【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、需要實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)與輔導(dǎo)的員工及各層級(jí)管理者

【培訓(xùn)收益】
● 一套簡(jiǎn)單易學(xué)、實(shí)用有效的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)的操作方法 ● 快速了解和掌握如何在企業(yè)內(nèi)部萃取個(gè)人或團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)， ● 如何編寫(xiě)一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部案例，以及如何讓案例在企業(yè)得到推廣和應(yīng)用。

第一講：經(jīng)驗(yàn)萃取精準(zhǔn)之道
討論：從一個(gè)日常經(jīng)驗(yàn)案例提示，引發(fā)學(xué)員思考討論工作中經(jīng)驗(yàn)萃取的案例
討論啟示：點(diǎn)評(píng)案例，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值和有萃取價(jià)值經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)特征
模型：經(jīng)驗(yàn)分類模型
一、經(jīng)驗(yàn)萃取的四項(xiàng)價(jià)值
案例：一位優(yōu)雅的女士，引出顯性知識(shí)和隱性知識(shí)概念，延伸經(jīng)驗(yàn)萃取四價(jià)值
1. 對(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取者價(jià)值
2. 對(duì)學(xué)習(xí)者價(jià)值
3. 對(duì)管理者價(jià)值
4. 對(duì)企業(yè)價(jià)值（重點(diǎn)）
1）降低成本
2）提升組織績(jī)效
表單工具：公司活力曲線圖例，分析圖表，得出結(jié)論
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)繪制公司/部門(mén)活力曲線圖，分析圖表
二、定位清晰是經(jīng)驗(yàn)萃取的前提
模型：經(jīng)驗(yàn)萃取入手模型
表單工具：有萃取價(jià)值經(jīng)驗(yàn)三個(gè)特征
第一特征：普遍性
第二特征：重要性
第三特征：復(fù)制性
表單工具：三特征綜合評(píng)分評(píng)估表，得出結(jié)論，按分值進(jìn)行萃取
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)三特征綜合評(píng)分評(píng)估表，得出經(jīng)驗(yàn)萃取任務(wù)的先后次序

第二講：經(jīng)驗(yàn)萃取循環(huán)圈
模板工具：經(jīng)驗(yàn)萃取四步循環(huán)流程
一、重現(xiàn)情景
表單工具：重現(xiàn)情景流程圖
表單工具：五線譜圖表
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)繪制適合自身工作圖表
1. 五線譜全面重現(xiàn)情景地圖（每條線一個(gè)圖表）
1）時(shí)間線
2）情境線
3）問(wèn)題線
4）決策線
5）結(jié)果線
2. 經(jīng)驗(yàn)藏在關(guān)鍵點(diǎn)里
3. 多維度反思提升經(jīng)驗(yàn)價(jià)值
二、提煉方法
案例：透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
模型：現(xiàn)象與本質(zhì)關(guān)系模型
互動(dòng)環(huán)節(jié)：半邊識(shí)字活動(dòng)、半邊圖形識(shí)別
1. 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
2. 知其然，還要知其所以然
3. 經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)化呈現(xiàn)
1）理解經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容有助于推理規(guī)律方法
2）將同類信息進(jìn)行合并有助于經(jīng)驗(yàn)信息更簡(jiǎn)潔
3）提煉關(guān)鍵字、關(guān)鍵詞，概括經(jīng)驗(yàn)方法論
——英文單詞式、數(shù)字組合式、心法口訣式、顏色標(biāo)簽式
互動(dòng)環(huán)節(jié)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提煉關(guān)鍵詞
4）形象化地呈現(xiàn)方法論
實(shí)地操作：制作視覺(jué)化模型
小組討論：經(jīng)驗(yàn)萃取循環(huán)圈成果
三、第三方萃取方法
1. 專家訪談?shì)腿?br /> 操作要點(diǎn)：建立關(guān)系、說(shuō)明來(lái)意、明確目的
互動(dòng)環(huán)節(jié)：情景模擬表演
1）5W2H模型5W2H分析法,學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)制作提問(wèn)問(wèn)題
2）5WHY模型5WHY追問(wèn)法，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)制作提問(wèn)問(wèn)題
3）輔助提問(wèn)技巧
4）訪談結(jié)尾
實(shí)操課堂輔導(dǎo)：填寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)萃取表，撰寫(xiě)案例結(jié)構(gòu)說(shuō)明

第二講：案例開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
小組討論發(fā)表：有價(jià)值案例關(guān)鍵詞及一個(gè)案例呈現(xiàn)
模板工具：案例基本結(jié)構(gòu)
一、案例定義
案例：滴滴打車案例分析
小組發(fā)表：得出案例定義與價(jià)值
1. 案例定義4個(gè)關(guān)鍵詞：難點(diǎn)、真實(shí)、典型、機(jī)會(huì)
互動(dòng)辨別題：案例與工作總結(jié)辨別案例與故事辨別
2. 分類：大小、方向、用途
模型：分類模型
二、價(jià)值案例編寫(xiě)
案例：如何處理老年客戶業(yè)務(wù)糾紛
1. 完整案例基本結(jié)構(gòu)
1）標(biāo)題
2）內(nèi)容摘要
3）正文
4）案例描述
5）啟示與反思
6）附錄
操作題：設(shè)計(jì)完整案例的基本結(jié)構(gòu)（圖表）
2. 標(biāo)題命名方法
1）素描型
2）問(wèn)題提示型
3）真知灼見(jiàn)型
4）形象比喻型
5）以小見(jiàn)大型
操作題：標(biāo)題命名3個(gè)小組討論通過(guò)一個(gè)
3. 內(nèi)容摘要
1）兩個(gè)特點(diǎn)
2）獨(dú)立性
3）自明性
4）七要素
5）模板
4. 附錄資料及標(biāo)注方式
5. 保密信息
操作題：現(xiàn)場(chǎng)編寫(xiě)內(nèi)容摘要
三、改編為教學(xué)型案例
1. 何謂教學(xué)型案例
2. 結(jié)構(gòu)
1）描述案例
2）拋出問(wèn)題
3. 關(guān)鍵點(diǎn)
1）沖突點(diǎn)要突出
2）問(wèn)題要聚焦
第四講：案例制作與分組展示
一、現(xiàn)場(chǎng)制作案例輔導(dǎo)
案例制作：全體學(xué)員完成案例修訂與制作工作，并以PPT、HTML5等形式制作案例課件
二、全員案例展示及點(diǎn)評(píng)
案例分享與點(diǎn)評(píng)：對(duì)所有學(xué)員案例進(jìn)行逐個(gè)展示并給予評(píng)分和修改意見(jiàn)
 

張振遠(yuǎn)老師 TTT項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)專家
內(nèi)訓(xùn)師大賽金牌導(dǎo)師
香港科技大學(xué) MSC理學(xué)碩士
四川大學(xué) 工學(xué)碩士
成都領(lǐng)跑講師俱樂(lè)部創(chuàng)始人
《PBTT金講銀師》版權(quán)項(xiàng)目聯(lián)合創(chuàng)始人
中國(guó)郵政集團(tuán)全國(guó)“十佳明星培訓(xùn)師”
中國(guó)郵政集團(tuán)公司“十佳卓越課程”
CTA中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟 TTT認(rèn)證講師
DISC溝通技術(shù) 認(rèn)證講師、認(rèn)證咨詢顧問(wèn)
CICE中國(guó)高級(jí)壽險(xiǎn)管理師
曾任：成都農(nóng)商銀行總行丨培訓(xùn)管理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
曾任：中郵保險(xiǎn)股份有限公司（中國(guó)郵政集團(tuán)）丨市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)管理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

張振遠(yuǎn)老師曾先后任職于國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，歷任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)講師、營(yíng)銷區(qū)域經(jīng)理等職務(wù)，具有多年的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與講授、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)以市場(chǎng)角度把握培訓(xùn)需求與課程方向，運(yùn)用TTT體驗(yàn)教學(xué)手法，以“做中學(xué)”為核心進(jìn)行課程講授，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，達(dá)到組織績(jī)效提升的培訓(xùn)效果。目前已先后為多家國(guó)內(nèi)知名銀行、保險(xiǎn)、企業(yè)等單位提供各類企業(yè)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、產(chǎn)宣會(huì)累計(jì)500余場(chǎng)，受訓(xùn)人數(shù)超3萬(wàn)人，客戶好評(píng)率長(zhǎng)期維持在97%以上。
★ 曾參與組織輔導(dǎo)省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師大賽/微課大賽50+余場(chǎng)，包括山東/湖北/廣東煙草，四川/黑龍江/福建郵政/郵政儲(chǔ)蓄銀行，江蘇省聯(lián)社/安徽省聯(lián)社/浙江省聯(lián)社，中行江西省分行，重慶軌道集團(tuán)公司等企事業(yè)單位，幫助企業(yè)輸出產(chǎn)賽課程/微課程1000余門(mén)。
★ 曾為中行四川省分行/江西省分行，安徽省農(nóng)業(yè)銀行/重慶農(nóng)業(yè)銀行/四川省農(nóng)業(yè)銀行，浦發(fā)銀行上海市分行/鄭州市分行，中車集團(tuán)四川分公司/株洲分公司，中國(guó)第二重型裝備集團(tuán)，中石油總部/重慶分公司、中石化四川分公司，雙流機(jī)場(chǎng)公司，黑龍江鐵路局，陜西移動(dòng)、四川省國(guó)家電網(wǎng)，貴州省南方電網(wǎng)，重慶軌道公司、融創(chuàng)地產(chǎn)、貴州農(nóng)發(fā)行、中密集團(tuán)、中鉬集團(tuán)、成都農(nóng)商銀行總行等200余家企業(yè)構(gòu)開(kāi)展了包括授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、微課開(kāi)發(fā)、PPT制作等各類TTT培訓(xùn)課程，授課累計(jì)達(dá)3000余課時(shí)。協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)職業(yè)基礎(chǔ)類、營(yíng)銷管理類、TTT類、企業(yè)文化類等課程累計(jì)2000余門(mén)，培養(yǎng)各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍10000余人，各類微課程500余門(mén)。
★ 曾負(fù)責(zé)中國(guó)銀行四川省分行、中石油重慶分公司、國(guó)家電網(wǎng)四川分公司、重慶軌道集團(tuán)、四川省郵政公司的精英管理隊(duì)伍、后備干部、內(nèi)訓(xùn)師核心團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)建設(shè)工作，全面負(fù)責(zé)各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔、授課、認(rèn)證、管理和培養(yǎng)工作，為上述企業(yè)培養(yǎng)了500余名的企業(yè)骨干力量。
★ 曾為成都農(nóng)商銀行總行完善培訓(xùn)管理體系，優(yōu)化E-learning線上課程管理制度，完成新開(kāi)業(yè)分行、新員工、管培生等各類培訓(xùn)項(xiàng)目20余個(gè)。

部分重點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)案例分享：
★ 鄂爾多斯集團(tuán)|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程研發(fā)項(xiàng)目（四期）
通過(guò)四期3天課程授課，幫助鄂爾多斯集團(tuán)培養(yǎng)初中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師100余名，優(yōu)化輸出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)訓(xùn)課程100余門(mén)。
★ 農(nóng)業(yè)銀行北京市分行|金講銀師內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目（線上5天）
通過(guò)3天遠(yuǎn)程課程授課與兩天的課程輔導(dǎo)，幫助農(nóng)業(yè)銀行北京分行構(gòu)建了60余名內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)技能模型，優(yōu)化輸出銀行標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷/產(chǎn)品/后臺(tái)類內(nèi)訓(xùn)課程60余門(mén)。
★ 重慶軌道集團(tuán)公司丨金牌內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)階培養(yǎng)項(xiàng)目（十二期）
通過(guò)每期3天2夜的課程授課，幫助重慶軌道集團(tuán)360余名內(nèi)訓(xùn)師的進(jìn)階培養(yǎng)工作，并通過(guò)后續(xù)輔導(dǎo)輸出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程250余門(mén)。負(fù)責(zé)選拔輔導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)員參與2020軌道內(nèi)訓(xùn)師技能大賽，幫助企業(yè)獲得全國(guó)個(gè)人第一名，團(tuán)隊(duì)第一名兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
★ 湖北/廣東/山東/四川/湖南中煙公司丨金牌內(nèi)訓(xùn)師比賽輔導(dǎo)（九期）
通過(guò)每期3天的集訓(xùn)與輔導(dǎo)，幫助上述省份中煙公司培訓(xùn)了100余名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，選拔了60余名優(yōu)秀參賽選手、設(shè)計(jì)參賽內(nèi)訓(xùn)課程，制作課程課件參與全省中煙金牌內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)項(xiàng)目，最終選拔并培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師獲得全省比賽一等獎(jiǎng)4人，2等獎(jiǎng)15人，3等獎(jiǎng)22人。
★ 中國(guó)銀行四川省分行丨金講銀師之金牌內(nèi)訓(xùn)師PK賽項(xiàng)目
擔(dān)任賽前集訓(xùn)輔導(dǎo)授課講師以及初賽、決賽的比賽主評(píng)委，為企業(yè)制訂賽前輔導(dǎo)內(nèi)容及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)賽前對(duì)授課技巧和演講臺(tái)風(fēng)的集訓(xùn)式輔導(dǎo)，為企業(yè)培養(yǎng)了37名省級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，并通過(guò)比賽選拔了8名中國(guó)銀行省級(jí)金牌講師，受到了中國(guó)銀行培訓(xùn)中心與參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。
★ 中國(guó)銀行江西省分行/陜西省分行丨金講銀師之案例撰寫(xiě)與案例教學(xué)比賽項(xiàng)目（兩期）
分別擔(dān)任項(xiàng)目主講老師及主評(píng)委，通過(guò)3天經(jīng)驗(yàn)萃取、案例編撰與案例教學(xué)的講解，幫助企業(yè)萃取核心技能經(jīng)驗(yàn)50余種，完成省級(jí)案例編寫(xiě)40余個(gè)，并通過(guò)比賽，選拔了12個(gè)全省金融業(yè)優(yōu)秀示范案例。
★ 中石油總公司/重慶分公司/青海油田/蜀南氣礦丨內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目（六期）
通過(guò)兩期，每期4天的授課輔導(dǎo)，幫助中石油300余名內(nèi)訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)研發(fā)、課程研發(fā)、課程呈現(xiàn)、微課制作四個(gè)方面全面優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)從1到10的進(jìn)階突破。
★ 安徽/四川/重慶/保定農(nóng)業(yè)銀行丨金講銀師之零售/小微產(chǎn)品課程研發(fā)項(xiàng)目（五期）
通過(guò)企業(yè)需求調(diào)研， 為企業(yè)專屬制定了課程主題與培訓(xùn)課程。內(nèi)容涵蓋由產(chǎn)品營(yíng)銷技能、課程開(kāi)發(fā)技能、課程開(kāi)發(fā)實(shí)操三個(gè)部分，圍繞產(chǎn)品導(dǎo)入結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品介紹要點(diǎn)、課程結(jié)尾技術(shù)、零售產(chǎn)品營(yíng)銷課程組織與開(kāi)展等四大版塊對(duì)學(xué)員進(jìn)行了講授和強(qiáng)化訓(xùn)練。項(xiàng)目共輸出企業(yè)可立即應(yīng)用于零售環(huán)節(jié)的精品課程6門(mén)（每門(mén)課程約2小時(shí)）。
★ 安徽/江蘇/浙江/四川省聯(lián)社丨省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師微課大賽輔導(dǎo)（六期）
根據(jù)聯(lián)社需求，為企業(yè)確定了微課比賽主題、微課評(píng)比規(guī)則、微課制作模式等內(nèi)容。通過(guò)每期4天3晚的集中培訓(xùn)，為參賽學(xué)員帶來(lái)了微課程簡(jiǎn)介，微課程設(shè)計(jì)流程詳解，微課程制作技術(shù)等落地內(nèi)容，并手把手幫助學(xué)員完成微課程從無(wú)到有的設(shè)計(jì)工作，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出業(yè)務(wù)相關(guān)微課86門(mén)，累計(jì)時(shí)間超過(guò)1000分鐘。
★ 成都雙流機(jī)場(chǎng)公司丨內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（五期）
通過(guò)每期2-3天的培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助雙流機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、地勤公司、空港酒店等員工200余人萃取開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程、微課程100余門(mén)，并為企業(yè)專門(mén)制訂了教案優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助企業(yè)完成了標(biāo)準(zhǔn)化課程教案的編寫(xiě)工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)訓(xùn)課程的研發(fā)迭代與優(yōu)化升級(jí)工作
★ 中國(guó)移動(dòng)陜西省分公司丨課件制作效能提升項(xiàng)目（十期）
通過(guò)十期課程巡講，幫助企業(yè)員工掌握課件的排版、字體、配色、圖形及整體設(shè)計(jì)能力，提升企業(yè)整體員工的課件制作能力
★ 北京市排水集團(tuán)有限公司丨課件制作效能提升項(xiàng)目（兩期）
通過(guò)兩期4天課程開(kāi)發(fā)與課程呈現(xiàn)項(xiàng)目的輔導(dǎo)，幫助企業(yè)優(yōu)化核心產(chǎn)品課件80余門(mén)，完善了企業(yè)課件的質(zhì)量與優(yōu)化升級(jí)工作。
★ 四川省國(guó)家電網(wǎng)丨雛鷹后備干部課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（三期）
通過(guò)企業(yè)需求調(diào)研，為企業(yè)開(kāi)展了三期7天的后備干部課程研發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃與認(rèn)證考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)《五階課程開(kāi)發(fā)詳解》課程定制版的培訓(xùn)，項(xiàng)目共產(chǎn)出16門(mén)精品課程（每門(mén)課程時(shí)間約4小時(shí)），幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了后備干部綜合素質(zhì)提升與崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的工作。
★ 深圳市聯(lián)通分公司丨三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目
與企業(yè)溝通對(duì)接后，為企業(yè)制定了三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證方案與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)集中培訓(xùn)，對(duì)臺(tái)風(fēng)演繹、課程研發(fā)、微課程設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解，最終項(xiàng)目幫助企業(yè)完成40余名三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)與認(rèn)證工作。
★ 中國(guó)電信青海省分公司丨企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目（三期）
通過(guò)企業(yè)調(diào)研與需求分析，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專屬階段性培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋內(nèi)訓(xùn)師基本技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、課程呈現(xiàn)工具詳解等內(nèi)容，幫助企業(yè)選拔的60余名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師鞏固基本技能，提升授課水平，掌握課程研發(fā)技巧，培訓(xùn)獲得了公司一致好評(píng)。
★ 四川/黑龍江/湖北省郵政儲(chǔ)蓄銀行丨內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)競(jìng)賽項(xiàng)目（四期）
從企業(yè)市場(chǎng)需求入手，以課堂活動(dòng)為切入點(diǎn)，為學(xué)員帶來(lái)了為期三天的課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容詳解。通過(guò)“做中學(xué)”的培訓(xùn)手法，課程隨堂輸出課程大綱50余篇，完成企業(yè)競(jìng)聘課程6門(mén)（每門(mén)約3小時(shí)），并進(jìn)行了培訓(xùn)通關(guān)，完美達(dá)成了企業(yè)——“在培訓(xùn)中產(chǎn)生培訓(xùn)成果”的要求，獲得了企業(yè)與學(xué)員的交口稱贊，培訓(xùn)完成后，企業(yè)迅速對(duì)老師進(jìn)行了返聘。
★ 江蘇省/湖南省華夏保險(xiǎn)/東吳人壽總公司/四川省百年人壽 | PTT講師培訓(xùn)（五期）
針對(duì)保險(xiǎn)公司代理人特性，特別設(shè)計(jì)了符合保險(xiǎn)講師的培訓(xùn)方案，通過(guò)寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式，邊學(xué)邊練的教學(xué)方法，幫助華夏保險(xiǎn)優(yōu)化培訓(xùn)了150余名優(yōu)秀的保險(xiǎn)講師，并完成了授課驗(yàn)收的相關(guān)工作
★ 安徽/四川/湖北省郵政公司丨TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)項(xiàng)目（四期）
通過(guò)企業(yè)調(diào)研與需求分析，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專屬階段性培訓(xùn)課程與考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三次六期培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋內(nèi)訓(xùn)師基本技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、課程呈現(xiàn)工具詳解等內(nèi)容，幫助企業(yè)選拔的100余名學(xué)員實(shí)現(xiàn)從一無(wú)所知到具備課程講授與課程開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)獲得了公司一致好評(píng)。
★ 成都農(nóng)商銀行總行丨PPT綜合提升訓(xùn)練營(yíng)（兩期）
根據(jù)企業(yè)PPT制作需求與學(xué)員基礎(chǔ)水平調(diào)研，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專屬的PPT提升訓(xùn)練營(yíng)，通過(guò)兩期（共4天）的訓(xùn)練營(yíng)集中提升，從操作篇與設(shè)計(jì)篇循序漸進(jìn)的為學(xué)員帶來(lái)了多層次、多維度的課程內(nèi)容。讓學(xué)員在PPT的制作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)操作高效、設(shè)計(jì)美觀，課程受到了學(xué)員的熱烈歡迎。共輸出企業(yè)課程、匯報(bào)用PPT模板60余個(gè)，完整課程課件30余門(mén)
★ 中國(guó)中車四川省分公司丨企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目（三期）
通過(guò)企業(yè)調(diào)研與需求分析，開(kāi)發(fā)了企業(yè)專屬階段性培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋內(nèi)訓(xùn)師基本技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、課程呈現(xiàn)工具詳解等內(nèi)容，幫助企業(yè)選拔的80余名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師鞏固基本技能，提升授課水平，掌握課程研發(fā)技巧，培訓(xùn)獲得了公司一致好評(píng)。

課程特色：
“工科思維，授課生動(dòng)，成果導(dǎo)向”：
★ 工科出身——思維嚴(yán)謹(jǐn)：課堂干貨滿滿，模型工具具體操作一應(yīng)俱全。運(yùn)用程序設(shè)計(jì)、過(guò)程管控、結(jié)構(gòu)思維原理，確保課程結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富、邏輯嚴(yán)密、進(jìn)程精準(zhǔn)。
★ 授課生動(dòng)——寓教于樂(lè)：課堂生動(dòng)不無(wú)聊，老師講的嗨，學(xué)員聽(tīng)的進(jìn)。運(yùn)用體驗(yàn)教學(xué)法，以“做中學(xué)”為課程核心授課方式，通過(guò)課堂活動(dòng)、角色扮演、翻轉(zhuǎn)課堂、促動(dòng)技術(shù)等教學(xué)工具，以幽默的語(yǔ)言呈現(xiàn)方式讓學(xué)員融入培訓(xùn)。
★ 成果導(dǎo)向——交付為王：課堂根據(jù)企業(yè)需求完成成果輸出。所有課程研發(fā)、PPT制作、微課類課程力求培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)交付成果，讓學(xué)員在培訓(xùn)的同時(shí)邊學(xué)邊做，提高培訓(xùn)效率。

主講課程：
★ 三高TTT系列課程：“555”TTT階段訓(xùn)練營(yíng)：
基礎(chǔ)級(jí)——《從0到1，走向講臺(tái)——“五維”標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)師表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》
進(jìn)階級(jí)——《從1到十，持續(xù)優(yōu)化——“五階”標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)技術(shù)》
強(qiáng)化級(jí)——《從10到π，實(shí)現(xiàn)飛躍——“五環(huán)”體驗(yàn)式課堂呈現(xiàn)技術(shù)》
★ 三高TTT系列課程：TTT專項(xiàng)技能強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)：
微課設(shè)計(jì)——《看的開(kāi)心，學(xué)的投入——企業(yè)實(shí)用微課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》
課件制作——《從一無(wú)所有到完美呈現(xiàn)——高效企業(yè)課件制作訓(xùn)練營(yíng)》
視頻制作——《高質(zhì)量，高流量——企業(yè)視頻拍攝與剪輯技術(shù)》
★ 版權(quán)課程/聯(lián)合項(xiàng)目：
《金講銀師——PBTT職業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練營(yíng)》（國(guó)作登字-2020-L-01168252）
《星火傳遞，師道匠心——金牌內(nèi)訓(xùn)師技能大賽》
《直上青云——企業(yè)新員工素質(zhì)飛躍項(xiàng)目》

部分授課評(píng)價(jià)：
張老師的每節(jié)課干貨滿滿，讓人完全沒(méi)有開(kāi)小差的時(shí)間。我記錄您的每個(gè)課程的詳細(xì)內(nèi)容，從您的課程中可以尋找到幫我解決問(wèn)題的思路和方案。除此之外我還記錄了一些您講課的方式方法，以便我今后開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)合理引用。為期三天的課程我收獲滿滿、受益匪淺，很感謝您！
——甘肅紫光包老師
這門(mén)課程和以往培訓(xùn)最大的區(qū)別就是，課程結(jié)束了之后，學(xué)員能夠隨堂生成課程成果，看到每位學(xué)員在課程結(jié)束之后都能夠展示自己心開(kāi)發(fā)的課程，心理懸著的石頭總算落地了，感謝張老師，短短三天就幫助他們實(shí)現(xiàn)了成長(zhǎng)！
——某國(guó)有銀行四川省培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人方老師
老師循序漸進(jìn)、由淺入深的細(xì)致講解了課程開(kāi)發(fā)的詳細(xì)步驟。尤其是一開(kāi)始運(yùn)用活動(dòng)的方式開(kāi)場(chǎng)，然后有邏輯的切換到課程開(kāi)發(fā)的場(chǎng)景，讓我們了解到了好的課程著實(shí)是設(shè)計(jì)出來(lái)的這一道理。每天授課特別辛苦的情況下，老師還義務(wù)利用休息時(shí)間幫我們完善課程大綱與課件，真的是非常感動(dòng)。
——某國(guó)有銀行銀行江西省人力資源部謝經(jīng)理
在關(guān)注課程內(nèi)容的時(shí)候，還要關(guān)注課程進(jìn)程與學(xué)員動(dòng)態(tài)，這是我學(xué)習(xí)中印象最深的內(nèi)容。同樣，也學(xué)到了面對(duì)培訓(xùn)中的突發(fā)事件究竟應(yīng)該怎樣處理，感悟很深。
——某科技企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師王主任
其實(shí)我之前一直困惑于為什么很多時(shí)候我精心準(zhǔn)備的課程卻沒(méi)有學(xué)員愿意聽(tīng)，今天聽(tīng)了張老師的課，總算是明白了，原來(lái)照本宣科并不符合成年人的培訓(xùn)要求，對(duì)企業(yè)員工做培訓(xùn)，要對(duì)癥下藥，運(yùn)用參與技術(shù)，在互動(dòng)中發(fā)生學(xué)習(xí)才有效果。
——某國(guó)有生產(chǎn)制造企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人何經(jīng)理
條理性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)、有趣
——某國(guó)有企業(yè)后備干部李小鵬博士

部分課程研發(fā)成果說(shuō)明與展示：（以下成果實(shí)例均可與老師助理處索要完整版）
——內(nèi)訓(xùn)課程研發(fā)項(xiàng)目：輸出標(biāo)準(zhǔn)化課程成果包（大綱、課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、輔導(dǎo)練習(xí)工具））
——微課程研發(fā)項(xiàng)目：輸出微課課程包（腳本、課程、練習(xí)工具）

課程開(kāi)發(fā)學(xué)員成果展示——四川省國(guó)家電網(wǎng)
《白夜行者風(fēng)云調(diào)度十八式》 課程開(kāi)發(fā)學(xué)員成果展示——四川省郵政公司
《郵樂(lè)小店運(yùn)營(yíng)管理與操作技巧》

微課程開(kāi)發(fā)成果展示—四川省恒豐銀行
《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)禮儀七步法》 微課程開(kāi)發(fā)成果展示—重慶軌道集團(tuán)公司
《電路板卡維修技巧》

課程開(kāi)發(fā)學(xué)員成果展示—百事可樂(lè)廣州分公司
《OP重點(diǎn)客戶對(duì)賬流程》 微課程開(kāi)發(fā)成果展示—重慶市軌道集團(tuán)
《規(guī)范印章實(shí)用流程》

微課程開(kāi)發(fā)成果展示—重慶市軌道集團(tuán)
《軌道滲漏水處理》 微課程開(kāi)發(fā)成果展示—安徽省農(nóng)業(yè)銀行
《企業(yè)微營(yíng)銷操作流程詳解》

 

 

 

課程課件研發(fā)成果——成都農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易公司
《茶文化與VIP客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 課程課件研發(fā)成果——華櫻教育集團(tuán)
《國(guó)際教育前景與展望》

部分授課照片：

重慶軌道集團(tuán)公司
《全國(guó)軌道金牌內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》 湖南華夏分公司
《PTT培訓(xùn)師授課技巧》

中石油重慶分公司
《內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)技能提升》 百事可樂(lè)華南區(qū)域事業(yè)部
《內(nèi)訓(xùn)呈現(xiàn)技巧與PPT制作》

成都雙流機(jī)場(chǎng)
《內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》 廣東冠豪紙業(yè)集團(tuán)
《微課程設(shè)計(jì)與研發(fā)技術(shù)》

華夏保險(xiǎn)蘇州分公司
《內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)》 重慶公開(kāi)課
《基于實(shí)際工作人物的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》

中國(guó)銀行四川省分行
《金牌內(nèi)訓(xùn)師比賽賽前輔導(dǎo)》 中國(guó)銀行江西省分行
《案例教學(xué)與經(jīng)驗(yàn)萃取》

黑龍江省郵政儲(chǔ)蓄銀行
《營(yíng)銷利器煉成記——零售產(chǎn)品課程開(kāi)發(fā)》 四川省國(guó)家電網(wǎng)
《“五階”標(biāo)準(zhǔn)課程研發(fā)技術(shù)》

東風(fēng)乘用車集團(tuán)公司
《PPT課程課件研發(fā)技術(shù)》 某人力集團(tuán)公開(kāi)課
《內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)于課程研發(fā)技術(shù)》

貴州省聯(lián)社
《結(jié)構(gòu)化文案寫(xiě)作與課程研發(fā)》 北京市排水集團(tuán)
《“五階”標(biāo)準(zhǔn)課程研發(fā)技術(shù)》

中石油重慶分公司
《高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師全面提升項(xiàng)目》 紅星美凱龍重慶分公司
《結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作與PPT制作技術(shù)》

鄭州市浦發(fā)銀行
《臺(tái)風(fēng)與表達(dá)技巧提升》 廣州公誠(chéng)咨詢股份有限分公司
《結(jié)構(gòu)化的課程呈現(xiàn)技術(shù)》

安徽省郵政公司
《微課程設(shè)計(jì)與制作技術(shù)》 安徽省聯(lián)社
《微課程設(shè)計(jì)與制作技術(shù)》

重慶市龍興安保公司
《結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作與課件研發(fā)》 江門(mén)市電信公司
《PPT制作與美化技術(shù)》

江蘇省華夏保險(xiǎn)
《”五階”課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》 南充市郵政分公司
《”五階”課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》

湖南省華夏保險(xiǎn)
《內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)與表達(dá)詳解》 成都農(nóng)商銀行涼山分行
《‘五階’課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》

海門(mén)市農(nóng)商銀行
《微課制作技能提升訓(xùn)練營(yíng)》 華能水電公司
《課程設(shè)計(jì)與制作技術(shù)》

宜昌中煙集團(tuán)
《金牌內(nèi)訓(xùn)師講師訓(xùn)練營(yíng)》 廣州東莞公開(kāi)課
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)技術(shù)》

成都農(nóng)商銀行總行
《PPT微課制作訓(xùn)練營(yíng)》 湖北郵政分公司
《內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》

無(wú)錫聯(lián)通分公司
《課件制作與優(yōu)化訓(xùn)練營(yíng)》 四川省恒豐銀行
《內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》

中國(guó)二重集團(tuán)
《微課程制作訓(xùn)練營(yíng)》 中鐵二局
《課件制作提升訓(xùn)練營(yíng)》

 

• 崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)

   

  第一單元 課程導(dǎo)入篇（一）組織知識(shí)流轉(zhuǎn)的“絲綢之路”案例分析：為什么吃保健品？1、崗位經(jīng)驗(yàn)萃取：從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)2、崗位經(jīng)驗(yàn)傳遞：從顯性知識(shí)到傳承復(fù)制（二）崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的雙重價(jià)值案例分析：這個(gè)問(wèn)題是“送分題”還是“送命題”？1、對(duì)于個(gè)人：“..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是推動(dòng)崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實(shí)中卻存在著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)也將隨之流失。新員工摸著石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯(cuò)成本，成長(zhǎng)速度緩慢，崗位管理者與專家的價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。..

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