)理
② 教練溝通管理四步法
③ 如何迫使下屬進(jìn)化提升
④ 如何運(yùn)用管理中的情、理、法
⑤ 常見的對(duì)下屬錯(cuò)誤的溝通
⑥ 面對(duì)下屬溝通的原則:多談行為,少下結(jié)論
⑦ 如何向下屬推行新政策

 

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