【培訓對象】
業務經理及一線銷售人員

【培訓收益】
★使受訓人員掌握優秀銷售人員應具備的態度 ★使受訓人員掌握專業的銷售知識 ★通過實戰演練使銷售人員掌握銷售實用技巧 ★建立卓越的客戶分析與把握的理念以及技巧

課程單元與要點與目標 訓練目標 教學法運用
第一單元
銷售的基礎建設
1、銷售人員基本知識與素養
★重視銷售基礎：企業、產品、態度、知識、禮儀、技能---建立他信力
★從4P到4C的啟示
★銷售人員必備素質：成就導向、適應能力、主動性、人際理解、關系建立、服務精神、收集信息
★銷售高手六大定律：堅信定律、期望定律、情緒定律、吸引定律、間接效用定律、相關定律
2．優質客戶開發五步法――高手重視準備工作（銷售前準備技巧）
★銷售人員的基礎準備
★銷售區域狀況的準備
★客戶的準備
★銷售產品的準備
★銷售方式的準備
3．實現卓越銷售的關鍵
★銷售需要技巧嗎？
★打開客戶心扉的銷售思路
★客戶為什么向我們購買？
★給客戶一個購買的理由
通過本單元的培訓，使參訓人員從銷售的ASK（態度、知識、技巧）各方面有一個深入的了解與掌握，增強自身的銷售力。
充分了解在銷售過程中的各種基礎準備工作（包括：心態、觀念、知識、行為……） 講授法
小組討論法
成果展示

第二單元
卓有成效的客戶接近技巧：
★能否有效接觸客戶—實現卓越銷售的首要關鍵
★實現有效接觸的幾個方法
★AIDE的運用
★ 客戶接近的準備
★客戶接近的幾個關鍵時刻
★有效的客戶接近的實戰演練

熟練掌握客戶接近的關鍵思想、方法與技巧
能夠有效的將學到的接近方法有效的運用到實際工作中 講授法
個案研討法
小組練習及成果展示
角色演練
第三單元
打開消費者心扉的銷售技巧
1、不同類型性格人的特點與溝通
★權威型的特點以及溝通策略
★分析型的特點以及溝通策略
★親切型的特點以及溝通策略
★表現型的特點以及溝通策略
2、談判的四大法寶：
★權勢
★時間
★信息
★善于運用幽默
3、高效溝通的技巧
★溝通的四大秘訣
★高效溝通的七個C
★有效溝通的方法
★高效溝通的步驟
4、銷售控詢――有效挖掘需求
★開放式詢問
★封閉師詢問
★傾聽技巧
5、產品介紹與呈現
★AIDE的具體運用
★FABE法則運用
★制造客戶的體驗空間
6、異議處理技巧
★正確對待客戶異議
★異議處理步驟與技巧
★價格異議處理技巧
7、有效締結
★有效締結的幾種方法
★把握有效締結的關鍵時刻 掌握與不同人的相處特點與技巧
熟練掌握銷售溝通與談判的相關技巧
能夠有有效的挖掘客戶的需求
有針對性的推出產品優勢，是客戶能夠更好的接受產品的優點，實現產品銷售與宣傳的目的
通過實戰演練掌握有效解決客戶異議的能力與方法 講授法
個案研討法
小組討論及成果展示
角色演練
 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋，把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..

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  一、銷售工作的發展階段：交換商品—推銷產品—營銷促銷--顧問銷售二、銷售人員的工作職責：根據公司的銷售規劃，將產品以合理的價格賣出，并協助完成銷售和服務的全部環節。三、什么是職業化職業化的定義：職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，..

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