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產品經理的產品創新

課程編號:49372

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:326

行業類別:行業通用     

專業類別:數字化 

授課講師:擎蒼

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高級產品經理、、項目經理、需求分析師;

【培訓收益】
能夠理解產品經理的崗位職責和績效目標 能夠挖掘清楚用戶、企業需求 能夠分層分模塊地規劃產品 能夠掌握故事驅動、領域驅動、流程驅動等業務抽象方法 能夠初步掌握數據管理、中臺建設,底層架構的設計方法 能高效推進數字化項目的開發工作 能夠很好地向上溝通,與業務方溝通 能高效地推進產品上線,并進行有效迭代

課程分為兩部分,分別是通用能力部分和數字化能力部分。① 通用能力部分涵蓋:產品經理的分工,如何進行需求挖掘,如何設計解決方案,項目管理與人員溝通等。② 數字化能力部分涵蓋:什么是數字化,如何設計復雜業務、如何設計業務中臺,如何管理企業數據和確立數據指標。產品經理/項目經理/數據人才團隊的建設等。這些內容需再根據企業需求做裁剪。
第一章 用需求的四層三領域理論梳理需求
一. 需求分析有哪些層級?
戰略型需求
模塊型需求
業務型需求
用戶型需求
工具:需求四層模型,四層九要素分析模型。
案例:企業服務、運營商、CRM
二.基于需求層次,快速梳理需求點
刨銑3大領域的15個價值點
理解用戶需求與產品需求差異
用需求的三層理論破解偽需求
理解用戶心理、經濟和學習需求
工具:需求分類表、價值梳理表
實操:拆解運營商活動的非功能需求

三. 業務需求的三個角度
戰略角度的需求
管理角度的需求
業務角度的需求
實戰:梳理代理商的需求
四. 用用戶故事、場景和用例梳理需求
用場景化的4大要素梳理點需求
用用用戶故事梳理流程性需求
實戰:梳理前臺和后臺需求
五. 基于涉眾獲得需求的全景
什么是涉眾
C端和B端的涉眾
找全涉眾的三方法
用PURPS+模型梳理可靠性、可用性、易用性、可維護性等非功能需求
實戰:快消企業、能源企業的涉眾分析
第二章 創新的六大方法和執行步驟
一. 用六大方法找全解決方案
用3+1確認需求的合理性
如何腦暴得到所有想法?
Y模型的引導式探尋
以終為始的探尋方法
用SIT的加法、減法和乘法拆解需求
用HMW的五角度拆解需求
案例:CRM、財務系統、合同管理等
實戰:運營商合同管理方案設計
工具:SIT、HMW等工具表
二. 如何設計低成本的解決方案
基于職位層級確立MVP目標
7步完成產品MVP構建
用HMW法梳理關鍵業務流程
MVP如何把節奏與程度?
三. 如何評估研發價值和進行迭代
基于平衡記分卡評估研發價值
基于綜合ROI確定迭代開發
如何平衡短期和長期利益?
四. 如何借用互聯網需求分析方法?
互聯網企業的需求分析
傳統企業的需求分析
運營商如何融合互聯網需求分析的最佳實踐?


第三章 數字化下趨勢下的創新模式
一. 什么是數字化,什么是智能化
數字化是過程,智能化是終局
數字化如何與產業互聯網、物聯網相融合?
數字化與中臺建設、信息建設的關系是什么?
二. 數字化下的創新
模式創新:盈利模式、商業版圖、企業并購
管理創新:企業組織、戰略決策、安全管理
業務創新:企業營銷、業務重構、生產重塑
案例:阿里、某上市農業公司、某工業軟件公司,中小餐飲數字化再造、靈活用工企業,方向:CRM,營銷、內部管理。

第四章 基于數據指標評估創新效益
一. 構建數據指標體系基礎
什么是數據指標體系
數據指標體系的價值
數據指標的分類
二. 數據指標體系的建設
數據指標體系設計原則
數據指標體系建設的方法
數據中臺如何為業務賦能
第五章 敏捷項目管理與創新
一、敏捷管理組織設計與創新
1、敏捷商業目標
持續創新
產品適應性
縮短交付進度
人員和流程適應性
可靠的結果
2、敏捷的定義
3、敏捷領導價值觀
4、敏捷項目管理架構
二、敏捷管理協同協作
1、價值勝過約束
持續創造客戶價值
精益思維
迭代、交付
再生規則
剛剛足夠的方法論
交付活動與合規活動
2、團隊協作勝過任務
建立自律團隊
堅持負責
培養自律
參與式決策
共享空間
3、適應勝過遵循
適應學
響應變化
產品、流程和人員
障礙還是機會
可靠,但不重復
案例:
三、敏捷項目管理模式
1、什么是敏捷項目管理
2、敏捷企業架構
3、敏捷管理誤區
4、敏捷交付架構與5個進程
構想
推測、啟動
探索、發布
迭代循環
收尾結束
5、敏捷工作模式
讓計劃趕得上變化
拉動價值,持續改進
6、敏捷項目擴展
規模擴展挑戰
擴展要素
向上和向外
案例:
四、互聯網企業內部管理的用戶關系
1、誰是企業內部管理的用戶?
用戶結構
X、Y、Z世代
Z世代特點
2、企業內部管理的用戶共鳴
用戶分群
用戶共鳴
讓用戶樂于傳播
3、企業管理的文化變革
角色轉變
復雜到簡單
企業化到人文化
領導化到用戶化
單一到多樣
文化的最后一厘米在哪里?
案例:
五、敏捷管理組織設計與適應
1、敏捷管理組織設計
組織設計
協作/協調設計
決策設計
知識共享與文檔
2、流程紀律
3、敏捷方法擬合
4、評估敏捷績效
質量是什么
計劃與評估
適應性績效 — 結果和產出
評估組織績效
適應性績效管理設計
五項核心度量指標
5、可靠的創新
第六章 新生態下的產品經理的能力模型和學習路徑
理解不同領域、不同模塊產品經理能力的差異
C端和B端產品經理的H型能力模型
產品經理的職業發展三步曲
產品經理的學習方法和路徑
錯誤的學習方法和認知邏輯

 

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