第一講 用戶思維——高效表達之前提 一、樹立“以對象為中心”的溝通理念 1.案例分析 2.研究對象的需求與痛點 二、心智法則一：有未知 加恐懼 1.互動演練 2.案例分析 3.小組討論 三、心智法則二：記憶量 有限量 1.生活情景角色扮演 2.神奇的數(shù)字7 四、心智法則三：無關(guān)聯(lián) 不記憶 1.互動體驗：你為什么記不住 2.快速提升記憶力的奧秘 五、心智法則四：少且精 更入心 1.案例討論：方式不同 效果不同 2.案例分析：丘吉爾的精彩演講 六、心智法則五：愛歸類 人天性 1.案例分析 2.案例討論 七、心智法則六：同類別 論排序 案例分析 第二講 結(jié)構(gòu)化思維——高效表達之前提 一、表達效果測試 討論：作者想表達的中心思想是什么 二、工作場景演練 1.你會如何向領(lǐng)導匯報 2.兩種不同版本的表達 三、詳解金字塔結(jié)構(gòu) 1.漏斗與金字塔結(jié)構(gòu)的比較 2.案例分析 3.效果是準備出來的 第三講 邏輯清晰的四步流程與標準 一、流程一：結(jié)論先行 1.結(jié)論先行的TOPS標準 2.案例分析 3.練習 二、歸類分組 1.歸類分組的MECE標準 2.案例分析 3.練習 三、流程二：以上統(tǒng)下 1.以上統(tǒng)下的總分標準 2.案例分析 3.練習 四、邏輯遞進 1.案例分析：表達順序的重要性 2.三種常用的表達順序 3.案例分析 第四講 高效表達的模型 一、序言的SCQA模型 1.S：Situation 2.C：Complication 3.Q：Question 4.A：Answer 5.序言的四種模式 二、高效表達的PRES模型 1.P：Point 2.R：Reason 3.E：Example 4.S：Summary 5.練習 第五講 課程總結(jié)與回顧

吳老師

個人背景：
結(jié)構(gòu)化思維訓練專家
南昌大學工商企業(yè)管理雙證MBA
《金字塔原理》課程認證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認證講師
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師
四大專業(yè)學士：英語學士、漢語言文學學士、
人力資源管理學士、工商企業(yè)管理學士
16年中國電信工作經(jīng)驗

現(xiàn)任：中國電信集團江西公司  采購部采購經(jīng)理
權(quán)威的業(yè)界知名授權(quán)認證及豐富的授課經(jīng)驗：專注《結(jié)構(gòu)化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣，系統(tǒng)學習東尼博贊思維導圖管理師認證班、東尼博贊思維導圖管理師認證班、金字塔原理訓練班、結(jié)構(gòu)思考力課程。并擔任中國電信江西省公司員工成長輔導及內(nèi)訓講師，總結(jié)出的多套思維訓練工具及原理技巧，在全省推廣，獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師”等榮譽稱號。其自主研發(fā)的《金字塔原理：邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應學會金字塔原理》課程被客戶譽為國內(nèi)真正可直接落地版的金字塔原理，擅長運用金字塔原理解決人們在思考、表達以及解決問題時邏輯不清的問題，幫助商界、政界、學界人士快速提高邏輯思維與表達能力，幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問題分析與解決能力。


主講課程：
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應用（行政版&商務(wù)版）》
《人人都應學會金字塔原理》
《金字塔原理：高效課程設(shè)計與表達的邏輯》
《金字塔原理：思考、表達與解決問題的邏輯》
2.結(jié)構(gòu)化思維系列
《用邏輯說話》
《工作匯報的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化（性）思維》
《結(jié)構(gòu)化思維：想清楚 說明白 做到位》
3.思維導圖系列
《高效思維導圖在職場應用訓練》
《思維導圖高手訓練營》
《思維導圖精英訓練》
4.創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與工具應用及方法訓練》
《高效問題分析與解決》
《改善心智模式與創(chuàng)新思維》


服務(wù)客戶：
通訊行業(yè)：湖南省電信公司、江西省電信公司宜春分公司、江西省電信公司鷹潭分公司、江西省電信公司吉安分公司、江西省電信公司上高分公司、江西省電信公司高安分公司、深圳電信、中國移動總部、廣東省移動公司、廣東省移動深圳分公司、廣東省移動朝陽移動分公司、湖北省黃石市移動分公司、湖南省湘潭市移動分公司、湖北省武漢市移動分公司、山東省德州市移動分公司、貴州省移動公司遵義分公司、肇興移動海南聯(lián)通公司、內(nèi)蒙呼和浩特聯(lián)通公司
知名企業(yè)：新東方總部、小米公司總部、VIVO江西分公司、、上海汽車集團股份有限公司、杭州蘇泊爾家電制造有限公司……
銀行金融：河南郵儲、建設(shè)銀行湖南分行、寧波銀行、中國銀行天津分行、衢州農(nóng)信社、廣發(fā)銀行深圳分行、宜春郵政儲蓄銀行、平安人壽……
其它企業(yè)：中國科學技術(shù)大學、內(nèi)蒙古大學、江西文豪文具制品有限公司、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司、湖北華盛公司、南京儀征化纖有限公司、深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、本田汽車、華潤置地、宜賓環(huán)球玻璃、華電濰坊發(fā)電有限公司、柳州煙草，山西康偉集團、福建三明華電、成都都成飛集團、南京奧鵬科技有限公司、廈門建發(fā)JFC品尚中心、溫州浙能集團溫州發(fā)電廠、山西電力黨校、鹽城市聯(lián)鑫鋼鐵有限公司、山東網(wǎng)電、江門市廣電集團

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