【培訓對象】


【培訓收益】
本課程將深入淺出的全面介紹SPC的應用知識，講師有著多年豐富的實踐經驗，將采用通俗易懂的管理語言來“翻譯”高深枯燥的統計語言，確保不同層次的學員都能理解。 本課程非常注重實用性，課堂中將采用大量的實際案例和進行深入的實際應用討論，確保學員能真正的學以致用！ 本課程同時導入FMEA的精髓，協助企業確定對客戶最具影響力的業務過程，確定業務過程最可能的失效方式，找出過程失效中最難察覺的因素。 讓SPC不僅僅是繪圖，而是成為動態的管理手段，切實的協助管理者掌握維持過程穩定的能力。

一、現場質量問題簡述
1、常見的現場質量問題
2、主要的原因和問題特點
3、討論：我所遇到的現場質量問題
4、引進SPC的目的——它對我有什么意義
二、SPC的基礎
1、SPC的起源、背景、假設條件
2、企業推行SPC的常見誤區
3、有效的SPC應遵循的步驟
4、SPC的精髓
三、基本統計學準備
1、統計數據的類型（計數、計量）
2、正態分布
3、中值、極差、標準偏差的計算
4、過程的變異
四、SPC中的抽樣計劃
1、樣本大小的確定
2、QC曲線與a、b風險
3、抽樣檢驗
4、Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的計算
5、認識測量誤差與對SPC的干擾
五、SPC的應用實施
1、數據收集
2、SPC管制圖介紹
3、圖的選用原則及診斷方法
4、運用控制圖的注意事項
5、練習制作控制圖，并進行失控分析
六、建立受控的流程——SPC
1、何謂流程的受控與失控
2、從圖形中尋找問題
常見的失控圖形
圖形講述了什么故事？
可能的原因是什么？
七、如何創建SPC系統
1、構建SPC系統的流程及關鍵成功因素
2、SPC應用有效性的評估
3、SPC與質量、成本改善（企業實際案例分析）
4、如何通過SPC挖掘長期改進機會
5、實施疑難探討
八、實際案例分析研討
1、識別各種控制圖的應用時機
2、結合企業實際運用控制圖
3、如何根據SPC的數據統計反映出的問題，設計質量管理體系管控這些問題
4、SPC應用案例研討
 

王軍科老師
----采購供應鏈管理實戰專家
【講師背景】
廈門大學理學碩士
中國科協技術經濟委員會理事
中國質量協會黑帶培訓項目導師
世界知識出版社管理學科顧問
同濟大學碩士研究生校外導師
清華大學深圳研究院特聘講師
美國供應鏈管理專業協會（CSCMP）講師
采購供應鏈、生產質量項目咨詢顧問

【個人簡介】
王軍科老師職業經歷豐富，曾分別就職于杜邦公司項目經理、生產部長，美國ITT集團質量經理，IBM上海公司采購與供應總監，在生產管理、供應商管理等領域有豐富的實戰經驗。
任職杜邦公司期間，負責深圳工廠新車間試運營，為生產線制定了全套生產管理規程、質量管理標準，通過運用科學的項目管理方法，使新廠項目比原計劃提前四個月正式投入運營。
任職ITT集團期間，導入全面質量管理體系，建立健全供應商評估、管理、培育體制，倡導與供應商合作共贏的關系管理界面，提高了供應商的管理水平，使生產供應周期縮短，質量大幅提高，產品合格率比任職前一年提高3個百分點。
任職IBM期間，主要負責招標項目策劃、合同法律風險防范和戰略合作供應商的輔導與培育，期間對供應商進行輔導培育和篩選優化，提高了各個供應商管理水平，使供應鏈可靠度大大增強；通過訂單整合使供應商數量減少三分之一，提高了采購規模化程度，降低了管理成本，減少了采購風險。
【咨詢業績】
主導IBM上海工業園區質量管理及供應商質量管理體系項目，協助IBM公司建立了全套適合中國運營環境的質量管理及供應商管理體系，使美國的現代管理模式與中國配套企業妥善接軌；
主導伊利集團工廠崗位價值提升項目，對樣板工廠各工種、崗位進行工作分析和崗位重整，使原本1900人的工廠優化出440人，配套績效考核體系，產量質量不降反升，全集團推廣后，年節約人力成本近兩億元。
主導福建格林集團生產運營改善項目，對公司從原材料采購、生產過程、倉儲出貨整個過程進行全面成本核算，為企業決策提供了準確依據，建立了科學的決策模型，使企業的各項決策都按照成本最優利潤最大的方式進行，產品毛利率提升了一倍。
主導鐵姆肯公司生產效率提升項目，協助企業導入IE技術，優化生產操作過程，科學制定標準工時，使生產效率持續提升。
【授課風格】
王老師通過多年為企業咨詢和培訓工作經驗積累，在企業運營管理領域擁有豐富的實戰經驗，既有戰略高度又能到基層落地執行，為數百家企業提供了管理咨詢和培訓項目，為企業取得良好的經濟效益。
王老師通過課前調研，充分了解企業狀況，將每堂課的內容與學員的實際情況充分結合，案例豐富，授課互動內容多，能充分調動學員的積極性，寓教于樂，使學員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識，用于解決實際問題。
【品牌課程】
《供應商管理與采購成本降低技巧》 《供應商評估選擇與培養》 《項目中的采購與采購項目管理》
《采購合同管理與法律風險規避》 《采購談判策略與雙贏談判實戰》 《采購招標管理與風險控制》
《采購相關法律法規與風險防范》《VUCA時代供應鏈管理與風險控制》《供應鏈管理戰略選擇與價值提升》 

• SPC統計制程管制

   

  一、各階段的質量管理重點二、質量管理工具應用三、數據的基本常識：數據的分類收集數據的目的收集數據應按注意的事項①有效數字②數字的修約規則數據的幾個重要特征：標準差與平均值關系四、關于 SPC 理解SPC 起源、背景最新版本 SPC 的變化SPC 的假設條件統計資料的類型（計數、計量）正態..

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