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新員工
【培訓收益】
● 幫助學生從校園走入職場,適應新角色; ● 幫助學員了解職業素養,定位自己的職業的發展方向,尋找職業內動力; ● 幫助學員工了解企業與個人的關系,找到自己階段性職業發展重點; ● 幫助學員開啟自己的職業生涯目標,明確在職場中自己的定位; ● 找到自我實現的職業價值感規劃,制定職業目標,提升自我與企業的核心競爭力;
第一講:從校園到職場,了解職業意識
互動游戲:破冰環節,職場“宮心計”
互動討論:職業意識就是……?(分享發言)
分組討論:《宮心計》/《如懿傳》中看職業意識(,互動分析)
一、從校園意識到職業意識
1. 從學生到責任
2. 從學業到職業
3. 從職業到事業
4. 自我轉變的重要性(溫水煮的是誰?)
二、職場中的規范意識培養
1. 有規矩,才有方圓
互動分享:無邊界的“自由”
2. 自我規范就是“職業范兒”
三、職場中的質量意識
1. 職場中的幾種狀態
2. 做、做完、做好、做到極致的區別
3. 細節成就差距
四、職場中的服務意識
1. 何為服務?
2. 人生處處是服務,服務力的塑造
3. 職場中的“缺陷”與“價值”的較量
4. 己所不欲,勿施于人
互動分享:《如懿傳》看勝負
第二講:從學生行為到職場行為的重塑
一、正確認識你的職場“級別”
二、自我職場規劃管理
三、職場生涯中的認識與預防
1. 認識自己的公司,公司為何而存?我為何而存?:
1)明確企業的組織架構
2)認識企業的團隊組成
3)了解企業的故事與企業文化
4)我在企業中的作用——自我價值分析
2. 職業生涯“預防針”:
1)好學生不是好員工的窘境
2)雄心壯志與眼高手低
3)處處皆“敵人”工作中的“委屈”
4)力所不能及的“困境”,看不到的“優勢”
3. 認識你的上司,了解上司的能力與職業態度:
1)上司不是你選的,而是企業的選擇
2)你的處境與上司的處境
3)是你適應上司,而非上司適應自己
4)解析上司的DISC的人格特征
5)了解上司是了解其真正對下屬的期待
第三講:職場核心關系的塑造
一、職業中的核心關系——建立和諧的上下級關系
1. 與上級建立合作共贏的六大原則
1)敬業原則,我是否還可以做的更好?
2)服從原則,信任感的建立
3)請示原則,越級行為的背后“危機”
4)互賴原則,優勢互補
5)功勞原則,“軍功章”的背后
6)擔當原則,承擔責任的意義
互動分享:上司是我“最大”的客戶
二、“功勞”背后——剖析功勞5步曲
互動分享:上下級的關系就是“放心”,《如懿傳》、《甄嬛傳》看上下級關系
第四講:自我職業規劃與價值感塑造
一、能力管理四象限
1. 優勢區
2. 退路區
3. 提升區
4. 盲區
二、自我能力管理分析
1. 優勢區分析:如何在工作中保持持久的成就感
2. 退路區分析:如何在工作中保持持久的安全感
3. 提升區分析:如何在工作中保持持久的成長感。
4. 盲區分析:如何在工作中規避痛苦感。
三、職業發展三要素——興趣,能力,價值觀
第五講:職場人的職業行為塑造
一、職業化溝通行為
1. 會聽才會說——傾聽的重要
1)了解自己的談話與傾聽方式
2)傾聽五部曲
2. 對話—溝通中的決定性行為
1)找到你的談話方式
2)對話中的邏輯與技巧
3. 職場“好聲音”
4. 舌尖上的智慧
二、職場中的團隊合作行為
1. 按角色做事
2. “戰爭”與“和平”
3. 個人與”我們“
4. 團隊合作的重要意義
5. 陪伴你一生最久的”伙伴“
第六講:職場新人的職業“攻新計“
第一計:時間管理效能運用技巧提升
1. 了解時間管理
1)時間管理的意義
2)時間管理的價值
3)何時開啟自己的時間管理歷程
互動分享:這幾種“人生“你中招了嗎?
2. 時間管理存在的原理
1)服務生效應與利特爾法則
2)時間混亂現象
3)時間管理四象限
3. 最高效的時間管理方法應用篇
1)清單革命
2)張弛有度的番茄工作法
3)月度計劃管理法
4)PDCA管理循環法
案例分享:馬云:新時代的大格局觀念;任正非:華為的一番作為
第二計:解決“壓力山大”情緒與壓力管理
1. 壓力產生大揭秘
1)壓力產生的幾個階段——急性壓力、階段性壓力、慢性壓力
2)人類產生壓力的根源——生存
2. 壓力與自尊體系
1)壓力與自尊的循環
2)建立自尊戰略
3. 個人壓力剖析圖
1)了解抗壓臨界點
2)壓力的觸發因素與弱勢因素
3)分小組互動——個人壓力測試
4. 情緒與壓力的關系
1)了解情緒的秘密
2)情緒的鐘擺效應
案例分析:人民的名義-中庸之道與寵辱不驚
a掌握自己的情緒遙控器
b情緒失控下的“黑手黨“
5. 壓力管理的三大戰略
1)睡眠
2)水合作用
3)改造壞習慣
6. 壓力管理的根本——管理好你的情緒與生活
1)無壓理財的5條黃金法則
2)工作中的壓力管理
3)情緒事件管理ABC
7. 情緒激勵技能
1)自我賦能
2)助能管理
3)情緒雙贏
4)調節技巧
第三計:高效能人士的溝通技巧提升
1. 了解溝通的終極目的
2. 高效溝通技巧打造
1)“用心”溝通與“賦能”傾聽
2)說話的藝術——同理心的建立與有效溝通順序
互動情景扮演:晚歸的“丈夫”;暴躁的“顧客”
3)DISC性格測試與溝通技巧
4)向上匯報的技巧
5)向下溝通的溫度
6)平行溝通的坦誠
7)客戶溝通的靈活
8)結構化思維表達
a邏輯思維的建立
b引導式疑問
c自下而上的溝通
互動分享 回顧溫習
課程結束
趙衛老師簡介
【講師介紹】
國際促動師協會(WFA)會員
建設銀行特邀TTT內訓師教練/評委
中國共產黨黨員、工商管理碩士
中國現代教育研究中心研合會 秘書長
中科院認證高級碳排放管理師、心理咨詢師
國家電網內訓師體系打造長期合作導師
陜西省心理協會大康心理集團 TTT首席教官
西安交大繼續教育學院 特約講師
陜西省紅色教育服務中心 紅色研學首席顧問
多家上市公司企TTT項目 顧問/教官
多年參與黨建類體驗式教學策劃+實施
IPMA英國國際管理公會認證國際職業培訓師
【個人經歷】
趙衛老師投身于培訓行業20年,曾任職于知名企業,擁有項目運營、中層管理者培養、團隊賦能等方面的成功經驗與案例,鑒于老師擁有甲方乙方企業工作雙重職業經驗,使得趙老師善于從多維度出發,準確的抓住企業的痛點,并以解決問題、提升組織績效為最終目標,有針對性地設計培訓內容與方案轉化,結合企業實際,最大化的幫助培訓效果落地。擅長企業“TTT企業內部講師團隊打造”、“干部團隊管理提升”及“員工職業化打造”等培訓。
趙衛老師曾搭建公司近千名員工的培訓體系,建立管理培訓生機制,制定培訓管理辦法,內訓師選拔與培養機制,內訓師激勵政策,培養了300余位優秀內訓師。近年來TTT相關培訓達百余場,深受學員好評。
趙衛老師,結合黨務工作實踐開發出具有獨立知識產權的《心勇™》系列情景黨史課程。《心勇™》是一門全情景的黨史體驗式學習課程,從“心”“身”“魂”三個維度出發,以“學、思、用”為抓手,通過回顧自1921年以來100間年的重要歷史,從“心立”、“心勇”、“心聚”、“心潮”四個篇章,引導受訓者從熱血青年成長為具有堅定共產主義信仰的共產主義戰士的全景黨史課程。
《心勇™》,以尋初心、增信仰、辦實事為原則,重點解決“清楚為什么、明白為什么、掌握如何做”的問題:
《心勇™》課程重在“學以致用”,真正做到“讀史明志明理,讀史聯系實際,讀史指導實踐。”
《心立篇——不忘初心“育念”》——以“井岡精神”為指引,樹立信念直面挑戰;
《心勇篇——直面挑戰“育人”》——以“長征精神”為指引,培育團隊攻堅克難;
《心聚篇——團結發展“育責”》——以“延安精神”為指引,凝聚力量團結發展;
【培訓風格】
趙老師授課堅持“講人話、接地氣”的原則,授課過程中通過案例分析、互動游戲、集體共創等多種形式,把復雜的理論知識深入淺出的融入到課堂,讓參與者“體驗、感悟、收獲”,“學習、分享、改變”。
【主講課程】
TTT專業課系列
《TTT內訓師-優秀培訓師的三板斧》(編/導/演)4天
《TTT內訓師-優秀內訓師成長訓練營》8天
科普版《TTT內訓師基礎版》-2天
賽事版《TTT內訓師課程之 “一人一堂樣板課”》3天——講師樣板精品課開發;
標準版《TTT內訓師養成之“9步成師”》3天——講師應知應會+基礎知識;
精英版《TTT內訓師精英之“9步成師”》5天——講師課程開發+授課技巧;
傳承版《TTT內訓師“傳幫帶”》5天——企業經驗萃取、知識編碼、基因傳承;
團隊版《TTT內部講師團建設》9天——建設講師團、建設標準課程包、建設交流平臺
TTT魅力課堂系列
《內訓師“課程開發與PPT設計”》——課程開發模型、開發工具、開發實施;
《內訓師“授課技巧與魅力表達”》——講師風格設計、素材收集、技巧演練;
《內訓師“微課開發與微課剪輯”》——線上微課設計、素材收集、錄制剪輯;
《內訓師“樣板課”工作坊》——課程豐富、課程優化、課程呈現;
《內訓師“名師堂”工作坊》——課程演、導、編技能提升;
部分項目經驗:
興業銀行西安分公司《內訓師養成培訓》1期
貴酒集團第一期組訓班《如何有效表達-ptt》1期
興業銀行總行信用卡中心《產能飛躍案例萃取工作坊》1期
農業銀行西安分行《企業經驗萃取與案例開發》4期
農業銀行成都分行《企業經驗萃取與案例開發》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計劃內訓師認證項目-技術部門課程開發與授課技巧訓練》2期
南陽農村商業銀行《師課合一內訓師項目-課程開發與授課技巧訓練》2期
國網安徽省電力公司《匯報型PPT設計技能提升》1期
中國管理科學研究院安徽辦事處《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》1期
國網江西省電力公司《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期
國網包頭供電公司《中層干部管理技能提升-行動學習工作坊》2期
【部分服務客戶】
金融行業:中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、興業銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行南京分行、工商銀行、揚州農商行、佛山農商行、太原民生銀行、華夏基金、平安證劵、平安證券、招商證券、第一創業證券、鵬華基金、深圳證券交易所、廣州南方投資集團有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司….…
電力行業:國家電網、南方電網、國電樂東發電有限公司、貴陽國家電網、國家電網全球能源互聯網研究院、惠州供電局、茂名供電局、江門供電局、電白供電局,海峽電力….
國有企業: 中國廣東核電集團、華僑城集團、深圳航空 、寶鋼集團、三一重工、中航集團、飛亞達集團、招商局蛇口港、中建二局、深圳寶灣物流控股集團、廣西郵政、河源基建集團、深圳水務集團、深圳天健集團…..
建筑類:中國建筑、中國中鐵、綠地集團、陜西建設、西安建工、市建總公司、西安地鐵
教育類:中國現代教育教育研究中心、北京城市學院、西安交通大學、西北大學、歐亞大學、君學書院、廣州卓越教育集團、西安文創產業園、……
其它:北京眾籌校長俱樂部、時代光華、華商報業、曲江文旅集團、灃東集團、中國石油、延長石油、神華鐵路、陜煤集團、隆基股份、前程無憂、上海世紀外服、百道獵頭、陜西棟梁之家……
部分授課評價:
授課風格特點:整體課程節奏緊湊,全程授課代入感非常強,每一個環節和動作及講授的內容都能做到言傳身教,讓學員更深的體驗理解課程知識點;
互動設計:工具的使用、游戲的導入、研討的方式緊扣課程內容,讓學員感受學習作為內訓師應具備的互動技能;
案例設計:豐富的案例設計方式很好的結合課程內容,并且由通用案例導入到企業自身的案例,講師在這部分非常用心。
——國網包頭供電公司王科
趙老師深厚的功底、從介紹自己、贏得信任,二八原則、確立課程重點,編輯生動案例、互動式教學,解決學員痛點、讓學員學有獲等等都為我指明了成為專業培訓師方向和要走的路。在隨后一周的客戶內訓中運用的趙老師教授的教學方法,讓我收到眾多好評,有了做培訓師的一點點成就感。謝謝趙老師精彩的講授,我收獲良多!
——興業銀行
這次課程還是學到了非常多的新東西,與以往參加學校的教學略有不同,印象最深刻的兩個方面:一是結合財稅專業設計的案例互動教學,平時我們都僅僅是簡單的教學,這次學到了組織教學的方法。二是高質量的提問與回答,如何設計提問以增加與學員的互動,如何更有效的回答學員提出來的問題。作為教育工作者應該多研究一些新的教學方法,非常感謝趙老師的課程。
——山東大學教授
趙老師有著豐富的理論和實戰經驗,并將其實現完美結合,既不紙上談兵,也不有勇無謀,他講課風格極為“一針見血”,能夠直指問題要害,總是一語道破,讓學員瞬間大徹大悟,授課全程一直不斷的輸送“干貨”,傾其所有的經驗全身心傳遞給學員,因此博得眾學員的一致好評。特此深表感謝。
——安徽省國網公司
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學員的互動性和參與性,上課不再是單調枯燥的講授與聆聽,而是充分調動學員的參與性、主動性和積極性,課堂環節既有主講培訓師的講解、提問,更有學員的討論回答、模擬練習、總結點評,這其中還穿插破冰拓展等活動,課堂氣氛非常生動、活躍,課堂效果非常好。本次課程也為學員成長開辟了良好的開端,新穎的教學培訓方式必將會讓學員們在日后的工作中展現出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國稅局
在兩天課程中,隨著趙老師的課程深入,“完美呈現”系列、“漢堡包”點評技巧、“菲利普斯”五級估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導圖”以及“案例教學”方法無一不給我帶來震撼,對“培訓師”項目的態度也逐步由被動轉為了主動,同時也慢慢地掌握了培訓中的一些技能。獲益頗豐,課程的結束不是結束,而是開始,期待培訓師的升級,期待著下一次的重
——建設銀行西安分行學員
【部分授課照片】:
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課程背景:新入職員工尤其是大學應屆畢業生普遍存在面臨新崗位的不適,或從校園到職場的迷茫。職場發展一段時間的老員工陷入職場動力和方向的迷茫期,本課程對于幫助員工尋找到自身在企業中的定位與方向,合理規劃自己的職業生涯,走過迷茫期,更高效的投入工作和生活有著重要的意義。課程大綱第一講:職業規劃與定位一、職業規劃的涵義1. 什么是職業規劃..
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