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工業品銷售實戰技巧與團隊凝聚力打造

課程編號:48330

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:478

行業類別:行業通用     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:王哲光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
發掘員工潛能,使員工的職業化素質得到不斷提升,使企業團隊充滿激情和活力;增強團隊的協作意識及團隊凝聚力; 培養百折不饒、堅忍不拔、從容應對挫折的團隊人員必備的特質,接受挑戰獲得突破性業績; 提高工業品銷售的實戰技巧和能力,掌握銷售流程與步驟,擁有挖掘客戶真實需求和引導需求的能力; 擁有專業的解決方案制作和呈現的能力,排除客戶異議贏得訂單; 理解并能運用工業品銷售技巧,提升拜訪洽談能力,有效促進成交。

一、工業品銷售策略與項目分析
1、銷售前問自己的幾個問題
1)客戶購買該產品主要用來做什么?
2)客戶會有什么具體要求?
3)客戶可能會有多少預算?
4)最有可能吸引客戶的3個買點是什么?
5)客戶可能出現的需要解決的問題是什么?
6)我們能解決這些問題嗎?
2、客戶干系人分析
1)需要收集哪些客戶信息
2)重點客戶個人信息的收集
3)找對關鍵人——干系人分析
4)客戶采購標準流程
5)繪制干系人圖譜
案例研討:客戶決策干系人分析
3、客戶采購階段心理變化與應對
1)控制客戶采購進程的5大階段
嘗試了解、關注焦點、獲取資訊、權衡評估、購買決策
2)顧問式銷售對應5大關鍵
引發關注、問題聚焦、提供證明、強化收益、獲得承諾
3)銷售失控的表現
4、銷售機會評估
1)銷售機會評估四大方面
2)強制事件
3)獨一無二的商業價值
4)高層信任度與政治聯盟
案例研討:這是個機會嗎
二、工業品銷售實戰技巧
1、顧問式拜訪技巧
1)應避免的三種危險開場方式
2)閃亮開場五項技法
3)不可忽視的陌生拜訪
4)顧問式拜訪的步驟
演練:客戶拜訪訓練
2、解決方案的呈現
1)賣產品不如賣方案
2)將客戶的注意力引導到解決方案上
3)您給客戶的解決方案要體現什么?
4)標準解決方案的構成要素
3、引導和掌控客戶的技巧——SPIN提問模式
1)狀況詢問
2)問題詢問
3)暗示詢問
4)需要-滿足詢問
教學影片:王牌銷售員
演練:SPIN話術提煉
4、臨門一腳的關鍵——締結成交
1)成交失敗的原因剖析
2)成交的階段時機
3)預示成交的八大信號
4)締結成交的十大促成技法
教學影片:如何讓客戶說“是”
第二天
三、精英團隊的凝聚力
1、團隊凝聚力與團隊精神
1)為什么是團隊而不是個人
2)凝聚力的含義
3)團隊凝聚力與團隊精神的關系
4)提升團隊凝聚力的方法
2、尋求突破性業績的團隊心態
1)野性、進取心與進攻性修煉
2)狼性邏輯:肥肉是屬于強者的
3)全力以赴與勇于擔當
4)逆境中殺出血路
教學影片:狼性營銷
3、銷售精英的黃金法則
1)選擇安穩就是選擇平庸
2)突破性業績方證明能力
3)全力以赴更勝浪費時間
4)業績高低與勤奮成正比
5)銷售最容易的就是放棄
6)你永遠比你想象的更強
7)做個專業睿智的好顧問
教學影片:當幸福來敲門
4、培養團隊的斗志
1)沒有斗志的狼不如羊
2)情緒勞動、情緒成本、情緒回報
3)情緒感受與情緒表達
4)良好激勵機制的特征
責權利一致、獎勤罰懶、相對公平、承諾兌現、攻心為上、長效機制、與時俱進
四、打造高凝聚力執行團隊
1、團隊執行難的原因
1)執行與執行力
2)銷售團隊執行力不強的原因
3)銷售團隊容易出現的執行方式
變樣執行、遞減執行、按需執行
肢解執行、牟利執行、惡意執行
4)完美執行的三重境界——徹底執行、理解執行、創造執行
2、體現凝聚力的團隊項目作業
1)華為鐵三角的背后
2)首單必勝——銷售人員需要關注的交付問題
3)交付相關部門不配合怎么辦?
4)閻王好見小鬼難纏怎么辦?
案例研討:滿足客戶的方案就是執行不下去
3、齊心聚力——團隊正能量模型
1)蛻變覺醒
主動積極、自我覺察、重視伙伴、觀念重塑
2)責任在心
不找借口、承諾負責、執行為王、勇于承擔
3)貢獻價值
樂于付出、卓有成效、共同分享、全力以赴
4)合作共贏
協作支持、凝聚人心、共贏模式、高效團隊
4、如何打造高效能職業團隊
1)低效團隊的表象
2)高效能職業團隊打造
3)高效能職業化團隊特征
演練:通天塔
職業習慣造就卓越人生
 

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