時間 主題 內容
120分鐘 導入
分析崗位業務痛點 游戲：數字專家、華為經驗萃取的案例
組織經驗萃取的3個“三”
組織經驗萃取的三個底層邏輯
三種組織萃取的區別
組織經驗萃取的三個原則
經驗萃取F.I.S.H模型
討論：頭腦風暴目前【崗位】的業務痛點
領導和客戶視角下存在哪些問題
員工視角下存在哪些工作困難
練習：崗位業務痛點分析與歸納分類
60分鐘 Lesson #1
評估價值
聚焦崗位萃取選題 選題3步法：業務需求、專家擅長、價值評估
價值評估：哪些經驗值得萃取
1高貢獻：工作表現對績效影響大
2廣覆蓋：相關崗位的人群數量多
3可培養：業務動作有標準可評估
團隊共創#1：基于崗位痛點與萃取價值，
完成《萃取選題》
105分鐘 Lesson #2
場景還原
復盤崗位案例做法 經驗萃取為什么要回到業務場景
場景還原的3種類型
1操作還原、2案例還原、3復盤還原
如何選擇場景還原的方式
操作還原：拍個視頻
案例還原：講個故事
復盤還原：做個共創
團隊共創#2：還原《萃取選題》的業務場景
75分鐘 Lesson #3
經驗提煉
總結崗位隱性智慧
（上） 互動討論：如何萃取番茄炒蛋
回答問題時，你的大腦在干嘛
知識點提煉的3條線
WHAT：梳理過程（回憶）
HOW：細化內容（細化）
WHY：補充知識（深挖）
團隊共創#3：提煉《萃取選題》的經驗模塊

Day 2
時間 主題 內容
60分鐘 Lesson #4
經驗提煉
總結崗位隱性智慧
（下） 如何找到萃取恰當的顆粒度
工具#1：WHY & HOW Matrix
工具#2：Q10經驗細化自測清單
練習：運用兩個工具，進行萃取顆粒度
AB角檢查
120分鐘 Lesson #5
成果應用
復制崗位知識價值
（上） 經驗萃取的目標：業務動作*方法=結果
業務動作：為什么要萃取
用什么方法：萃取什么
知識/經驗萃取的四個應用成果
1可復制的操作步驟
2可衡量的判斷標準
3可分析的思考維度
4可模仿的溝通話術
四類應用成果舉例與產出形式
工具：經驗萃取工作單
團隊共創#4：產出《萃取選題》的落地工具
120分鐘 Lesson #6
成果應用
復制崗位知識價值
（下） 萃取的三大價值：沉淀、傳承、落地
如何發揮萃取的價值
1傳播：沉淀為PPT
2應用：沉淀為工具
TIPS：如何封裝你的經驗
有吸引力的標題、易于搜索的標簽
一看就懂的微課、拿來就用的工具
團隊共創#5：完成《萃取選題》的成果封裝
60分鐘 知識呈現
成果展示與點評 【每個小組】現場展示《崗位經驗成果》
選定發言代表（最多4組）
逐一分享（介紹經驗，5-8分鐘）
學員反饋、導師點評與修改指導
課程知識要點復盤與測試
學員提問與分享、學習資源推薦
課后行動計劃、刻意練習任務
備注：為達成最佳學習效果，在確保完成授課內容的前提下，導師可能會根據現場情況，適當調整授課的順序、時間及教學活動
 

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  開課時間：已開課

  開課地點： 湖南-長沙

  第一講：崗位經驗內化概念篇一、培訓二、培訓師三、內部課程第二講：隱性經驗顯性化（設計篇）一、確定課程定位二、萃取課程內容三、設計課程結構第三講：顯性成果標準化（開發篇）一、演示文稿轉換二、匹配教學策略三、標準課件包制作第四講：標準課程生..

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