【培訓對象】


【培訓收益】
形成對于項目管理的統一認識和理解 了解產品開發管理基本理念和方式方法（以終為始規劃項目、啟動會和日常會議機制、任務分解、組織架構和資源部署、與其他利益攸關方的溝通、常用工具的使用）； 風險監控與預案； 了解新經濟、新商業業態的線上項目管理和交付 學習并掌握一些職場必備的思維方法模型，如目標管理、產品設計、市場分析等 了解企業精準定義用戶需求的意義和本質 掌握企業精準定義用戶需求的方法工具 學習并掌握提升職場素養和個人工作能力的方法

一、項目管理
1.什么是項目管理？
2.項目管理管什么？
3.項目管理怎么管？
4.項目管理過程？（案例分享某金融公司開發新服務的項目管理流程）
互動研討：貴公司的項目管理流程是什么？在你的項目管理過程中，有哪些困惑和問題？

二、如何啟動一個項目？
1.項目啟動的條件
2.什么是項目干系人？
3.項目經理、發起人、項目團隊、客戶/用戶
4.為什么要對干系人進行管理？
互動研討：在以上知識點講解過程中，老師將以與現場學員互動的方式，啟發和引導學員如何應用到實際工作中

三、項目需求管理是產品經理的重要工作
1.產品經理首要的任務是精準定義用戶的需求，其原因及意義是什么？
2.做產品開發前先搞清需求，了解冰山下真正的需求
案例：某公司未搞清需求導致開發新產品失敗的案例
3.創新設計思維幫助企業真正做到用戶為中心的產品思維
給用戶設計VS為用戶設計VS和用戶一起共創設計
4.通過用戶洞察，精準定義用戶需求和產品需求
什么是用戶洞察
如何通過用戶洞察，挖掘用戶需求
案例：某公司新產品開始失敗，通過重新定義用戶需求，成功開發新產品的案例
如何把用戶需求和產品需求相結合
如何塑造產品力（包括產品線規劃、產品定價策略、產品核心賣點提煉、產品形態和包裝創意）
案例：某金融公司通過用戶洞察，精準定義用戶需求和產品需求，開發新業務
分組練習并演練：結合實際工作中的項目，定義用戶需求，產品需求，邀請組內一名學員上臺展示成果，老師與其他組學員給予反饋和點評

四、項目溝通管理
1、溝通是項目經理最重要的一項工作
2、與不同對象溝通的要領
向上溝通的原則
平級溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門溝通的原則
3.產品／項目匯報要領
4.項目管理常用工具：復盤、PDCA模型，KISS模型
互動研討：貴司在溝通上哪些流程和機制？在實際工作中遇到哪些溝通困惑和問題？

五、項目交付
1.項目收尾工作的內容
2.管理收尾
文檔管理
項目驗收
3.項目評估的四個維度
論功行賞，關注貢獻
回饋感謝，鞏固關系
4.合同收尾
核實合同條款
項目移交評審
合同文檔歸檔
互動研討：貴司在項目交付上有哪些管理流程？在實際工作中遇到哪些困惑和問題？

六、職業素養
展現專業：形象、禮儀、專業化
空杯心態：善于用頭腦風暴等工具，用YES AND 模型去激發團隊
做事有章法，善于用不同的工具模型復盤，優化，萃取。
好奇心和學習能力
整合資源的能力
責任心和執行力

七、職業精進工具
1.目標管理：SMART,5W2H
2.產品設計：馬斯洛需求、MVP
3.市場分析：PEST, SWOT,4P
4.自我提升：金字塔原理、KISS、PDCA
 

 聶明 老師
——創新思維管理專家
曾任可口可樂市場總監
曾任摩托羅拉電子公司市場總監
曾任瑪氏食品（全球最大食品生產商之一）全國市場推廣經理
曾任東寶生物（300239）全資子公司-東寶圓素總經理
曾任中國循環經濟協會國際部顧問
啟明星球創始人兼CEO / 創新設計思維導師
美國EUREKA Advisors, Inc. 董事合伙人
橋中創新學院（國際領先的創新咨詢公司）北京合伙人
斯坦福《人生設計》全球認證教練
外企管理培訓生導師、車庫咖啡創業導師

【個人簡介】
聶老師擁有超二十年外企市場創新營銷和管理的經驗， 主導并策劃20多個創新項目，幫助不同類型的企業通過創新成功突破業績增長瓶頸、達到業績倍增。用源自斯坦福的創新設計理念和方法論指導多家民企業績增長，親自指導的企業首年增長率平均不低于50%，有超過20%的企業第二年業績翻倍。
可口可樂飲料（上海）有限公司
達成汽水飲料較2010年+11% 的增長, 果汁品類 + 29% 的增長。
策劃并執行北京三里屯消費者促銷和可樂125周年展覽, 通過社交媒體，博客，微博和icoke網站在一周內到達1.9萬消費者，可見媒體價值人民幣五千萬。
策劃酷樂仕品牌和百度聯合促銷，提升品牌知名度。
摩托羅拉(中國)電子有限公司
與 BTV 9 - 《手機江湖》著名主持人合作, 宣傳新產品藍牙的兼容性和多樣化的運用場景。
在網上（ 亞馬遜網站）, 售后和店內開展買摩托羅拉藍牙送<木乃伊 3> 電影票活動 , 增加銷售 RMB 1000 K。
策劃<保持通話> 電影媒體見面會, 并利用此機會設計制作錄像在售后渠道播放, 宣傳藍牙和新品上市。
贊助10月30日在上海舉行的<男人志>時尚慈善會, 首發摩托H12鉆石藍牙并進行現場義賣. 將義賣所得人民幣60,000元整捐給壹基金 – 用于汶川地震災后重建。
瑪氏食品（中國）有限公司
獲得2007年瑪氏公司全球”創造精彩”創新獎, 所獲獎的項目獲得專利申請, 瑪氏公司每兩年舉辦一次此活動, 這是公司對同事表現的最好的認可. ( 2007年全球共有4400 個項目提名, 經過各大區激烈角逐, 44個項目入選華盛頓總部決賽, 最終只有7 個項目榮獲此殊榮)，通過設計一款“會說話的”陳列貨架，提升德芙巧克力、士力架、脆香米、M&M’s等巧克力品牌的產品分銷和陳列增長+80%，銷售轉化增長+50%，成功經驗被推廣到瑪氏全球。
制定 網吧開發策略，在2006年已經成功開發了5000多家網吧，并且和士力架奧運項目組一起來提高這個品牌在這個渠道的知名度，轉化目標消費者。
為團購渠道的客戶設計“量身訂做”的市場活動，曾經在2005年成功地激活了1000多個客戶。
負責10多個新產品上市，在2005年, 上市了”賀新年混合裝”來抓住銷售旺季，把它變成了春節爆款，取得2千萬的銷售業績。
啟明星球（北京）管理咨詢有限公司
幫助北京某教育行業，代表客戶與政府機構溝通，達成框架性合作協議和政府引導資金3000萬的引入。
通過斯坦福創新思維的底層邏輯和方法論，幫助某汽車客戶通過用戶洞察，重新定位，用最低的成本去開發新的產品、測試和快速迭代，第一年就實現了業績翻倍。
幫助北京某餐飲企業， 通過新媒體的策劃和線上運營，3次直播累積變現22萬元。
東寶圓素（北京）科貿有限責任公司
制定公司的戰略和定位，并和公司總部進行資源配稱。
建立“圓素”品牌知名度，提高線上和線下的品牌美譽度。
拓展銷售渠道，將電商，重點客戶和特殊渠道進行精耕細作，讓產品成功進入北京的大賣場，讓膠原蛋白的理念占領用戶的心智。
聶老師致力于中國企業的創新和業績增長，為幫助中國企業通過價值創新實現可持續性成長，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】
理論與實戰型一體化的導師，運用簡潔易懂、實例結合的方式去啟發學員，讓學員在輕松愉快的氛圍中參悟到每個知識點的真諦。
學以致用：聶老師的課緊扣企業實際經營狀況，融合自己20多年年外企的市場營銷和管理經驗以一種引導、自我覺察和愉快的方式傳授給學員，賦能學員在實際工作中去落地
能力培養：聶老師的講授充滿激情，娓娓道來，點燃學員的內心渴望，注重身心靈的解剖，在傳授學員知識和技能的同時，幫助學員找到自己獨特的優勢和潛能，從而喚醒學員的自我內驅力。

【主講課程】
《創新設計思維與企業創新》
《創新設計思維與企業商業IP》

《創新思維—創新設計思維助力企業轉型》
《創新設計思維共創方法與企業的用戶需求》
《創新設計思維與企業品牌市場營銷》
《用戶思維—洞察用戶的真正需求》
《產品思維—基于需求做產品》

《社群思維—五大社群思維實現商業變現》

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