【培訓對象】
企業管理人員

【培訓收益】
1.了解新生代員工的特質背景，從“貼標簽”到真認知。 2.管理者的固有管理思維的轉變，與新生代員工“同頻同流” 3.深度認知新生代員工的“行為密碼”，充分掌握新生代員工管理的正確姿勢 4.建立以人為本的管理文化，提升員工的歸屬感和工作滿意度，為企業創造更多的價值。

導入：
新生代的代際文化與我們的沖突
一、他們來了——新生代員工的特質一覽
【小組研討】新生代員工畫像
1.新生代的兩極分化——精、懵、佛、喪
2.當代社會背景下的新生代——超級個體養成記
a)見多識廣：社會因素：互聯網一代
多元的觸媒方式，信息便捷，視野開闊
習慣于線上互娛，思維方式互聯網化
b)物質豐沛——經濟因素：獨生子女一代
世界互聯，共享全球發展成果
421家庭——集萬千寵愛于一身，物質安全感高
c)能力自信——教育因素：素質教育一代
素質教育普及，知識豐富，能力全面發展
和平發展的成長環境，相對寬容的教養方式
d)自我覺醒——個人因素：我權主義一代
不“迷信”權威——對外敢于質疑
喜歡當主角——自戀”：期待自己成為中心
a)更把自己當“人”看，心酬比薪酬更重要
追求平等、自主——不存在官大一級壓死人
二、知己解彼——新生代的總體特征
1.真實——真誠直白、無與倫比的坦誠；自我中心，蠻橫任性
【情境案例】：被扎心的老板
2.追優——追求自我成長；強能力下的固執與不羈
3.靈敏——思維敏捷，追求互動閉環；個性急躁，即時滿足需求高
4.感性——好玩比好用重要；認知模式較為單一
【小組研討】：針對新生代的特性，管理者應當如何做出調整？
5.80/90、95的職場內在差異表現
a)80后更看重發展前景；90、95后更看重個人成長
b)80后職業操守/責任心更高，90、95后逐步降低
c)80后較羞于談錢，90、95后毫不掩飾對錢的渴望
三、認知轉換——管理者的觀念改善
1.新時代下高績效團隊管理者的素能要求
綜合素養：開放度、自信度、反思度
內隱能力：認知力、邏輯力、前瞻力
外顯能力：表達力、情商力、執行力
2.管理風格的變化遷移
a)行政管理——柔性管理（訓猴式管理與訓海豚式管理）
b)脫離非黑即白的認知主義——正確看待新生代的個性：特質的AB面
c)用下屬喜聞樂見的方式傳播自己的管理理念
【視頻觀摩】董明珠的脫口秀
d)低指導與高支持與高指導高支持，哪種管理風格更受新生代歡迎？

四、基于情感鏈接的員工管理
1.新生代的完美理想型老板：
a)開放接納，包容心強
b)善于溝通，換位思考
c)引領發展，給予空間
d)責任擔當，為我發聲
e)像大神一樣厲害，像老友一樣接地氣
2.從喬哈里視窗聊情感賬戶。
【小組研討】：管理者需要如何融入新生代群體中？
【視頻觀摩】：某學校大神老師的自我介紹
3.有效溝通，避免“呆打逃”
b)高效溝通4C原則
c)就事論事的有效批評——FBI批評法
d)鼓勵與表揚——關于“鼓勵”的正確打開方式：FEAB贊美法
4.有效溝通工具模型：
CSTF表達與反饋模型——如何說清楚、如何聽明白、如何尋共識
5.“形式主義”如果走
五、基于價值體現的有效管理
1.提升員工執行力策略
認知覺醒：執行力對員工成就的影響
分類提升：不同類型的員工執行力提升策略
高意愿低能力形態——輔導、鼓勵、
低意愿高能力形態——目標激勵、培訓
高意愿高能力形態——授權、支持
低意愿低能力形態——指令、跟蹤、考核
2.從彈幕看新生代的參與需求——從“跑龍套”到“主角”
a)允許員工“吐槽”
b)獨立行為到共創行為的轉變
【情景案例】：孩子的參與感。
【小組研討】：管理者可以采取哪些可能性，強化員工的參與感？
3.新生代員工的輔導策略：員工輔導GROW模型
4.理想行為強化的方法—工作游戲化
【小組研討】：游戲吸引人的因素都有哪些？
a)游戲化設計的基本要素
b)游戲化設計的關鍵機制 

周禮老師簡介
—極具創新融合實戰的教練體驗式培訓師
【講師介紹】
9年教育、管理、培訓經驗
國際IPA職業認證沙盤講師
國內首批心智提升認證講師
江蘇省講師推優總決賽 季軍
前瞻心智⑧創研院中層管理課題組特聘導師
7年團隊高績效、職業化提升領域研究實踐
中國管理科學院特聘研究員（高績效領域）
中興通訊員工職業化提升項目設計實施顧問
江蘇省工業信息化廳千企巡診項目秘書處成員
明師賦能⑧管理效能研究院管理課題組副秘書長
【個人經歷】
周老師具有豐富的職場實戰經驗，曾在國內知名高端餐飲連鎖企業任職企業培訓經理，企業內培訓人次近萬人。為企業的快速擴張發展提供強有力的人才梯隊的建設與輸出。后曾幫助杭州某餐飲連鎖企業組織成功實施了為期3個月的新店整體培訓，幫助該店一躍成為當年度的冠軍店。
周老師擁有民營、外企企業管理、咨詢培訓的經驗，整個職業發展一直扎根于教育培訓產業，精耕培訓行業9年，深入互動900+企業團隊，現深入研究高績效團隊建設及心智提升等課題領域。在職場中具備豐富的管理與銷售實踐經驗。
【培訓風格】
周老師的授課風格嚴謹、重邏輯重設計，得益于體驗式教學的經歷。其出色的語言表達能力使課堂生動、充滿激情、超強互動，案例教學，整體氛圍幽默。能夠獨特、敏銳的捕捉學員內心世界的特質，用真誠的心去研讀學員，且最大的特點是實用性強，大量融合個人心智成長的關鍵要素，課程角度新穎，令人耳目一新且易于掌握及應用，廣受學員歡迎。企業稱贊他為：深度與廣度皆具，理性與感性并存的一位有溫度的老師。
【主講課程】
《從技術走向管理》
《情緒壓力管理》
《心智成長與認知提升》
《班組長管理能力提升》
《打造中層高效執行力》
《跨部門溝通與沖突處理》
《高績效團隊建設與溝通》
《打造卓越班組——班組長管理訓練課》
《搞定新生代——90、95后的員工管理》
《從精兵走向強將——管理人員技能提升》
《基于管理者素能成長的高績效團隊建設》
《塑造表達的力量—公眾表達五項修煉》
《擺脫盲忙茫，創造高績效——高效能的時間管理》
《向游戲學習——王者榮耀與團隊協作五項修煉》
《基于心智的執行力提升—執行力心法技法器法修煉》
《從容應對沖突-提升幸福體驗——基于心智優化的沖突管理》
《創建卓越團隊，提升團隊績效——基于管理者素能共識與認知成長的高績效團隊打造》
沙盤類：
《情境沙盤——沙漠掘金情景模擬課程》
《情境沙盤——戰艦風云情景模擬課程》
典型培訓案例：
★ 周禮老師曾受邀為南方電網新員工、骨干員工和中層管理提供《情緒壓力管理》、《情商領導力》、《從技術走向管理》等課程，得到企業和受訓員工的認可，后續返聘周老師為“領導力提升項目”講課，周老師極具針對性開發出來的《王者榮耀與團隊協作五項修煉》、《高效能的時間管理》。課程依然好評如潮，返聘期數達到15期。
★ 周禮老師曾受邀為銀行提供《情緒壓力管理》課程講授，周老師的課程得到了學員的高度好評，后續返聘俞老師為企業提供《從技術走向管理》等課程，返聘期數8期。
★ 周禮老師為江蘇省創業訓練營進行的“創業者綜合素質提升項目”進行《高效能的時間管理》課程培訓，提升創業者的領導力及團隊管理能力，后續返聘周老師課程6期。

部分視頻見證：
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2Mjg3ODE5Ng==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_1.dscreenshot（認知提升:職場發展的底層邏輯是心態思維力）
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2Mjg4NTI4OA==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_3.dscreenshot（心智成長:如何看待努力與勞模——職場黃金意識之——價值意識）
【部分服務客戶】
銀行金融：中國郵政儲蓄銀行、南京銀行、微商銀行、山東郵政、金華銀行、昆山農商行、常熟農商銀行、鎮江農商行、浙江省農行、泰隆銀行、溫州農行、臺州銀行、華夏銀行、工商銀行內江分行、張家港農商行、巴中農商行、東莞農商行、中國銀行汕頭分行、廈門國際銀行、中國銀行呼倫貝爾分行、太平人壽廣東分公司
通訊、電力、煙草：中興通訊、OPPO公司、江蘇移動、江蘇電信、萬千百貨、北京佳一、云南郵政速遞、汕頭電信、南方電網、國網冀北電力、國網秦皇島供電公司、國網瀘州公司、國網濮陽供電、陜西渭南供電公司、國網安康供電公司、國網遼寧省電力有限公司、貴州煙草系統、廈門卷煙廠、濟南熱力公司、深圳電信、廣東風力龍源發電、貴州中煙
其他：浙江精工制造、米其林輪胎、揚子江藥業、揚子江造船廠、江蘇法爾勝股份、寶沃汽車、歐派電動車、千里達自行車、日本大金化工（中國總部）、占姆士紡織有限公司佳俊公司、尚赫集團、蘇州相城區高鐵新城、日昱物流、聯昊通快遞、優速快遞、江蘇暢行文旅集團、杭州攬勝科技、湖南華夏建設工程、廣西澤坤房地產開發、天水永生建筑工程集團、廣西民族大學等企事業單位。

【部分授課照片】：

蘇州高鐵新城
蘇州高新區銀行

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暉致制藥

金迪克生物技術股份
聚成金剛石股份

中船澄西新榮船舶
安徽電力

 

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