【培訓對象】
品質部門管理、技術人員 生產部門管理、技術人員 工程部門管理、技術人員

【培訓收益】
明了過程控制的目標、實現步驟、實施原理 制作、運用典型的控制圖控制過程 正確識別控制圖的異常報警信號，并結合Cpk的變化分析異常原因，改進過程

第一講：統計過程控制
過程
過程控制系統
引起過程變動的原因
兩種不同的過程狀態
過程控制的目標及實現目標的步驟
第二講：SPC的工具—控制圖
控制圖概念
控制圖的作用
控制圖的設計思想
控制圖的兩種錯誤
減少兩種錯誤所造成損失的方法
第三講：控制圖的制作及與Cpk的配合應用
控制圖的種類與適用場合
計量型（連續型數據）控制圖的制作、分析和應用
X-bar，R控制圖的制作及應用
X-bar，S控制圖的制作及應用
X，MR控制圖的制作及應用
數據的收集與分組
控制圖穩定與異常的判斷
控制圖異常（失控）時的處置
從解析狀態進入控制狀態
計量型數據的過程能力評價
Cp、Cpk、Pp 、Ppk的含義
Cpk等各指數的應用領域
Cpk等各指數的計算公式
Cpk等各指數公式中各參數的含義及其計算方法
Cpk等各指數的評價標準
Cpk等各指數值的大小與不良率的關系
控制圖與Cpk的配合應用
計數型（離散型數據）控制圖的制作、分析和應用
NP控制圖的制作及應用
P控制圖的制作及應用
U控制圖的制作及應用
C控制圖的制作及應用
計數型（離散型數據）控制圖的過程能力分析
第四講：關于SPC的深度思考
控制圖的實質是什么？
計量值與計數值控制圖優劣的比較
以規格界限作為控制限是否可以？
抽樣數量改變時，新控制界限如何確定？
在本公司哪些關鍵特性應使用控制圖？應選擇使用什么控制圖？
 

【講師背景】
東莞市政府質量獎評審專家
東莞市質量技術專家
廣東省政府質量獎評審專家
廣東省企業培訓協會理事
中國總裁培訓網特聘金牌講師
統計管理技術與數據分析專家
澳門城市大學MBA
【個人簡介】
劉老師師從日本著名企業管理專家Deming獎獲得者大野 康先生。在十幾年的企業管理咨詢、培訓工作中，主要致力于中國政府質量獎與卓越績效模式、數據統計技術、數據匯報技巧、統計品質管理的推廣及企業后備人員的培訓、實驗計劃法DOE、6sigma、品質保證革新等企業產品品質管理的專題的研究，對統計管理技術（如數據統計學、SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗技術等）理論扎實，指導經驗豐富，是珠江三角最早開始在企業中傳授推廣數據統計分析、SPC、田口方法（DOE）等統計管理技術的講師之一，有著豐富的企業實操經驗。
近年來，劉老師又潛心研究中國政府質量獎與卓越績效模式在企業的推廣應用，積極探索中國企業由弱到強，從優秀到卓越的發展之路，為政府質量獎培育了多家后備企業。
【培訓風格】
1、思維嚴謹，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內容系統性強，理論基礎抓實，實戰案例豐富；
2、實戰教學，學以致用：所有案例均源自于企業實際發生事例，針對性強，適用性廣，學員課后即可用于實踐中；
3、案例教學，互動性強：善于啟發式教學，從學員自身條件與經驗出發，幫助學員總結與發掘自身的成功經驗，從而幫助其實現提升；
4、講練結合，深入淺出：一切從實戰需要出發，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。
【品牌課程】
《DOE實驗設計》
《SPC統計過程控制》
《測量系統分析（MSA）》
《工廠抽樣檢驗實施指南》
《數據統計分析在采購領域的應用》
《數據思維與分析工具在企業的應用》
《提升部門經理/主管報表統計分析能力》
《中國政府質量獎與卓越績效模式（PEM）課程綱要》
《大數據爆發時代 如何用數據說話-數據分析與匯報能力訓練》

【客戶見證】
廣州本田、金霸王電池、三星電子、常州東芝（TOSHIBA）變壓器、武漢東風乘用車、永亨紡織、京濱汽車電噴、偉易達電子集團、MABUCHI MOTOR、奇聲電器、美的集團、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達、深圳明學光電、四川華豐機電、山東日發紡機、山東宏發重機、山東得益乳業、博訊科技、華淵電機（江蘇）、港澳家具、香港忠富服裝有限公司、山東華盛中天集團、浙江夢天木業、浙江華悅木業、寧波賽爾富電子、虎彩集團、美國TTI集團、方正集團、TCL集團、黃河啤酒、金威啤酒、徐福記食品、美涂士化工、貴州華烽電器、濰坊共達電訊、東莞智力電腦、日本沖電氣（OKI）、廣州精工電子、深圳普利司通電子制品、新科磁電、時力電子、安聯電器、柏能電子、東美線業、東新科技、深圳富來世壽塑料、光寶集團、生益科技、廣州白云電器、三井高科技、南部香港株式會社、和雅株式會社、鐵和制鐵、嘉財電業、三和磁鐵、上海威茨曼等數百家企業提供過培訓及咨詢服務，取得了豐碩的實踐成果。 

• SPC統計制程管制

   

  一、各階段的質量管理重點二、質量管理工具應用三、數據的基本常識：數據的分類收集數據的目的收集數據應按注意的事項①有效數字②數字的修約規則數據的幾個重要特征：標準差與平均值關系四、關于 SPC 理解SPC 起源、背景最新版本 SPC 的變化SPC 的假設條件統計資料的類型（計數、計量）正態..

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