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營銷團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造

課程編號(hào):5105

課程價(jià)格:¥34000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:2798

行業(yè)類別:機(jī)械行業(yè)     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:張長江

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、營銷副總、營銷總監(jiān)、區(qū)域銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1、通過培訓(xùn),學(xué)員全面了解和掌握“將者五事:智、信、仁、勇、嚴(yán)”、“選人、育人、留人、用人”以及“對(duì)上溝通、平級(jí)溝通和向下溝通”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
2、提升學(xué)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者區(qū)別的認(rèn)識(shí),真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力塑造的精髓。
3、掌握招聘技術(shù)、教練技術(shù)、情景領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬、建立制度等常用的領(lǐng)導(dǎo)技能并能夠在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用。

針對(duì)行業(yè):
電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表、建材水泥、工程機(jī)械、商用車、通用機(jī)械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱
授課方式:
授課形式包括:啟發(fā)式講授 、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、觀看錄像、心理測驗(yàn)……等多種生動(dòng)的培訓(xùn)方式,最終達(dá)到最佳的授課效果。
課程特色:
針對(duì)性強(qiáng)。為工業(yè)品行業(yè)量身定制,培訓(xùn)師具有十五年工業(yè)品行業(yè)的一線銷售與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)緊密貼合行業(yè)特質(zhì)。
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。課程將以實(shí)戰(zhàn)案例展開討論,結(jié)合實(shí)際工作中的問題最大限度啟發(fā)學(xué)員思路,針對(duì)大客戶開發(fā)與管理過程中最關(guān)鍵的幾個(gè)問題深入展開。
系統(tǒng)性強(qiáng)。課程體系嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)構(gòu)清晰,理論與實(shí)戰(zhàn)相得益彰,使學(xué)員能夠系統(tǒng)化的掌握營銷團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)力塑造的理論框架,并能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況靈活運(yùn)用。
中西合璧。本課程將西方的管理學(xué)理論與中國傳統(tǒng)文化有機(jī)的結(jié)合在一起,即可避免西方管理學(xué)的理論性過強(qiáng)而案例說服力不足的問題,又可彌補(bǔ)傳統(tǒng)國學(xué)中很多道理無法量化的弊端,做到科學(xué)性與藝術(shù)性的完美統(tǒng)一。
課程大綱:
第一講 團(tuán)隊(duì)的基本概念
主要議題:什么是團(tuán)隊(duì)?我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者究竟是什么關(guān)系?如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系?領(lǐng)導(dǎo)力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的?優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者什么樣?
什么是團(tuán)隊(duì)
故事:西游團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì)
為什么我們需要團(tuán)隊(duì)
故事:劉邦的成功秘訣
團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色:管家、領(lǐng)隊(duì)、教練
案例分析:業(yè)績不好誰之過?
銷售團(tuán)隊(duì)管理者的三大任務(wù):定方向、搭班子、帶隊(duì)伍
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力三要素:職位、職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)要素:為人、用人、溝通、決斷
領(lǐng)導(dǎo)的最高境界:太上,不知有之

第二講 領(lǐng)導(dǎo)為人之道
主要議題:古語說:修身、齊家、治國、平天下。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,個(gè)人修為非常重要,擁有良好的個(gè)人修為才能擁有影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。建立個(gè)人修為的模型就是孫子兵法中的將者五事:智 信 仁 勇 嚴(yán)
智
何謂智者不惑?
案例:朱元璋的挑戰(zhàn)
案例:朱棣的智慧
案例:毛主席為啥發(fā)動(dòng)文化大革命?
案例:柳傳志鐵腕處理孫洪斌
案例:出奇制勝
信
信任與信賴的重要性
做一個(gè)公平的領(lǐng)導(dǎo)
案例:曹操割發(fā)代首
如何做到公平與公正?
無私才能鐵面
失信于員工的后果
仁
仁者無敵:嚴(yán)于律己 寬以待人
領(lǐng)導(dǎo)與凡人的區(qū)別:劉邦的故事
領(lǐng)導(dǎo)者首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己
案例:楚懷王摘纓會(huì)
案例:曹操焚書
案例:六尺巷的故事
情景討論:遇到這樣的銷售員你怎么辦?
人聚財(cái)散,財(cái)散人聚—牛根生的哲學(xué)
情景討論:你該怎樣分配獎(jiǎng)金?
案例:王石為何能登珠峰?
勇
對(duì)勇者無懼的理解
案例:毛澤東和蔣介石的區(qū)別
案例:劉邦與項(xiàng)羽分一杯羹
為何要勇于擔(dān)當(dāng)?
案例:李離與晉文公
嚴(yán)
嚴(yán):做一只溫柔的獅子
境界與底線
熱爐法則
案例:南玻往事
情景討論:老銷售的困惑
與下屬保持怎樣的距離?
情景討論:怎樣與下屬發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來?

第三講 領(lǐng)導(dǎo)用人之道
主要議題:人是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,所謂管理,主要就是管理人。在本講中,主要講解如何對(duì)下屬進(jìn)行管理,包括如何選人、如何育人,如何留人,如何用人。

人的重要性
銷售人力資源管理:選、育、留、用
選
銷售人員勝任素質(zhì)模型
德與才哪個(gè)更重要?
案例:錢莊老板的秘訣
通用人才矩陣
識(shí)別三類銷售人員
案例:郭德綱的秘訣
育
銷售人員結(jié)構(gòu)化面試
案例:日本企業(yè)如何招聘服務(wù)人員?
為何要培訓(xùn)員工?
IBM的培訓(xùn)理念
視頻:士兵訓(xùn)練
案例:成吉思汗的絕招
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)的難題
銷售培訓(xùn)的四個(gè)循環(huán)
現(xiàn)場指導(dǎo)的三個(gè)要訣:說給他聽、做給他看,做做看看
留
銷售人員流失誰之過?
人員流失的代價(jià)
三招留人
案例:劉備如何留住人才?
案例:劉邦如何留住人才?
案例:挽留老銷售
用
用人之長-量才用人,則無不可用之人
案例:曾國藩慧眼識(shí)珠
情景練習(xí):這幾個(gè)銷售你怎么安排工作?
案例:劉邦如何巧用陳平
情景領(lǐng)導(dǎo)的概念:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測試:你是什么類型的領(lǐng)導(dǎo)
案例討論:如何運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)力
員工性格分析:DISC
不同性格員工的管理方式
激勵(lì)的基本概念
物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
最有效的激勵(lì)是文化
文化的重要性:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
故事:李自成失敗的啟示
案例:華為成功的秘訣
團(tuán)隊(duì)氛圍:講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)愿景:給下屬成功的夢想
案例:馬云和孫正義的故事
視頻:李云龍的獨(dú)立團(tuán)文化
案例:解放軍的萬歲軍
正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì):胡蘿卜加大棒
經(jīng)典激勵(lì)理論:
雙因素理論、期望值理論、馬斯洛需求層次理論
案例:蒙古帝國的興衰
激勵(lì)銷售人員的十種手段
故事:王永慶午餐會(huì)
故事:巴頓將軍的故事
故事:唐駿的故事
故事:盛田昭夫的鮮花療法
案例:九寨溝之旅

第四講 領(lǐng)導(dǎo)溝通之道
主要議題:管理離不開溝通。盛田昭夫說:管理的過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。本講將圍繞對(duì)上溝通、平級(jí)溝通和對(duì)下溝通三個(gè)層面來探討管理溝通中的一些重要原則和技巧
溝通的定義
溝通是雙向的
團(tuán)隊(duì)溝通的幾個(gè)障礙
案例:牧民與書記
聽說問循環(huán)
傾聽與提問的技巧:3F法則
批評(píng)與表揚(yáng)
溝通場景1:會(huì)議管理
案例:會(huì)議中的四種人
溝通場景2:布置工作
布置工作的5W原則
視頻:李云龍的命令
溝通場景3:檢查工作
溝通場景4:工作外溝通
跨部門溝通的3C法則
案例:孫悟空的成功之道
如何向上溝通?
了解上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻:李云龍的招數(shù)

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