【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】


第一天上午9：00——12：00 
一、 大財(cái)務(wù)文化精髓 
1、 財(cái)務(wù)文化：紙制的文化與工作流程的文化的不同，大財(cái)務(wù)就是讓企業(yè)價(jià)值真正得到提升 
2、 財(cái)務(wù)文化核心： 原有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀(guān)念：資產(chǎn)保值、財(cái)務(wù)收支與平衡。 大財(cái)務(wù)的核心價(jià)值：讓財(cái)務(wù)不再是：“管”，而是“理”！ 把財(cái)務(wù)流程真正調(diào)動(dòng)起來(lái)，實(shí)時(shí)反映、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警為管理手段的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)稱(chēng)之為“大財(cái)務(wù)” 
3、 大財(cái)務(wù)到底怎么做？ 
案例分析1： 某個(gè)電器集團(tuán)企業(yè)，在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，通過(guò)對(duì)期權(quán)的制度細(xì)化，希望能把財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)更好地團(tuán)結(jié) 在一起，但事與愿違，因金融危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)股權(quán)在二級(jí)市場(chǎng)上的回落，讓很多財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生很多想法 甚至于團(tuán)體離職。這個(gè)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)文化是不是出了很多問(wèn)題？究竟如何解決呢？
 解決方案：
 1． 資金集中管理 機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)流程分布點(diǎn)多、面廣，同一時(shí)點(diǎn)現(xiàn)金存量很大，通過(guò)網(wǎng)銀結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)， 形成流量，提高資金使用效率。資金集中后，僅減少貸款所節(jié)省的利息，數(shù)字也是十分驚人的。 
2．設(shè)備集中管理設(shè)置設(shè)備管理中心，對(duì)大型制造設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，避免有些單位的設(shè)備在閑置，而需要這些設(shè)備的 單位又無(wú)法調(diào)劑，造成設(shè)備的重復(fù)購(gòu)置或租賃。 
3．財(cái)權(quán)適當(dāng)集中機(jī)械制造企業(yè)往往全國(guó)各地都有分支機(jī)構(gòu)，而這就造成了財(cái)務(wù)管理分流的局面在客觀(guān)上要求企業(yè)進(jìn)行 監(jiān)管，財(cái)務(wù)集中控制是一種理想化管理形式，但目前對(duì)財(cái)權(quán)可以進(jìn)行適當(dāng)集中。堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批的上報(bào) 制、備案制、集體決策制、一支筆與授權(quán)制相結(jié)合的程序。實(shí)行財(cái)權(quán)適當(dāng)集中有利于保證企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，減少內(nèi)部單位的“內(nèi)部人控制現(xiàn)象”， 確保整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 案例2：北汽福田汽車(chē)股份有限公司實(shí)行大財(cái)務(wù)改革后的案例解析：成功的大財(cái)務(wù)管理之路！ 4．全面預(yù)算管理過(guò)去的預(yù)算管理：一管就死，一放就松。管?chē)?yán)了流程太長(zhǎng)，怎么辦？預(yù)算管理是對(duì)資源進(jìn)行規(guī)劃的一種預(yù)期管理，它包括中長(zhǎng)期戰(zhàn)略預(yù)算管理和年度預(yù)算管理，目前，各 單位編制的年度預(yù)算質(zhì)量不高，以現(xiàn)金流量為核心，以經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為目標(biāo)的預(yù)算關(guān)鍵指標(biāo)沒(méi)有得到有效 反映，預(yù)算前瞻性較差；由于缺少一個(gè)科學(xué)的戰(zhàn)略預(yù)算，年度預(yù)算的編制，只能是“一葉障目，不見(jiàn) 森林”，所以，各單位的預(yù)算管理需要完善和加強(qiáng)。 
5．整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)如果企業(yè)是集團(tuán)公司，則應(yīng)發(fā)揮成員企業(yè)的地理優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，按照區(qū)域、專(zhuān)業(yè)分工對(duì)成員企業(yè)重 組，充分利用核心競(jìng)爭(zhēng)力，與國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系或投資關(guān)系，確保國(guó)內(nèi)市場(chǎng)繼續(xù)領(lǐng)先 ，在國(guó)際市場(chǎng)上份額進(jìn)一步增加，努力打造為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司。 案例3：臺(tái)灣某個(gè)電子工業(yè)企業(yè)實(shí)行大財(cái)務(wù)后的案例解析：沒(méi)有資源的整合，企業(yè)財(cái)務(wù)的成長(zhǎng)就是一句空話(huà)！——也談企業(yè)的財(cái)務(wù)資源整合 
6．加大資本經(jīng)營(yíng)力度，培育和拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

下午：13：30——16：30 
二、 建立有效的全員財(cái)務(wù)管理機(jī)制 一套有效的大財(cái)務(wù)管理體系所包括的內(nèi)容： 財(cái)務(wù)制度控制 財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)控制 財(cái)務(wù)程序控制 財(cái)務(wù)預(yù)算控制 
1、 財(cái)務(wù)制度控制：財(cái)務(wù)人員究竟要不要堅(jiān)持原則？ 
案例分析2：某個(gè)電子集團(tuán)（中國(guó)區(qū)）企業(yè)經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：在企業(yè)內(nèi)部控制過(guò)程中，銷(xiāo)售部與市場(chǎng)部經(jīng)常與財(cái)務(wù)發(fā)生很多重大工作流程上的矛盾，最初集團(tuán)財(cái)務(wù) 總監(jiān)認(rèn)為是財(cái)務(wù)制度制定過(guò)于嚴(yán)格導(dǎo)致的，經(jīng)過(guò)一階段實(shí)地了解，發(fā)現(xiàn)，雙方各自對(duì)財(cái)務(wù)制度的理解 有著很大的落差。據(jù)此，集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)建議集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，把財(cái)務(wù)制度的建立與監(jiān)督權(quán)利也要適當(dāng)?shù)叵路?到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)中去，以更好地支持企業(yè)銷(xiāo)售與市場(chǎng)管理。你認(rèn)為這樣的做法對(duì)不對(duì)？  
2、 紙制的制度與員工心中的工作流程中的制度：目前很多企業(yè)，特別是集團(tuán)企業(yè)中財(cái)務(wù)制度多停留在紙制的制度管理上。沒(méi)有形成企業(yè)員工心中的一 個(gè)重要的流程制度。小故事：電視連續(xù)劇：家有兒女這個(gè)電視劇有幾集告訴我們一個(gè)道理，家長(zhǎng)做為家里的財(cái)務(wù)總監(jiān)，如何把握好財(cái)務(wù)制度與實(shí)際中的運(yùn) 用，是非常關(guān)鍵的。 
3、 集團(tuán)對(duì)子公司有效的財(cái)務(wù)控制：管理制度對(duì)接（立法）管理制度與工作流程結(jié)合起來(lái)對(duì)子公司財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系
案例分析3：北汽福田汽車(chē)股份有限公司集團(tuán)與子公司之間的組織與管理分析小組討論： 
A、 小鴨洗衣機(jī)與小天鵝洗衣機(jī)同樣是集團(tuán)化管理，為什么在面臨分公司出現(xiàn)重大事故時(shí)處理的結(jié)果 不同？附：案例材料 B、 某個(gè)發(fā)電廠(chǎng)為集團(tuán)下屬企業(yè)，因未能處理好與集團(tuán)之間的財(cái)務(wù)流程關(guān)系，最近幾年來(lái)，屢屢出現(xiàn) 財(cái)務(wù)重大問(wèn)題，為此集團(tuán)幾次安排內(nèi)部審計(jì)，但結(jié)果都與電廠(chǎng)財(cái)務(wù)配合不好而導(dǎo)致流產(chǎn)。附：相關(guān)案 例材料 
C、 請(qǐng)問(wèn)：如何處理好集權(quán)與分權(quán)才能讓集團(tuán)化企業(yè)梳理好關(guān)系？ 

第二天上午：9：00——12：00
 一、 大財(cái)務(wù)組織控制分析 
1、 控制原則：與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略密不可分、防止崗位沖突 
2、 控制方法：分析風(fēng)險(xiǎn)——崗位職責(zé)——機(jī)制 
3、 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)： 
4、 解決問(wèn)題 
5、 梳理業(yè)務(wù)流程：財(cái)務(wù)不能天天呆在家里，要去倉(cāng)庫(kù)，要做理家婆，不能做管家婆！ 
6、 客戶(hù)信息管理、訂單管理、應(yīng)收應(yīng)付管理
案例分析4：支票簽章保管問(wèn)題的案例：東北高速事件與財(cái)務(wù)的控制
二、 大財(cái)務(wù)預(yù)算控制做正確的事和正確地做事 
1、 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)？難道財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)就無(wú)法準(zhǔn)確？ 
2、 指標(biāo)控制 
3、 有效的經(jīng)營(yíng)模式：下午：13：30——16：30 
三、 內(nèi)部審計(jì)與內(nèi)部控制： 
1、 內(nèi)部審計(jì)到底如何確定 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？ 
2、 內(nèi)部審計(jì)如何解決好走過(guò)場(chǎng)？
案例5：某個(gè)知名汽車(chē)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)問(wèn)題分析 
3、 內(nèi)部控制流程中財(cái)務(wù)的決定性作用 
4、 內(nèi)部控制中企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方法案例
6：某個(gè)國(guó)際知名電子企業(yè)內(nèi)部控制中的問(wèn)題分析小組討論： 
A、 如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān)，當(dāng)你的下屬與銷(xiāo)售人員偶爾發(fā)生過(guò)合謀超支的事情，你如何處理才能更好地 教育下屬？ 
B、 如果你所在的單位分支機(jī)構(gòu)太多，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)又無(wú)法完整地控制財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，你如何處理才能把 握好財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵？注明：個(gè)別案例資料可能略有變化，到時(shí)以講課時(shí)的資料為準(zhǔn)

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷(xiāo)中心理財(cái)顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問(wèn)如何認(rèn)知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財(cái)顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè)力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購(gòu)買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購(gòu)買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護(hù)微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶(hù)維護(hù)技巧二、影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類(lèi)知識(shí)購(gòu)買(mǎi)知識(shí)：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財(cái)..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負(fù)責(zé)3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達(dá)專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費(fèi)心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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