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邏輯思維 職業表達 ——結構性思維的商務應用課程大綱

課程編號:56224

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:470

行業類別:行業通用     

專業類別:商務考察 

授課講師:高春燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
書寫能力:利用金字塔原理和思維導圖,掌握科學有效率的方法,快速完成word報告、PPT內容策劃; 表達能力:快速講話和匯報能力。強化以受眾為中心的溝通觀念,關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清內容說什么、怎么說,掌握表達的標準結構、規范動作; 溝通能力:向上匯報工作,向下授權時更有條理,使溝通取得良好效果。 分析解決問題能力:通過發散思維,結構化思考,將復雜問題簡單化,直接洞悉問題實質。

第1部分:從職業表達說起
【解決相關問題】
被領導教訓一定是因為我做錯了嗎?
為什么每次面對復雜工作總是習慣性先說“不“?
為什么越努力越不落好?是因為勤奮有錯嗎?
相關部門總是事不關己怎么辦?
同事不配合,在述職的時候,我要不要講實話?
環境不利于我成長,我是要改變環境還是去適應它?
每次公開場合表達,總是特別緊張,如何克服緊張情緒呢?
公司的某些規定,客戶表示不接受。我該如何維護公司利益,并且不得罪客戶呢?
從大局到細節: 結構性思維促成職業化表達
1.職業導向完成表達:
以效率為目標,怎樣結構化思考,化“問題”為“目標”
以受眾為中心,怎樣職業化表達,要“雙贏”不要“搞定”
以責任為導向,跨部門合作如何要“影響”不要“關注”
以結果為原則,透過現象看本質,化“抱怨”為“愿望”
2.案例分析:
從商務PPT中的自我介紹案例,看信息如何有效傳遞
從需求調研案例解析,學習一個好問題的提出代表問題將得以解決
從工作問題解決案例,學習如何利用結構思考,在職場中正面表達
從故事中判斷“情感、邏輯、利益”的原則以受眾為中心進行結構化表達
第2部分:什么是結構性思維
【解決相關問題】
為什么面對女生問路,男生覺得像白癡一樣?
為什么要給情緒加上理性思考的蓋子?
什么樣的思考模式更高效更有利于批量復制?
10分鐘商務演講,決勝秘籍是什么?
PPT有哪些重要的關鍵頁面?怎樣讓ppt成為自己的道具,而不是自己淪為ppt配音器?
為什么我們長篇大論之后,對方說:沒聽懂你究竟要說什么?
什么樣的表達才叫重點清晰,層次分明?
為什么別人可以出口成章?
刻意練習要練什么?
怎樣就事論事的同時,增加報告的深度和全面性?
我的述職報告怎樣年年有新意,年年有突破?怎樣表達工作中的不足,既實事求是,又不否定自己?
準備了一小時的發言稿,現場忽然臨時接到通知,流程有變,時間縮短到15分鐘……
一、左腦理性思考模式建立——結構化思考
1.左右腦平衡發展促進職場效率提升
2.結構化思維的特征
互動教學與案例:遇見大腦——想好之后再表達
3.結構化思維在商務工作中的應用
作用:讓思考擺脫情緒化 讓整體邏輯更嚴密 讓觀點更容易被接受
商務實戰案例:“我的工作苦惱多!”
商務實戰案例:結構的力量——怎樣在述職報告中脫穎而出:
商務實戰案例:結構的力量——EXCEL玩兒分析也要看邏輯
商務實戰案例:結構的力量——從word到PPT,一步到位僅需邏輯框架一致
應用:如何使用商務結構庫快速完成商務報告制作
平衡記分卡
PEST模型
QCD模型
SMART模型
5W2H模型
商業模式畫布
第3部分:思考的工具——思維導圖
【解決相關問題】
給領導的方案總是一次次被駁回重寫怎么辦?
最近組織業務考試,大量知識點記不住怎么辦?
為什么思維導圖這么流行?
孩子學校留作業,要做思維導圖,我不會怎么辦?
為什么思維導圖最重要的是思維不是圖?
手工繪制思維導圖的關鍵是什么?
年紀大了,電腦用的不太好,但是很想做個思維導圖給別人看,怎么辦?
聽說思維導圖還可以用來做PPT?
下班前五分鐘,領導說要幫他做個PPT……
1. 思維導圖的原理

 


2. 思維導圖的作用:
記憶
思考
表達
3. 思維導圖的分類(手工vs軟件)
手工繪制思維導圖的步驟、注意事項、優勢
三款思維導圖軟件應用及實操指導
商務實戰案例:
利用思維導圖,進行頭腦風暴,完成競標方案
能從思維導圖到PPT制作《對上眼是多幸運》
第4部分:表達的工具——金字塔原理
【解決相關問題】
需要和領導匯報,可是一見領導就想跑?
領導開會沒有問問我的意見,一定是對我有意見?
領導總是不支持我?
熱點轉帖,引發我的憤怒,然后幾天后辟謠,原來的一切被推翻?
為什么反對意見變成吵架?
大段演講怎樣設計才是科學合理?
事實就是那些事實,為什么表達順序不一致,結果完全凌亂了?
觀點都有道理,為什么別人的證明就更嚴謹?
如何設計發言稿的開場白?
怎樣給菜鳥下屬布置大量的工作,讓他們不會說完就忘?
職場生活中,人們是怎樣詭辯的?
我以為我在就事論事,然而職場伙伴生氣了……
匯報素材很充分,可是領導說,他只能給我三分鐘……
便于觀眾理解,便于觀眾放松身心。讓觀眾容易記憶
1.金子塔原理概述

2.金字塔結構解析
學員互動:如何利用金字塔原理理性中立進行職場邏輯判斷
案例講解:如何利用金字塔原理快速完成公眾演講
現場互動:如何利用金字塔原理提升職場說服力
頭腦風暴;如何利用金字塔原理解決復雜疑難問題
3.金子塔序言開場白SCQA原則
情境
沖突
疑問
回答
4.金字塔原理在工作中的應用
結論先行:
商務實戰案例:觀點清晰地向上匯報
分類分組:
MECE原則:不是分類就有效
商務實戰案例:有條理地向下指導工作
自上而下:
商務實戰案例:市場總監的述職匯報
要有邏輯:
歸類演繹邏輯推理方法
常見商務邏輯
 

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