【培訓(xùn)對(duì)象】
銀行支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任

【培訓(xùn)收益】
1、開(kāi)拓思路，零售轉(zhuǎn)型營(yíng)銷趨勢(shì)及思維意識(shí)轉(zhuǎn)型，掌握零售營(yíng)銷的客戶分層分群分級(jí)管理的經(jīng)營(yíng)思路。 2、靈活運(yùn)用客戶喚醒的技能技巧，將系統(tǒng)內(nèi)的沉睡客戶進(jìn)行喚醒，網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能和效能。 3、提升綜合零售營(yíng)銷能力，對(duì)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷精準(zhǔn)度及成功率 4、幫助客戶進(jìn)行營(yíng)銷策略創(chuàng)新，在場(chǎng)景搭建大的零售營(yíng)銷背景下做思維碰撞，講解場(chǎng)景搭建的業(yè)務(wù)基本模型和創(chuàng)新手法。

第一講：?jiǎn)⒑?mdash;—2021后疫情時(shí)代下的零售銀行轉(zhuǎn)型及趨勢(shì)
開(kāi)篇案例：建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷
1、4.0時(shí)代下的銀行趨勢(shì)是什么
2、互聯(lián)網(wǎng)+金融下的典型業(yè)務(wù)模式
3、5G時(shí)代下的智能化銀行發(fā)展
案例分析：顛覆傳統(tǒng)模式的智能化銀行面臨的困境
4、2021國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)格局及市場(chǎng)需求變化
5、2021國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策解讀與銀行業(yè)關(guān)聯(lián)
6、營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)型的邏輯與結(jié)構(gòu)
1）傳統(tǒng)金融思維到互聯(lián)網(wǎng)思維
2）以客戶經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向
3）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)為客戶經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
4）客戶端思維轉(zhuǎn)變
5）營(yíng)銷視覺(jué)轉(zhuǎn)變

第二講：速航——零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷與精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷
第一節(jié)：網(wǎng)點(diǎn)零售營(yíng)銷轉(zhuǎn)型與挖掘重點(diǎn)模型
1、重點(diǎn)一：向增量客戶要效益
客戶需求確認(rèn)-多產(chǎn)品推薦-營(yíng)銷落地-后期服務(wù)
2、重點(diǎn)二：向存量客戶要產(chǎn)能
客戶分群-營(yíng)銷觸達(dá)-存量客戶需求了解-匹配合適產(chǎn)品
3、重點(diǎn)三：向流量客戶要收成
服務(wù)營(yíng)銷-活動(dòng)策劃-激發(fā)客戶需求-成交
第二節(jié)：網(wǎng)點(diǎn)客群精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)思維
1、產(chǎn)能提升：吸客+活客+激客
2、客戶關(guān)注度/客戶活躍度/客戶價(jià)值度
3、客戶分群管理的核心與經(jīng)營(yíng)
銀行客群區(qū)隔與經(jīng)營(yíng)模式
客戶管理與維護(hù)的三個(gè)步驟
4、客戶分群經(jīng)營(yíng)——分群經(jīng)營(yíng)的緯度分類
主要類型客戶群體的特征解讀
客戶管理與精準(zhǔn)客戶畫(huà)像
5、客戶分級(jí)梳理——客戶關(guān)系漏斗模型
客戶經(jīng)營(yíng)工具：《客戶盤(pán)點(diǎn)工具表》《潛在客戶系統(tǒng)推進(jìn)表》
第三節(jié)：客戶關(guān)系管理與維護(hù)
1、中高端客戶需求識(shí)別與維護(hù)
2、中高端客戶防流失重要三招
3、貴賓客戶管理與權(quán)益設(shè)計(jì)
4、做好服務(wù)，做好客戶體驗(yàn)

第三講：續(xù)航——營(yíng)銷策略創(chuàng)新與場(chǎng)景營(yíng)銷
第一節(jié)：零售行業(yè)獲客的三個(gè)時(shí)代
1、流量時(shí)代
2、數(shù)據(jù)時(shí)代
3、場(chǎng)景時(shí)代
4、吸客模式
第二節(jié)：場(chǎng)景化營(yíng)銷的五個(gè)維度與創(chuàng)新
1、場(chǎng)景主題求關(guān)注
2、場(chǎng)景產(chǎn)品利成交
3、場(chǎng)景服務(wù)提升溫
4、場(chǎng)景分客增效率
5、場(chǎng)景鎖客得忠誠(chéng)
第三節(jié)：營(yíng)銷策略與模式的場(chǎng)景化落地
（一）場(chǎng)景化營(yíng)銷的落地
1、主題營(yíng)銷活動(dòng)策劃與實(shí)施
2、社區(qū)生態(tài)融合
3、政府資源借用
4、商戶聯(lián)盟合作
5、跨界經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
6、公益慈善嫁接
7、社群人脈經(jīng)營(yíng)
（二）場(chǎng)景化客戶資源盤(pán)活四分法
1、分片：網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)與片區(qū)聯(lián)動(dòng)
2、分群：客群儲(chǔ)備與差異營(yíng)銷
3、分層：立體分層與臨界提升
4、分序：產(chǎn)品銷售與查漏補(bǔ)缺
（三）場(chǎng)景品牌文化營(yíng)銷
1、營(yíng)銷信息的體系化傳播
2、品牌的人格化與具象化
3、追求情感認(rèn)同的文化營(yíng)銷

 

★華人頂尖實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃導(dǎo)師
★（IPTS）國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師
★中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)客座教授
★安徽大學(xué)等高?？妥淌?br /> ★上市旅游集團(tuán)安徽公司營(yíng)銷總監(jiān)
★上海宇碩國(guó)際貿(mào)易有限公司營(yíng)銷顧問(wèn)
★獨(dú)創(chuàng)2MT演講式銷售訓(xùn)練系統(tǒng)，幫助無(wú)數(shù)營(yíng)銷人員迅速提升業(yè)績(jī)，走向成功！

工作經(jīng)歷
曾任中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)安徽區(qū)域銷售經(jīng)理，從基層業(yè)務(wù)員開(kāi)始做起，用6個(gè)月時(shí)間做到區(qū)域銷售經(jīng)理，帶領(lǐng)其他3位伙伴超額完成公司半年度部門(mén)600萬(wàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
曾任安徽最大農(nóng)藥集團(tuán)公司招商經(jīng)理并負(fù)責(zé)會(huì)議營(yíng)銷，對(duì)各地市的經(jīng)銷商進(jìn)行統(tǒng)一管理和任務(wù)派發(fā)，在年度經(jīng)銷商會(huì)議營(yíng)銷中，兩天一夜，成功銷售3000萬(wàn)貨款。
曾任中國(guó)最大旅游集團(tuán)--中國(guó)國(guó)旅（安徽）公司營(yíng)銷總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān)，用短短一年時(shí)間，在省會(huì)城市開(kāi)店30余家，地級(jí)市開(kāi)店共58家，全年?duì)I業(yè)收入達(dá)一億以上。同時(shí)承擔(dān)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)，通過(guò)嚴(yán)格選拔與培養(yǎng)，成功培養(yǎng)了10多名集團(tuán)培訓(xùn)精英講師，并派往各個(gè)加盟店進(jìn)行店長(zhǎng)培訓(xùn)，深受加盟店主的歡迎。
自2011年為上海宇碩國(guó)際貿(mào)易有限公司做常年?duì)I銷顧問(wèn)，兩年時(shí)間，團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有，銷售業(yè)績(jī)做到2600萬(wàn)。
現(xiàn)擔(dān)任安徽最大商業(yè)地產(chǎn)公司國(guó)購(gòu)商管集團(tuán)培訓(xùn)顧問(wèn)。
徐良柱老師歷任大型國(guó)有企業(yè)、上市公司、民企高層營(yíng)銷管理者，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與大量成功的銷售案例，在業(yè)界享有較高知名度與美譽(yù)度。曾在培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理雜志、煙草在線、零售前沿等多個(gè)協(xié)會(huì)組織、網(wǎng)絡(luò)在線刊物中發(fā)表文章，著有《現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷策劃》、《商務(wù)談判》等著作，課程反饋滿意率達(dá)到95%以上。徐老師使用大量的真實(shí)銷售案例，生動(dòng)激情的演講，充分的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，疑難解答，讓學(xué)員學(xué)習(xí)到世界知名企業(yè)銷售人員的談判風(fēng)格、銷售團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)、銷售工作開(kāi)展的方法、銷售人員的自我激勵(lì)。讓學(xué)員學(xué)以致用，業(yè)績(jī)倍增。
徐老師不僅是很多企業(yè)指名邀請(qǐng)的銷售講師,也是一名出色的銷售咨詢師，能夠幫助企業(yè)建立一支既能團(tuán)隊(duì)協(xié)作，又能相互競(jìng)爭(zhēng)， 充滿激情與斗志的狼性銷售團(tuán)隊(duì)。
主講課程
〖銷售精英是如何煉成的〗
〖卓越銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理〗
〖實(shí)戰(zhàn)銷售與商務(wù)談判〗
〖商業(yè)地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)招商談判訓(xùn)練〗
〖旅行社巔峰銷售（同業(yè)、團(tuán)客）〗
〖銷量翻倍之金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)〗
〖金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)〗
〖總裁演說(shuō)行銷模式〗
〖NLP教練技術(shù)--團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能訓(xùn)練營(yíng)〗

 

• 批量獲取優(yōu)質(zhì)小微客戶營(yíng)銷策略

   

  一、小企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念1、如何應(yīng)對(duì)兩高一難2、批量開(kāi)發(fā)小企業(yè)客戶的必要性3、小企業(yè)業(yè)務(wù)的六個(gè)集中4、批量獲客營(yíng)銷組織構(gòu)建二、批量開(kāi)發(fā)小企業(yè)客戶流程1、確定目標(biāo)市場(chǎng)2、制訂批量營(yíng)銷計(jì)劃3、行業(yè)或項(xiàng)目分析4、產(chǎn)品組合和開(kāi)發(fā)5、批量營(yíng)銷的組織和實(shí)施三、商圈批量獲客營(yíng)銷模式1、商圈企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)2、目標(biāo)商圈選擇..

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• 業(yè)績(jī)倍增-汽車互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷策略

   

  第一章：全面認(rèn)識(shí)汽車營(yíng)銷O2O　　1、O2O的真正定義　　　2、O2O的15個(gè)入口　　3、O2O的3個(gè)閉環(huán)　　4、O2O的4類平臺(tái)　　第二章：汽車O2O營(yíng)銷的關(guān)鍵要素　　1、O2O的"2"本質(zhì)　　2、O2O中的關(guān)鍵要素　　3、O2O的SoLoMoCo體系　　　　第三章：汽車O2O的模式　1、導(dǎo)流..

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• 客戶信息分析及關(guān)系營(yíng)銷策略

   

  課程大綱開(kāi)篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，課程概述第一講：金融理財(cái)服務(wù)定位1.金融理財(cái)業(yè)務(wù)工作定位2.金融顧問(wèn)的角色定位3.增加客戶“黏性”出發(fā)點(diǎn)探究4.提升SOW(錢夾份額)與KY3(認(rèn)識(shí)客戶)的意義與效果第二講：關(guān)系營(yíng)銷策略之投資心理識(shí)別及應(yīng)用一、客戶投資性格心理學(xué)1.客戶投資性..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的直播營(yíng)銷策略

   

  一、直播營(yíng)銷：開(kāi)啟內(nèi)容營(yíng)銷的新時(shí)代1、直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與常見(jiàn)的形式2、直播電商模式與傳統(tǒng)電商模式的對(duì)比3、最核心的直播四大平臺(tái)分析（淘寶、快手、微信、抖音）3.1、綜合類直播平臺(tái)3.2、電商類直播平臺(tái)3.3、短視頻的直播平臺(tái)3.4、教育類的直播平臺(tái)二、直播營(yíng)銷方案策劃：構(gòu)建清晰的直播營(yíng)銷思路1、定目標(biāo)：明確直播營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)..

  ￥20,000   元/ 天

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• 保險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷策略及實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  課程背景：“一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春。”每年的一季度，是資金流、物資流最集中、最活躍的時(shí)期；是金融資源、市場(chǎng)份額會(huì)重新劃分市場(chǎng)的時(shí)期。一步先，步步先；開(kāi)門(mén)紅、月月紅。怎樣打響第一炮、迎接開(kāi)門(mén)紅，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)？本課程致力于解決銀行各流程營(yíng)銷困局，展開(kāi)銀行營(yíng)銷新打法；以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要方式，以培訓(xùn)成果輸出為主要目標(biāo)進(jìn)行課..

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• 銀行保險(xiǎn)客戶營(yíng)銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧

   

  課程背景：近年來(lái)，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來(lái)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出了更高的要求..

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