一、從傳統(tǒng)管理走向文化管理
1、失敗的經(jīng)營(yíng)管理
思考：傳統(tǒng)管理思想和方法的弊端
討論：光靠制度為什么管不好企業(yè)？
2、現(xiàn)代企業(yè)管理的起點(diǎn)
理解人性與組織
討論：獎(jiǎng)勤罰懶究竟有沒有用？
真正有效的激勵(lì)措施是什么？
附：網(wǎng)飛的驚人發(fā)現(xiàn)與管理秘訣
3、成功企業(yè)的核心秘訣-優(yōu)秀的文化
模型與經(jīng)驗(yàn)：麥肯錫的7S模型
卓越企業(yè)的八個(gè)特征
4、企業(yè)家精神與經(jīng)營(yíng)者意識(shí)
5、互聯(lián)時(shí)代優(yōu)秀文化的特征
 以人為本是企業(yè)文化的本質(zhì)
 信任與承諾是企業(yè)運(yùn)行的起點(diǎn)
 責(zé)任意識(shí)是企業(yè)文化的基礎(chǔ)
 高績(jī)效是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)
 開放創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)成功的保障
6、百年管理的走向與趨勢(shì)
二、企業(yè)文化的基本概念
1、文化的定義與屬性
2、文化的“洋蔥模型”與要素
3、現(xiàn)實(shí)中的文化區(qū)分
思考：對(duì)文化理解的最大誤區(qū)
4、影響文化的內(nèi)外因素
5、文化的演化過程
6、文化的七個(gè)維度
附：企業(yè)文化的丹尼森模型
討論：優(yōu)秀文化的主要特征
7、企業(yè)文化的重要作用
8、戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)文化
三、企業(yè)文化的核心內(nèi)容與提煉
1、使命、愿景、價(jià)值觀，及確定
 價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的組織
 什么是使命、愿景、價(jià)值觀
 好的使命、愿景、價(jià)值觀的特征
討論：著名公司使命、愿景、價(jià)值觀特點(diǎn)
案例：阿里巴巴文化的演變
 提煉、落實(shí)使命、愿景、價(jià)值觀
2、企業(yè)管理理念與企業(yè)精神
3、制度文化和行為規(guī)范
 雙向?qū)徲?jì)
 審計(jì)制度、行為規(guī)范中的文化因子
 把文化注入制度和行為中
4、企業(yè)文化的物質(zhì)層：要點(diǎn)與誤區(qū)
5、儀式、英雄、故事、口號(hào)
 儀式、英雄、故事、口號(hào)的重要性
 設(shè)計(jì)儀式、英雄、故事和口號(hào)
 各種有效的表現(xiàn)形式
案例：形塑宜家價(jià)值觀的九個(gè)理念
四、企業(yè)文化建設(shè)
討論：文化建設(shè)中的誤區(qū)
1、文化審計(jì)診斷
2、優(yōu)秀文化因子的提取
3、制定文化建設(shè)綱要
4、宣傳、策劃、推動(dòng)與落實(shí)
知-信-行
緊抓關(guān)鍵少數(shù)
重點(diǎn)：故事、英雄、儀式與活動(dòng)
5、文化建設(shè)的保障
重點(diǎn)：人員、資金、制度與管理措施
討論：領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)中的作用
6、文化建設(shè)中的群眾參與
7、文化建設(shè)績(jī)效評(píng)估
案例分享：一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)歷程

• 企業(yè)文化落地

   

  課程介紹 企業(yè)文化在哪里？在細(xì)節(jié)中，在員工的習(xí)慣中，可以說企業(yè)文化無處不在。企業(yè)文化落地難，是困擾很多企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的難題。本課程旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司文化深入到團(tuán)隊(duì)的骨髓中，讓企業(yè)文化的力量在驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。課程大綱第1講企業(yè)文化的認(rèn)知1.Who is the leader 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？2.企業(yè)文化的目的：用一個(gè)..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個(gè)18人創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)成長(zhǎng)為如今中國乃至世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，旗下業(yè)務(wù)從最初阿里巴巴國際站、淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)發(fā)展到如今集合電商、金融、物流、云技術(shù)、文體娛樂、生活服務(wù)等領(lǐng)域。在將近20年的發(fā)展歷程中，獨(dú)特的企業(yè)文化和富有互聯(lián)網(wǎng)思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發(fā)展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動(dòng)討論課程大綱第..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)品牌與企業(yè)文化建設(shè)

   

  課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，企業(yè)既面臨著良好的機(jī)遇，又面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)。任何企業(yè)要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，就得以優(yōu)秀的企業(yè)文化，來塑造與提升企業(yè)的品牌形象，擴(kuò)大企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)文化和品牌，都是塑造企業(yè)影響力、控制力、領(lǐng)導(dǎo)地位的有力武器。它們直接影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，甚至決定著企業(yè)的成敗與興衰。因此，企業(yè)文化建設(shè)與品牌建設(shè)，都是企業(yè)十分重要的課題。企..

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• 企業(yè)發(fā)展?fàn)恳?構(gòu)建生生不息的企業(yè)文化落地機(jī)制

   

  一、建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念與管理機(jī)制1. 企業(yè)管理假設(shè)：企業(yè)是功利性集團(tuán)，一切圍繞商業(yè)利益，在“何為正確”上下足功夫1.1 商道：企業(yè)為什么存在，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客1.2 天道：企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系，無依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，在實(shí)戰(zhàn)中“野蠻”生長(zhǎng)1.3人道：企業(yè)和利益相關(guān)者的關(guān)系，利益的本質(zhì)是..

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• 構(gòu)建生生不息的企業(yè)文化落地機(jī)制

   

  一、探究：文化的意義：蓬生麻中不扶自直1.1 文化的構(gòu)成：管理假設(shè)、價(jià)值觀、規(guī)范體系、外顯1.2文化形成階段和變遷：從簡(jiǎn)單到復(fù)雜再到簡(jiǎn)單1.3從華為9死1生看核心價(jià)值觀的深層含義二、華為實(shí)踐：文化建設(shè)三個(gè)勝利之本2.1 以客戶為中心內(nèi)涵：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶..

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